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Automatismos ESMA S.L.
Avda Castilla - Nº32
28830 San Fernando De Henares
Espagne
Représentant légal
Enrique José Escribano Morales

Avis pour telecommande-esma.com

4.12/5.00
Bien
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150 évaluations au cours des 12 derniers mois

61 %
15 %
5 %
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7 %
3 409 Total des évaluations

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec telecommande-esma.com

Il y a 2 jours
Le service client de ESMA est de faible niveau. N'ayant jamais recu ma commande, et apres avoir eu des promesses de livraison perpetuellement "la semaine prochaine" sans autre précision, j'ai finalement été amené à annuler ma commande. Un point positif, le remboursement a été plutot rapide.
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Il y a 7 jours
Les explications pour coder la télécommande avec l’ancienne sont INCOMPRÉHENSIBLES
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Il y a 8 jours
Matériel non fonctionnel Aucune communication possible
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Il y a 3 mois
Impossible à utiliser car impossible à programmer et pas de réponse de la firme quand je leur ai adressé la question
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Il y a 3 mois
les telecommandes sont impossibles a programmées donc j'ai renvoyé elles sont arrivés chez esma le 8 mai aucun remboursement maintenant ils disent que c'est paypal qui a été remboursé en tout cas je n'ai rien reçu et ils ont mes telecommandes a fuir
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Il y a 4 mois
Matériel défectueux, aucune réponse du service client depuis avant le confinement, déplorable!
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Il y a 6 mois
A la mise en service du moteur Marantec il s'est avéré que l'antenne modulaire ne fonctionne pas correctement. J'ai envoyé un mail le 26 février 2020 pour expliquer le problème et demandé que l'on m'envoie une pièce de remplacement; mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse!!! Comment dois-je procéder pour obtenir satisfaction? Merci de faire remonter l'information au service concerné.
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Il y a 6 mois
geeft geen antwoorden op mails die je stuurt, levertermijn wordt niet gerespecteerd volgens beschrijving.
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Il y a 6 mois
BONJOUR il faut être au maximum a deux mètre sinon ça ne marche pas même après avoir changé la pile pour info avec la télécommande d'origine ça marche environ trente mètres je suis un client très déçu en espérant que l'enquête vous fera réagir
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Il y a 6 mois
produit normalement en stock livré 1 mois apres la commande aucun contact telephone (repondeur). aucune reponse à mon message pas de reponse à mon mail j'ai du commander ailleurs nul sur toute la ligne
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Il y a 8 mois
Impossible de programmer les télécommandes Mail envoyé le 11-11-19 au service client, toujours pas reçu de réponse
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Il y a 8 mois
je pense que le colis a mal été dirigé au départ reçu un bon mois depuis la commande
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Il y a 10 mois
On a tous essaye pour l’a connecter avec notre Chamberlain 700...meme avec avec des personnes qui travaillent dans l’electronique . La company qui l’avait envoye n’a pas repondu A notre e-mail. Salutations cordiales, Peter Hegnauer
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Il y a 10 mois
Matériel ne correspond pas à l attendu.
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Il y a 10 mois
article ne correspond pas à la description. Frais d'envoi inutiles et chers.
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Il y a 11 mois
Deux télécommandes sur trois n'ont pu être programmées. Mail au sav pas de contact a ce jour.donc assez mécontente alors que jamais déçue auparavant
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Il y a 1 an
aucun contact après plusieurs mails pour avoir une explications sur leurs façons de procéder.services après vente nul
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Il y a 1 an
La personne de contact que j'ai u m'a pris pour un c.... Alors j'ai trouver moi même comment ré encoder la télécommande. La livraison par DHL était déplorable.
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