Expérience parfaitement réussie auprès du site "Photospecialist". Site très sérieux qui envoi rapidement et avec un suivi tracking de votre colis qu'ils vous envoient sur votre boite mail tout en vous envoyant les autres mail tel que l'ordre de commande effectué, la facture etc.. . Tout y es pour vous rassurer sur votre commande en ayant au préalable créé un compte sur leur site avec vos informations complètes et adéquates pour que tout se passe bien lors de votre achat et commande chez eux. Concernant le produit en lui même il est parfait pour mon utilisation en STOP MOTION et il est polyvalent car il fait de la macro et peut servir comme objectif général, pour un budget très raisonnable vu la marque et vu la qualité de l'objectif qui est au rendez-vous. Le produit est très bien emballé et vous est livré dans une petite et légère Mallette noir pressurisé et néanmoins robuste. L'objectif est très léger et inspire la confiance avec sa matière métallique. Le petit plus c'est que c'est la version ciné pour le brancher sur un stabilisateur ou système de follow focus. En ces termes, c'est objectivement que je recommande ce produit ainsi que le site photospecialist. Cordialement.
Un colis de 60kg, avec un une imprimante grand format, envoyée juste dans son carton sans être sur une palette. Le livreur ne peut évidement pas le porter seul.
L'imprimante ne fonctionne pas et le service client est déplorable. Je suis obligé de traiter un direct avec Epson qui me renvoi ensuite vers un réparateur indépendant. Je relance quotidiennement le vendeur mais sans résultat depuis 10 jours. A éviter.
J'aurai bien voulu vous mettre 5 étoiles car le produit commandé était bien emballé et conforme à ce que j'avais demandé, mais malheureusement votre prestataire de livraison "UPS" n'est vraiment pas a la hauteur.
Premièrement, le délai qui devait être de 3 jours max est passé à 5.
Deuxièmement, soit disant nous n'étions pas a la maison alors que quelqu'un s'y trouvait !
Troisièmement, il a donc fallu faire 6 kilomètre en voiture pour récupérer ce colis, sans parler du temps perdu pour faire tout ceci !
et tout ça pour 8 euros !!!
Bref, bien que cela ne soit pas de votre faute, je réfléchirais a deux fois avant de faire appel a vos services.
Cordialement.
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28 févr. 2024
Avis validé
Je recommande - produit conforme à la description - service client efficace
Je recommande !
J'avais une petite appréhension car le site est hors de France.
J'ai été informé lors du passage de la commande d'un délai supplémentaire car le produit était en stock en magasin et non sur l'entrepôt.
J'ai contacté le service client qui m'a répondu par retour, très efficace.
Finalement la livraison a été plus rapide que prévue.
Le produit conforme à sa description.
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5 mars 2024
Avis validé
Je conseille le site !
Bien :
Produit parfaitement conforme à la commande.
Emballage nickel.
Moins bien:
Je n'ai pas pu suivre mon colis, j'avais systématiquement un message d'erreur au clique sur ma commande sur le site.
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4 mars 2024
Avis validé
La relation avec le client excellente mais la rubrique commande n’est pas suffisamment lisible pour voir quel produit exact a été expédié et ne montre depuis cette rubrique l’avancement de la commande.
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4 mars 2024
Avis validé
très satisfaite
un site bien documenté qui permet de faire son choix. Livraison rapide dans un emballage adapté. Un tarif des meilleurs du marché.
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Réponse de Photospecialist.fr
4 mars 2024
Merci de votre attention !
3 mars 2024
Avis validé
Juste Parfait
Excellent site, très fiable, et service client reactif et professionnel. C'est juste parfait.
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18 mars 2024
Avis validé
Produit conforme à la commande, bon emballage et livraison rapide. Aucun problème.
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Réponse de Photospecialist.fr
18 mars 2024
Quel bel avis, merci beaucoup d'avoir pris la peine de le partager avec nous. J'espère que vous apprécierez votre achat.
3 mars 2024
Avis validé
Prix très compétitif, livraison rapide. Produit conforme. Que demander de plus?
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Réponse de Photospecialist.fr
4 mars 2024
C'est agréable à lire, j'espère que vous l'apprécierez !
8 mars 2024
Avis validé
Produit recu rapidement et tres content du produit , conforme a mes attentes
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Réponse de Photospecialist.fr
8 mars 2024
Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive, nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos services !
19 mars 2024
Avis validé
la rapidité de livraison
La simplicité pour commander, le choix, et surtout la rapidité de livraison.
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13 mars 2024
Avis validé
Le conditionnement des produits est parfait. Le matériel très satisfaisant.
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Réponse de Photospecialist.fr
14 mars 2024
Je suis content que le produit soit arrivé en bon état. Profitez bien de votre achat !
12 mars 2024
Avis validé
Un sans faute.
Le site est clair, les prix compétitifs et le service de livraison fiable.
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14 mars 2024
Avis validé
Rapidité de la préparation de la commande et information sur son parcours.
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Réponse de Photospecialist.fr
14 mars 2024
La rapidité est notre priorité absolue !
29 févr. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix, délai de livraison respecté.
Tout bon!
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Réponse de Photospecialist.fr
1 mars 2024
Merci pour votre commentaire positif et les 4 étoiles!
19 mars 2024
Avis validé
Fiabilité
Rapidité d'expédition et produit conforme à ce que je voulais
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4 mars 2024
Avis validé
très beau site
tarif competitif
livraison rapide et gratuite
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20 mars 2024
Avis validé
professionalisme sur le site et le…
professionnalisme sur le site et le suivis de commande
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29 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme
Articles commandés livrés rapidement et suivi de colis.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.