Ça avait très mal commencé… erreur sur le produit commandé. J’ai vite envoyé un mail de mécontentement (samedi) et le lundi très tôt, le service m’a répondu et j’ai reçu le bon produit le jeudi ! Parfait ! Merci beaucoup, vous avez été très réactif 😉
Bonjour,
Le délai de livraison de ma commande à été nettement supérieure au délai indiqué sur votre site.
Vous deviez me rembourser au moins les frais de livraison je vois que cela fait 10 jours et que je n'ai toujours pas été rembourser.
J'aimerais que cela se règle au plus vite.
Par ailleurs la qualité des articles reçu était très bien mais j'attends ces divers remboursements avant de pouvoir évaluer mes articles en commentaire.
Cordialement.
Esteoulle Sophie.
Commande pas reçu....peut être piratage ??.
Dommage j'ai loupé le carnaval de mon club...
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Réponse de deguisement.buttinette.com
7 mars 2024
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
6 févr. 2024
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Clair et pratique
Le site est facile d'utilisation, les descriptions sont détaillées. Je suis contente du rapport qualité/prix de mon achat. Livraison rapide et emballage soigné.
rapidité de livraison et les articles reçus correspondaient à ce que j'avais commandé niveau couleur et longueur des tissus
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30 janv. 2024
Avis validé
Mon mari et moi-même sommes en surpoids et là j’ai trouvé notre bonheur pour se déguiser.
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23 janv. 2024
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Il y a des idées
Renforcez le choux un peu plus et se sera génial
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23 janv. 2024
Avis validé
1ère commande : livraison rapide et conforme, c'est parfait :)
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31 janv. 2024
Avis validé
la qualité du tissus et la couleur
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1 févr. 2024
Avis validé
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23 janv. 2024
Avis validé
Le paquet n’était pas assez solide pour cette grosse commande ,le carton est arrivé ouvert , éventré et recollé tant bien que mal par la poste, des déguisements ont été perdus et un n’a pu être remplacé ce qui a beaucoup déçu celle qui devait le recevoir comme cadeau . C’était une première commande de déguisement je suis très très déçue. Cordialement
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Réponse de deguisement.buttinette.com
24 janv. 2024
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
18 janv. 2024
Avis validé
Le contact client fut très efficace mais par contre les colis sont vraiment très discutables. Suite à une erreur de commande, on m'a renvoyé une bobine de fil seule dans un énorme carton plein de plastique pour caler cette bobine alors que j'avais une autre commande à faire dans laquelle cette bobine aurait tout à fait pu être mise.
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Réponse de deguisement.buttinette.com
20 janv. 2024
Bonjour,
nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu.
Veuillez nous excuser pour les désagréments!
Votre équipe buttinette
31 janv. 2024
Avis validé
Je vous ai commandé de la laine polaire,je reçois un tissu mou à bouclettes.Pas satisfaite,la photo du cite ne montrait pas ça.
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Réponse de deguisement.buttinette.com
2 févr. 2024
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
24 janv. 2024
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Je n’ai pas reçu mon colis à la date prévue de livraison donc pas de costumes pour ma soirée.
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Réponse de deguisement.buttinette.com
27 janv. 2024
Bonjour,
nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu.
Veuillez nous excuser pour le retard !
Votre équipe buttinette
30 oct. 2023
Avis validé
les accessoires sont bien fluos et ont été bien utilisés par les participant du Dark Ping Fluos du club de tennis de table de Paimboeuf samedi 28 octobre 2023
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26 déc. 2023
Avis validé
Ravi de mon achat
Costume choisi magnifique et bonne qualité, livraison rapide.
Il est possible que je recommande sur ce site et que je le recommande à des amis.
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13 nov. 2023
Avis validé
beaucoup de choix
il y a beaucoup de choix et pour les déguisements , je n'en avais jamais ailleurs de cette qualité
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9 nov. 2023
Avis validé
le déguisement est très bien malheureusement nous avons fait une erreur de taille; désolé
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2 oct. 2023
Avis validé
Le moteur de recherche est facile à utiliser. Classement par thème efficace
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21 juin 2023
Avis validé
Facilité d'accès, facile de trouver les articles que l'on recherche.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.