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Transavia
Avis:

19 835 avis au cours des 12 derniers mois26 549 avis au total  

4,21
Bien
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l'avis le plus positif

3 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour, J'utilise les services de Transavia depuis plus de 16 ans, ce qui en dit long sur ma satisfaction globale. Je n'ai jamais eu de reproches majeurs à faire à Transavia. Cependant, il y a un aspect qui pourrait être amélioré, à savoir la plage horaire restreinte pour se rendre à l'aéroport de Monastir. Mis à part cela, tout semble satisfaisant. Une suggestion d'amélioration serait de limiter la quantité de bagages à main autorisés (valises) et de les restreindre à de petits sacs à main. Cette mesure contribuerait à fluidifier le processus d'embarquement/débarquement des , réduisant ainsi les éventuels conflits liés à l'espace de rangement…. En outre, je souhaiterais que Transavia envisage la mise en place d'un programme de fidélité, récompensant les voyageurs fidèles par des billets moins chers en fonction de leur accumulation de points de fidélité. À part cela, je suis pleinement satisfait des services de Transavia.

l'avis le plus négatif

17 févr. 2024
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J'ai acheté des billets d'avion mais qu'est-ce que j'ai galéré ! déjà impossible de récupérer mon mot de passe de compte, les mails de récupération ne sont jamais arrivés dans ma boîte mail. J'ai donc pensé que mon compte avait été supprimé avec le temps, mais impossible de créer mon compte, toujours un message d'erreur ! Et ça su l'appli et sur le site internet ! Okay j'achète mes billets sans compte. Impossible de payer mon voyage avec correspondance, messages d'erreur de paiement ! Je pensais que c'était à cause de ma carte mais non avec une autre même message. Je décide donc d'attendre le lendemain, en espérance que les prix n'aient pas augmenté... Le lendemain je réessayer de payer mon voyage avec correspondance (ouf les prix sont les mêmes) cela ne fonctionne toujours pas... J'achète tous les billets séparément, et comme par magie cela fonctionne correctement. C'était la croix en la bannière pour acheter ces billets d'avion !!!!
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Avis pour Transavia

(1699)
(746)
Réinitialisez
il y a 17 heures
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Déçu que vous deveniez comme Vueling et que les bagages en cabines deviennent aussi payant…
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il y a 17 heures
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Améliorer : Plus de vols ET plus tard, dès le vendredi vers Faro (FAO) ainsi qu'en fin de journée le dimanche vers Orly (ORY). On a de la Famille qu'on aimerait voir un weekend digne de ce nom (en heures sur place) ou bien y passer du temps..... Lisbonne et Porto sont TROP desservies si on compare. Baisser les prix pour ET à partir de cette destination là (Faro). Merci
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il y a 19 heures
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Vos méthodes pour augmenter la facture sont mal honnêtes J’ai pris un billet avec 6 autres amis en même temps et celles qui ont pris un bagage en soute payant ont eu accès à des sièges gratuits alors qu’au même moment celles qui avaient pris des billets sans bagages n’avaient pas accès à ces sièges gratuit les billets sans bagages n’avaient pas accès aux sièges gratuits soit disant indisponibles Et obligé de payer 14€ de sièges
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il y a 22 heures
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Être à l’heure et faire moins laisser attendre les voyageurs dans les bus qui font la navette trop chargés comme des animaux… nous avons attendu plus qu’une demi heure avant de rentrer dans l’avion avec les pleures des enfants etc…
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il y a 23 heures
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il y a 1 jour
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Certaines options sont ridicules c
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il y a 1 jour
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Trop d'options.
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il y a 1 jour
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il y a 2 jours
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Augmetation des prix non justifié

Je voyage toutes les semaines depuis plusieurs années sur Transavia Augmentation quasi double en 3 ans sur les prix des billets paris biarritz Malgre l'augmentation bagage à main à payer. L ideal comme easyjet faire une carte abonnement avec avantage choix du siege et embarquement prioritaire
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il y a 2 jours
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Des frais exorbitants pour bagages
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il y a 2 jours
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Politiques bagages

J’aurais pu mettre plus d’étoile car je n’ai jamais eu de souci avec cette compagnie. Mais je ne suis pas d’accord avec cette nouvelle politique de bagages et surtout le prix appliquée pour en prendre avec nous.
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il y a 2 jours
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Impossible de se connecter à son compte transavia. La procédure de récupération de mot de passe n’a pas marché depuis le téléphone, après plusieurs tentatives il a fallu me connecter depuis un ordinateur pour y parvenir. Mauvaise intégration de l’appli dans iOS
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il y a 2 jours
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Je suis dessus car ils ont facturé les bagages à mains c est n importe quoi
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il y a 2 jours
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Dommage que le bagage a main 10 kg soit en supplément
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il y a 2 jours
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Ne plus surtaxé les bagages et encore moins les bagages cabine C’est une Honte
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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Le changement de politique des bagages cabines est ridicule, +30% sur le coût d'un vol de 2h en Europe que j'avais l'habitude de prendre depuis 2 ans pour qqch qui etait inclus avant
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il y a 2 jours
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Bagages à main payant !!
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il y a 2 jours
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