Je suis client depuis plusieurs années .Tout très bien , matériel simple fiable , mais des petit bémol au niveau de la livraison ( quelques petites bosse au niveau des boîtes galva , manque des vis papillon sur les fixation des panneaux solaires ...) tout des petits détail qui coûtent la cinquième etoile
la commande prend des semaines pour arriver et si vous vous renseignez, elle est soudainement expédiée le jour même. Avez-vous l'impression d'être trompé ?
Problème majeur avec le centre d'appel téléphonique
Souci avec un des articles commandés, reçus hier.
Ce vendredi, appel au numéro indiqué 09 73 05 13 84.
Sept tentatives entre 9h02 et 14h58 ; à chaque fois, message immédiat : "il n'y a pas assez d'agents disponibles dans la file d'attente actuellement" puis raccroche immédiatement. Il faut donc conclure qu'il n'y avait AUCUN agent.
De qui se moque t'on ? Inadmissible pour un SAV. Grossier.
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Réponse de cloture-electrique.expert
8 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Si vous avez lu nos conditions vous pouvez voir que la ligne téléphonique est ouverte de 9 à 15 h et que bien sûr, en pleine saison, les lignes téléphoniques peuvent être surchargées et que certains jours il est très difficile de nous joindre. Meilleures salutations cloture-electrique.expert
1 avr. 2024
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Colis non reçu
Le colis jamais arrivé perdu par le transporteur
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Réponse de cloture-electrique.expert
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Vous avez certainement vu que nous le vendeur en Allemagne vous avons remboursé pour ce paquet perdu par le transporteur en France.
Cordialement, cloture-electrique.expert
28 janv. 2024
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22 janv. 2024
Avis validé
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2 janv. 2024
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barrière d'escaliers
Bonjour, il est vrai que j'ai commandé une barrière pas cher mais les fixations ne sont pas efficaces du tout et rien pour la tenir fermée. Nous avons bricolé "maison", la prochaine fois, j'y regarderai de plus près. De plus, j'ai un projet de clôture...à voir ! Bien cordialement.
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26 déc. 2023
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Livraison un peu lente.
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Réponse de cloture-electrique.expert
3 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons cette livraison plus lente que d´habitude causée par la période de fêtes de fin d´année lors de laquelle les transporteurs sont toujours très saturés.
Cordialement, cloture-electrique.expert
20 déc. 2023
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Facilité d'installation
Systeme de recharge solaire satisfaisant
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2 déc. 2023
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Bon produit
Arbre à chat de très bonne qualité cela étant une petite différence de hauteur de 0,5 cm lors du montage sur la hauteur de la dernière plate forme mais pas bien grave fonctionnellement juste un peu esthétiquement mais rectifiable facilement. Et nous avons eu en doublon le petit tapis allant sur la plate-forme la plus basse et donc pas celui qui est adapté à la petit cabane.
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26 nov. 2023
Avis validé
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20 nov. 2023
Avis validé
bien mais pas pour les cheveuils
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12 nov. 2023
Avis validé
Facilité d'installation. Délai de livraison très bien respecté.
Expédition rapide mais l'emballage est vraiment ridicule
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23 sept. 2023
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produit en bon état mais très peu d'info pour le montage et branchement
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Réponse de cloture-electrique.expert
25 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Notez que chaque installation de clôture étant différente selon les besoins de chaque utilisateur, il n'existe pas de notice spécifique. Vous trouvez toutefois toutes les informations nécessaires pour l'installation de votre clôture sur notre site en ligne dans notre "Guide". Meilleures salutations cloture-electrique.expert
22 sept. 2023
Avis validé
Correspond à mes attentes. Bon rapport qualité prix
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.