Toujours une hésitation avant de passer commande d'un montant conséquent sur un site hors de France. Est-il fiable ? Comment se passera la garantie ?... etc
Et bien je suis très satisfait de Photospecialist / Kamera Express !
Commande passée le mercredi soir reçue le vendredi midi (en provenance des Pays Bas). Suivi UPS fiable et détaillé.
Par contre j'ai tout de même une petite interrogation / insatisfaction : Pour faire jouer la garantie 5 ans proposée j'aurais dû trouver dans le carton un bordereau de livraison avec le numéro de série de mon appareil photo. Or ce n'était pas le cas, aucun document dans le carton. Si par malheur j'avais un problème j'espère que la garantie sera bien prise en compte. Je croise les doigts.
Un colis de 60kg, avec un une imprimante grand format, envoyée juste dans son carton sans être sur une palette. Le livreur ne peut évidement pas le porter seul.
L'imprimante ne fonctionne pas et le service client est déplorable. Je suis obligé de traiter un direct avec Epson qui me renvoi ensuite vers un réparateur indépendant. Je relance quotidiennement le vendeur mais sans résultat depuis 10 jours. A éviter.
Prise en charge de ma commande très rapide. Parfait.
Signaler un avis
16 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
14 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
14 févr. 2024
Avis validé
Site sérieux et fiable
Très content des prestations offertes tant sur la qualité du matériel proposé que des délais de livraisons courts même en France
Le SAV est à l’écoute et performant. Les réponses et solutions proposées sont à la hauteur des espérances.
C’est un site très sérieux que je recommande après plusieurs achats
Signaler un avis
13 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Photospecialist.fr
14 févr. 2024
Merci!
13 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide
Signaler un avis
13 févr. 2024
Avis validé
J'ai eu l'article que je souhaitais dans un temps de livraison respecté.
Signaler un avis
Réponse de Photospecialist.fr
14 févr. 2024
Heureux de lire que tout s'est bien passé.
Amusez-vous bien !
13 févr. 2024
Avis validé
Bien merci
Signaler un avis
Réponse de Photospecialist.fr
13 févr. 2024
Je vous remercie également de nous avoir choisis et j'espère que vous apprécierez votre colis.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.