J’ai aimé les articles
Par contre votre retour est très mauvais
Pas d’étiquette prévue
Et une adresse de retour inexistante d’après les services de la poste ???
Bonjour,
Le délai de livraison de ma commande à été nettement supérieure au délai indiqué sur votre site.
Vous deviez me rembourser au moins les frais de livraison je vois que cela fait 10 jours et que je n'ai toujours pas été rembourser.
J'aimerais que cela se règle au plus vite.
Par ailleurs la qualité des articles reçu était très bien mais j'attends ces divers remboursements avant de pouvoir évaluer mes articles en commentaire.
Cordialement.
Esteoulle Sophie.
Ça avait très mal commencé… erreur sur le produit commandé. J’ai vite envoyé un mail de mécontentement (samedi) et le lundi très tôt, le service m’a répondu et j’ai reçu le bon produit le jeudi ! Parfait ! Merci beaucoup, vous avez été très réactif 😉
J’ai jamais reçu ma commande et aucun remboursement
Signaler un avis
Réponse de deguisement.buttinette.com
il y a 4 jours
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
27 févr. 2024
Avis validé
Plein d'articles que l'on peine à trouver ailleurs
Commande pas reçu....peut être piratage ??.
Dommage j'ai loupé le carnaval de mon club...
Signaler un avis
Réponse de deguisement.buttinette.com
7 mars 2024
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
6 févr. 2024
Avis validé
Clair et pratique
Le site est facile d'utilisation, les descriptions sont détaillées. Je suis contente du rapport qualité/prix de mon achat. Livraison rapide et emballage soigné.
Signaler un avis
13 févr. 2024
Avis validé
Cela serait bien de mieux protéger les pelotes de laine dans le carton. De ne pas les mettre en vrac.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.