Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité d'expédition et de livraison des commandes, ainsi que la qualité de l'emballage et de la protection des produits. Ils apprécient également la pertinence et la disponibilité des conseils, qu'ils soient donnés avant ou après l'achat, par téléphone ou en ligne. Le service client est souvent salué pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme, et l'équipe est décrite comme accessible et rassurante. La communication est généralement jugée efficace et réactive. Cependant, certains clients déplorent un manque d'information ou de suivi, notamment en cas de problème ou de retard, ainsi que l'absence ou l'insuffisance de notice en français ou de guide d'utilisation pour les machines, ce qui rend parfois leur utilisation plus complexe.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisglasman.fr
(27)
(9)
(19)
(50)
(347)
Validé
Ravie de mon achat
Je recommande vivement l’entreprise Glasman, qui a su m’accompagner de A à Z dans l’achat de ma première machine à coudre industrielle.
J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité, leur réactivité, leurs précieux conseils et leur professionnalisme tout au long de mon projet. Grâce à leur expertise, j’ai pu trouver la machine parfaitement adaptée à mon activité.
Je suis absolument ravie de mon achat et je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Glasman ainsi que Pascaline pour leur accompagnement.
Je n’hésiterai pas une seconde à faire de nouveau appel à eux et je les recommande les yeux fermés.
Validé
Excellente entreprise. Répondent Toujours présents. Laurent est de très haute compétence et connaît parfaitement bien son job. J’ai acheté une machine industrielle Jack et du petit consommable et je suis ravie car ma machine est une horloge suisse. J’attends d’avoir le budget pour la surjeuteuse industrielle et la centrale vapeur 😜😂😂 en tout cas je fais pleinement confiance, à 200%.
Validé
Objectif CAP à plus de 60 ans
Débutant avancé, je voulais une piqueuse plate dans l'objectif de passer le CAP à plus de 60 ans. Très bon contact et surtout dès que j'ai une incompréhension sur l'utilisation, les établissements Glasman répondent présents pour le moindre soucis. Cela devient rare de trouver des professionnels avec une telle empathie et un esprit commercial. Merci énormément.
Validé
J'ai acheté une Jack A6Fe par téléphone étant à 400 km de Paris, j'ai été conseillé par Laurent une personne charmante et à l'écoute professionnelle et bienveillante. La MAC est arrivée rapidement emballage et transport au top. J'ai sollicité Laurent par message à 7 h 00 du matin en pensant qu'il ne lirait celui-ci qu'à l'ouverture et bien action réaction il m'a répondu de suite alors qu'il était en jour OFF. Je recommande Glasman et Cie à 200 %
Validé
J’ai acheté des aiguilles professionnelles pour machines à coudre. Ne sachant pas lesquelles choisir, j’ai été très bien accompagné et conseillé, dont le professionnalisme et la disponibilité ont été très appréciés. L’envoi a également été rapide et soigné. Je recommande vivement ce site !
Validé
Surjeuteuse
Bonjour,
Surjeuteuse commandée un vendredi et livrée en parfait état le vendredi suivant alors que je m'attendais plutôt à devoir attendre une dizaine de jours.
La machine déballée est directement opérationnelle et les quatre fils ont été laissés pour faciliter le premier enfilage.
Merci beaucoup
Validé
Le vendeur a le mérite de fournir un article rare
Le vendeur a le mérite de fournir un article très rare. Malheureusement cette pièce (poulie moteur Elna) est probablement de fabrication très ancienne et a mal vieilli, le plastique a éclaté lors du remontage de la goupille d’origine. Ce n’est pas la faute du vendeur mais je ne conseille pas l’achat de cette pièce à 30€ .
Validé
La piqueuse plate est arrivée en Vendée particulièrement bien emballée et déjà pré-réglée.
La notice en langue étrangère n'est pas un problème grâce à Google traduction.
De plus , Laurent Glasman a fait une video avec Sewing So (Sophie) de la Cabane à coudre pour présenter les piqueuses plates; c'est trés aidant tant sur le fonctionnement que pour le choix. Je mets le lien ci-dessous.
https://youtu.be/QPX-l94mDMk?si=b5pH3XoocaCcNdrp
La prise en main a été trés simple alors que je n'en ai jamais utilisé.
Je suis ravie de ce choix.
Merci Glasman et Cie !
Validé
Service parfait
Commande le vendredi soir, reçue le mardi matin. Les livreurs étaient particulièrement sympathiques et efficaces. Je suis enchantée. Rapport qualité-prix de la machine défiant toute concurrence. Je recommande vivement cette entreprise.
Validé
Tres content d'avoir pu retrouver chez Glassman les pieces pour ma machine Global ZZ567
mais commande passée toujours en attente de la reception des pieces
et pas de facture disponible sur mon compte Internet, alors que c'est payé .
Validé
j'ai commander la machine a coudre jack f6 la livraison a était parfaite très bien emballer prête a coudre juste a monter le porte bobine et mettre l'huile pour lubrifier ma femme est super contente elle marche bien et en plus le jour ou j'ai commandé j'avais oublié de demander un renseignement le soir meme on ma répondu très réactif je recommande la société glasman
Validé
L équipe glasmann est a l écoute et disponible. Les conseils vont dans l intérêt du client, il faut s équiper avec ce que l'on a besoin et pas plus. J'ai trouvé ma machine elle répond à mes besoins, in ne faut pas voir trop sophistiqué. L accompagnement a été juste.
Validé
Rapidité et simplicité pour passer commande. Livraison très rapide et la machine était bien protégée. Tout a été parfait.
Validé
Bonjour, très satisfaite de ma commande, arrivée très rapidement, produits bien emballés. Merci pour votre professionnalisme. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement.
Validé
Commande pièces 268 Adler
Bonjour,
Suite à un premier appel téléphonique, envoi rapide et sérieux des pièces disponibles. Je recommande cette maison.
Validé
Laurent juste formidable et professionnel
L'échange téléphonique avec Laurent à été simple cordial et très professionnel. Il a répondu à mes attentes et s'est mis à ma disposition malgré ses clients qui le sollicitait. Il nous a tous satisfait dans le temps et bien. Juste formidable. Continue ainsi.
Validé
Un contact personnel pour aider
J'ai particulièrement apprécié la prise de contact personnelle par le gérant pour m'aider dans mon choix, bravo pour cette disponibilité et aux devis joints qui m'ont aidé lors de ma réflexion. La possibilité de payer en plusieurs fois est un plus.
J'ai bien reçu ma commande en j'en suis vraiment ravie.
Merci pour votre accompagnement.
Validé
Livraison rapide.
Commandée lundi, livrée jeudi, mise en service le jour même. Que souhaiter de mieux, peut-être une notice en français voire une mise à jour de la voix machine en français et ce serai vraiment parfait.
Validé
La rapidité de confirmation par mail de ma commande ainsi que de son expédition.
Le détail précis des canettes et de leur compatibilité avec les marques même anciennes et les références exactes des machines à coudre
Validé
Qualité du conseil, des services et des produits MERCI !
Conseils précis et disponibilité pour les questions lors de l'achat. Une grande qualité du service. Merci aux équipes ! Livraison parfaite et suivi de commande. Je recommande.