Toujours une hésitation avant de passer commande d'un montant conséquent sur un site hors de France. Est-il fiable ? Comment se passera la garantie ?... etc
Et bien je suis très satisfait de Photospecialist / Kamera Express !
Commande passée le mercredi soir reçue le vendredi midi (en provenance des Pays Bas). Suivi UPS fiable et détaillé.
Par contre j'ai tout de même une petite interrogation / insatisfaction : Pour faire jouer la garantie 5 ans proposée j'aurais dû trouver dans le carton un bordereau de livraison avec le numéro de série de mon appareil photo. Or ce n'était pas le cas, aucun document dans le carton. Si par malheur j'avais un problème j'espère que la garantie sera bien prise en compte. Je croise les doigts.
Un colis de 60kg, avec un une imprimante grand format, envoyée juste dans son carton sans être sur une palette. Le livreur ne peut évidement pas le porter seul.
L'imprimante ne fonctionne pas et le service client est déplorable. Je suis obligé de traiter un direct avec Epson qui me renvoi ensuite vers un réparateur indépendant. Je relance quotidiennement le vendeur mais sans résultat depuis 10 jours. A éviter.
Super site. Beaucoup de produits en stock, alors que sur la plupart des autres sites, c'est en réapprovisionnement. Le délai de livraison est aussi un point positif. Je ne trouve pas vraiment une amélioration à part peut être des points de fidélité que l'on pourrait transformer en réduction.
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3 févr. 2024
Avis validé
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3 févr. 2024
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satisfait,rien à dire
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Réponse de Photospecialist.fr
5 févr. 2024
Merci beaucoup !
3 févr. 2024
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Bon produit a bon prix et livré rapidement.
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Réponse de Photospecialist.fr
5 févr. 2024
Merci de votre attention !
2 févr. 2024
Avis validé
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2 févr. 2024
Avis validé
Le site est super clair avec d’excellents conseils et fiches techniques. Juste génial pour bien choisir.
Le positionnement prix est excellent et la livraison très rapide et soignée.
Bravo
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1 févr. 2024
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Très bien
Article conforme, livraison conforme à ce qui était prévu.
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31 janv. 2024
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Site au top !!!
Site parfaitement fiable. J'y ai effectué plusieurs commandes et chaque fois c'est parfait. Délais court et emballages protégés. Je recommande
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Réponse de Photospecialist.fr
1 févr. 2024
Super sympa à lire !!! Profitez bien de votre commande !
31 janv. 2024
Avis validé
Très bien, article (Canon EF-S 55-250mm F/4.0-5.6 IS STM) bien emballé et reçu rapidement
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31 janv. 2024
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Réponse de Photospecialist.fr
31 janv. 2024
Merci!
30 janv. 2024
Avis validé
Rapide et efficace
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30 janv. 2024
Avis validé
Produit conforme, reçu dans les temps, nickel.
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28 janv. 2024
Avis validé
Tout est très bien, RAS
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Réponse de Photospecialist.fr
29 janv. 2024
Merci pour votre commentaire, profitez bien de votre commande !
Commande délivrée dans les délais.Je mettrais 5 étoiles quand je serais remboursé d'un versement envoyé par erreur.Ce site me semble sérieux malgré des problèmes avec la langue française pour comprendre mes mails.Mais ce n'est pas un reproche de ma part.A bientot pour un nouvel achat.
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Réponse de Photospecialist.fr
29 janv. 2024
Je viens de vous envoyer un e-mail pour obtenir plus d'informations sur le paiement supplémentaire afin de pouvoir résoudre ce problème pour vous au plus vite.
27 janv. 2024
Avis validé
Service professionnel
J ai pu bénéficier d 1 tarif super intéressant merci ! Expédition rapide et soignee
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.