glasman.fr

Avis:

Commande passée sur internet, livraison a 6€ pour une lettre simple. La commande n’est jamais arrivée , personne ne répond a mes mails. Service client a chier.

Pièce commandée le 23/04/2024, sans nouvelles le 30/04/2024, j’ai contacté le vendeur, pour apprendre qu’en raison de l’absence de personnel, je ne recevrais pas ma commande avant le 10/05/2024, enfin je l’espère. Un peu déçu!

Cette entreprise m'a envoyé un cordon de machine à coudre sans la prise. Le fil est dénudé . Après appel à cette entreprise la personne me dit que c est normale et qui faut que j ouvre ma pedale pour brancher le fil. Sur la photo du câble les prises étaient toutes présentes. Je ne suis pas mécano je ne sais pas ouvrir la pedale . De plus ils vendent le câble au même prix que s'il il y avait cette prise. J'appelle cela du vol. Je vais essayer de leur renvoyer le câble pour me faire rembourser. On verra.

J’ai passé une commande il y a 10jours , rien n’est expédié, apparemment la commande est prête depuis le 18/03 mais où est elle? J’ai envoyé un mail mais apparemment ils font les morts …personne ne prend la peine de répondre !!! Et on se demande pourquoi les gens achètent sur des sites chinois …

Passe commande, l entreprise m appelle pour m indiquer que ce n est pas le bon produit demandé car j avais appelé pour avoir les infos ...on doit procéder au remboursement....toujours rien reçu

Le 12 février A ce jour, j’attends toujours ma commande.

Sur le site j’avais compris que le tournevis allait pour ma surjeteuse et cela n’est pas le cas

Je ne suis pas contente du tout de mon expérience d’achat chez eux et pourtant ce n’est pas dans mes habitudes de critiquer. Tout d’abord le jour de ma commande on me téléphone pour me dire que la pièce commandée est plus chère que ce que j’ai payé (déjà cela ne se fait pas vraiment non?). On me demande si je paye la différence ou si j’annule. Donc j’annule et demande le remboursement. Le lendemain je rappelle car toujours pas de remboursement. Toujours la même personne m’annonce que finalement ils prennent la différence en charge (sans me prévenir?). Or entre temps j’ai commandé ailleurs!!! Donc j’insiste sur le remboursement qui ne se fera finalement que la semaine suivante! Vraiment quelle perte de temps avec eux… Ne perdez pas le votre non plus…

J ai commandé une pince de précision dont la fiche produit annonçait que c'était une pince de la marque Bernina. Commande reçue : ce n'est pas un produit Bernina. Je ne trouve pas cela très professionnel venant d'un professionnel spécialisé "machines à coudre".

Donner des indications préciser quand au stock et au suivit de traitement de la commande. Et surtout pas erronées

Trop long commande le 8 janv. Toujours rien reçu le 16 janvier

Je commande la plaque et les griffes pour Jean/épais , commande validée quasiment instantanément : la validation de celle-ci me prouve que je ne me suis pas trompé. Je reçois la plaque et griffes moyenne (que j'ai déjà) avec le bon de livraison qui montre en photo et description de la plaque et griffes jean/épais Toujours pas de retour pour ma réclamation

Article acheté non disponible.

La commande a été annulée et remboursée sans aucun avis !

Commande passée le 8 décembre, toujours rien,pas de nouvelles et c'est juste un article qui rentre dans une enveloppe donc rapide à faire.

vous pouvez mettre des détailles en plus d'une photo qui ne veux rien dire

La lampe que j ai commandé etait disponible et finalement 2 jours après elle ne l etait plus. Très déçue

Combien ça dure un livraison a 4h de distance? E bah ils disait que 24-48h La ça va faire 2 semaines et encore rien

j'ai reçu une autre marque d'aiguilles que celles que j'avais commandées sans en être prévenue. Mais surtout la boîte était ouverte et une aiguille au fond du carton.