Rien....
moteur de de ma porte de garage en panne, mon installateur local ne pouvait
me garantir de délai (fabriqué en Allemagne, etc.... A partir de la marque (Marantec), j'ai consulté Esma, et j'ai reçu un moteur dans un délai de 4 jours, de Madrid..... (j'habite à BREST, en France dans le Nord Finistère) ! Que demander de plus ! Merci
Je n'ai jamais reçu cette télécommande!!!
Service après vente injoignable par téléphone ....
Bref ... a éviter !
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2 mars 2024
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je ne vois rien à ajouter ,tout à été parfait
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2 mars 2024
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l'objet correspond à la commande - bon prix - transport rapide - assistance technique après vente.
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2 mars 2024
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bonjour ,j'ai commandé des engrenages pour le moteur de mon portail 17/2/24,je devais les recevoir sous 3 jours au bout de quinze jours toujours rien, j'ai essayé de téléphoner au numéro de contact je suis tombé sur messagerie messages laissés à mainte fois.j'ai fini par téléphoner en Espagne car la société est à Madrid cela a débloqué la situation ,j'ai eu une réponse que les produits étaient en rupture de stock et après quelques mails supplémentaires la société m'a remboursé
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1 mars 2024
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Satisfait
Matériel reçu rapidement emballage soigné.
Je recommande.
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27 févr. 2024
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24 févr. 2024
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21 févr. 2024
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19 févr. 2024
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Télécommande CAME rolling code, RAS. Bien
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19 févr. 2024
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Rapidité de livraison. Simplicité pour appairer.
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18 févr. 2024
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remboursement immédiat
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9 févr. 2024
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Livraison rapide mais impossible de retourner les pièces commandées et se faire rembourser si 15 jours dépassés ! C'est trop court surtout pendant les fêtes de Noël.
Et malgré ma demande personne n'a voulu m'aider pour trouver la bonne pièce de ma porte de garage que je ne peux plus utiliser.
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7 févr. 2024
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5 févr. 2024
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Achats déconseillés !!
Produit commandé et reçu. Mais en panne au bout de 6 mois, donc produit retourné pour SAV. Mais depuis 3 mois, plus rien : pas de réparation, d'échange et pas de remboursement. Et maintenant : silence radio du vendeur ! Donc vendeur pas sérieux et escroquerie !
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30 janv. 2024
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Pas de réponse du service client pour organiser un retour / échange
Bonjour,
j'ai bien reçu la commande, mais je me suis rendu compte que je me suis trompé de produit (Couvercle Nice Robus 600 / 1000 commandé par erreur au lieu d'un Couvercle Nice Robus 350/400). J'ai contacté le service client pour demander à faire un retour, de façon à commander le couvercle qu'il me faut mais je n'ai à ce jour reçu aucune réponse. J'ai donc un couvercle qui ne me sert à rien.
Cordialement,
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29 janv. 2024
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Kit livré défectueux / DEMANDE d'échange ou remboursement le 28 12 2023 / Proposition d'échange acceptée, mais aucune suite effective ... donc insatisfait dans la situation actuelle
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28 janv. 2024
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Ras
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23 janv. 2024
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Les télécommandes ont été livrées avec des piles qui ne fonctionnaient pas
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.