glasman.fr

Avis:

Cette entreprise m'a envoyé un cordon de machine à coudre sans la prise. Le fil est dénudé . Après appel à cette entreprise la personne me dit que c est normale et qui faut que j ouvre ma pedale pour brancher le fil. Sur la photo du câble les prises étaient toutes présentes. Je ne suis pas mécano je ne sais pas ouvrir la pedale . De plus ils vendent le câble au même prix que s'il il y avait cette prise. J'appelle cela du vol. Je vais essayer de leur renvoyer le câble pour me faire rembourser. On verra.

J’ai passé une commande il y a 10jours , rien n’est expédié, apparemment la commande est prête depuis le 18/03 mais où est elle? J’ai envoyé un mail mais apparemment ils font les morts …personne ne prend la peine de répondre !!! Et on se demande pourquoi les gens achètent sur des sites chinois …

Passe commande, l entreprise m appelle pour m indiquer que ce n est pas le bon produit demandé car j avais appelé pour avoir les infos ...on doit procéder au remboursement....toujours rien reçu

Sur le site j’avais compris que le tournevis allait pour ma surjeteuse et cela n’est pas le cas

Le 12 février A ce jour, j’attends toujours ma commande.

Je ne suis pas contente du tout de mon expérience d’achat chez eux et pourtant ce n’est pas dans mes habitudes de critiquer. Tout d’abord le jour de ma commande on me téléphone pour me dire que la pièce commandée est plus chère que ce que j’ai payé (déjà cela ne se fait pas vraiment non?). On me demande si je paye la différence ou si j’annule. Donc j’annule et demande le remboursement. Le lendemain je rappelle car toujours pas de remboursement. Toujours la même personne m’annonce que finalement ils prennent la différence en charge (sans me prévenir?). Or entre temps j’ai commandé ailleurs!!! Donc j’insiste sur le remboursement qui ne se fera finalement que la semaine suivante! Vraiment quelle perte de temps avec eux… Ne perdez pas le votre non plus…

Je commande la plaque et les griffes pour Jean/épais , commande validée quasiment instantanément : la validation de celle-ci me prouve que je ne me suis pas trompé. Je reçois la plaque et griffes moyenne (que j'ai déjà) avec le bon de livraison qui montre en photo et description de la plaque et griffes jean/épais Toujours pas de retour pour ma réclamation

J ai commandé une pince de précision dont la fiche produit annonçait que c'était une pince de la marque Bernina. Commande reçue : ce n'est pas un produit Bernina. Je ne trouve pas cela très professionnel venant d'un professionnel spécialisé "machines à coudre".

Donner des indications préciser quand au stock et au suivit de traitement de la commande. Et surtout pas erronées

Trop long commande le 8 janv. Toujours rien reçu le 16 janvier

La commande a été annulée et remboursée sans aucun avis !

Article acheté non disponible.

Après avoir reçu le mail automatique pour me signifier que ma commande avait été prise en compte, je n’ai plus eu aucune nouvelle… ni reçu ma commande… ça fait plus de 8 jours… je patiente encore…

Expédition de commande très longue personne ne répond au téléphone

J’ai mis 2 étoiles car je ne peux pas mettre autre chose vu que je n’ai pas reçu les deux petits joint en caoutchouc commandés il y a une semaine et toujours pas reçus. Tout ce que je peux dire pour l’instant c’est que la livraison est très lente. Cdlt. JLB

balais pour machine Bernina 717 qu'il a fallu modifier car inadaptés au modèle, heureusement que je suis bricoleur et que j'ai de l'outillage. Vérifiez les compatibilités avant de mettre en vente.

Sur votre site internet les produits sont disponible avant le payement. Une fois payé les produits sont introuvable. Je vous demande un remboursement Merci de le demander mon avis

j'ai reçu une autre marque d'aiguilles que celles que j'avais commandées sans en être prévenue. Mais surtout la boîte était ouverte et une aiguille au fond du carton.

Je viens de constaté que ma commande vient d'être expédié . J'ai passé ma commande il y a 8 jours j'en avais besoin rapidement. Voilà pourquoi je suis mécontente 😒