Ça avait très mal commencé… erreur sur le produit commandé. J’ai vite envoyé un mail de mécontentement (samedi) et le lundi très tôt, le service m’a répondu et j’ai reçu le bon produit le jeudi ! Parfait ! Merci beaucoup, vous avez été très réactif 😉
Le paquet n’était pas assez solide pour cette grosse commande ,le carton est arrivé ouvert , éventré et recollé tant bien que mal par la poste, des déguisements ont été perdus et un n’a pu être remplacé ce qui a beaucoup déçu celle qui devait le recevoir comme cadeau . C’était une première commande de déguisement je suis très très déçue. Cordialement
Tout est arrivé en très bon état et dans les délais.
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11 juin 2024
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Produit top pour mon activité je repasserai commande
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15 juin 2024
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Expédition rapide et dans des sacs de propreté.
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20 juin 2024
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Le site est facile à utiliser, très intuitif
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6 juin 2024
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commande satisfaisante
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28 mai 2024
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Rapidité de livraison
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21 juin 2024
Avis validé
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13 juin 2024
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gros retard, besoin de dédommagement
bonjour, l’article devait arriver en 3-4 jours , il a mis 10 -15 jours environ et n’est pas arrivée en date de l’événement pour lequel j’en avais besoin. que faire ?
je ne paie pas 7 euros de frais de port pour un tissus de 5 euros po attendre les tissus 2 semaines
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Réponse de deguisement.buttinette.com
14 juin 2024
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
5 juin 2024
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gants verts
Envoi, conditionnement SUPER! Durée d'envoi courte SUPER!
J'ai déjà évalué le produit... heureusement que c'est pour "jouer" parce que la qualité n'est pas extraordinaire!
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Réponse de deguisement.buttinette.com
7 juin 2024
Bonjour,
nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu.
Veuillez nous excuser pour les désagréments!
Votre équipe buttinette
Des articles de qualité, un grand choix, un bon rapport qualité/prix, une expédition rapide et un emballage soigné, voilà tout ce qui fait que je recommande tout particulièrement Buttinette
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15 mai 2024
Avis validé
Clair, rapide et conforme. C'est tout se que j'attend de votre service et j'en suis très satisfait. merci.