Fiyo.fr

Avis:

Mesdames, Messieurs, Vous pouvez améliorer en me livrant enfin ce colis!!!!! Je n'ai pas quitté la maison depuis lundi en attendant le livreur. J'ai appelé GLS (ou GLS?). "Mais oui, Madame, vous serez livrée." J'attends toujours! J'ai commandé le 14 Septembre, vous avez facturé le même jour. Vous dites "Livraison dans 2 à trois jours ouvrables" - nous sommes le 22 Septembre. J'ai l'habitude de commander par Internet, mais je n'ai jamais eu un tel problème de livraison. Je sais qu'il y a pire dans la vie, mais j'ai des rendez-vous à respecter et je ne peux pas rester toute la journée à la maison. Curieuse de voir ce que vous allez me répondre ;-)

Article reçue plus d’une semaine après (avec relance) et en plus de cela endommagé

Malgré la référence du frigo le produit est non conforme

Mitigée . La première fois mon colis a été perdue ( faute au transporteur) . J’ai prouvé ma bonne fois et Fiyo m’a renvoyé mon colis. A la réception de ce dernier , une petite pièce était cassée. Je n’ai pas chipoté car Heureusement, mon ami est bricoleur , il a pu se débrouiller et « bidouiller « entre l’ancien et ne nouveau bloc. Bloc permettant à ma cafetière de fonctionner . Autant vous dire que je l’attendais avec impatience…

La taille de la vitre est quelques millimètres trop large par rapport à sa spécification, du coup elle ne rentre pas au dessus du bac à légume, je vais être obliger de la couper

Bonjour livré uniquement ce jour 5 juin 2023 pour une commande passée le 26 mai mais bon, les bonnes pièces, matériel réparé! Cordialement

Defaut d emballage des produits. Par contre très bien pour le suivi des commandes et la réactivité rapide du traitement des problèmes .

Tout s'est très bien passé jusqu'à la l'expédition, en revanche la livraison avec GLS a été très compliquée...

La couleur ne correspond pas à celle du site, les collants sont très foncés . La livraison a été très longue

j' avais passé une commande que je n' avais pas vue validée .. je l' ai donc malencontreusement commandée en double . Ayant avisé fiyo de cette erreur et leur demandant conseil sur le modus operandi pour le renvoi du doublon , ils m' ont suggéré de refuser l' envoi auprès du transporteur GLS , ce que j' ai fait . Je ne peux donc pas renvoyer le produit avec la fiche retour puisque je l' ai refusé et rendu au transporteur . Suis- je responsable des mauvais conseils qu' on semble m' avoir donnés ????

bonjour, jai eu un soucis, la pièce que j ai commandé m'est arrivée en double exemplaire .c'est a dire que j ai recu 2 colis avec la même pièce. Pas grave me direz vous, il suffit de renvoyer un des deux colis, sauf que je n arrive plus a me connecter a mon compte, mon mot de passe est rejeté a chaque fois. j'ai cliqué sur mot de passe oublié sans réponse ni suite de votre part. je suis toujours dans l'attente d'un nouveau mot de passe pour vous renvoyer le 2° colis. cordialement

bonjour je suis toujours dans l'attente de la livraison, votre livreur ne sachant sans doute pas lire une adresse, confondant le mot route avec celui de rue. Comme soeur Anne je ne vois toujours rien venir !!!!!!! habituellement lorsqu'un chauffeur a des difficultés à nous trouver il m'appelle sur mon portable et je peux lui faire un petit radio guidage.

Je n ai pas reçu mon colis et aucune nouvelle à ce jour !! J avais pourtant reprogramme la livraison et GLS m informe que le produit a été retourné chez le fournisseur. Je n ai reçu aucun appel du livreur, a part un SMS pour la relivraison , aucun retour de personne ! Merci de procéder au remboursement de mon achat !!

J'ai rencontré de gros problèmes pour récupérer ma commande. Le numéro de téléphone ne figurait pas sur le bon de livraison et le dépôt ou se trouvait le colis ne pouvait pas me joindre. Le colis a été livré dans un dépôt alors que Je devais être livré à mon domicile .

Vous m'avez envoyé des pièces qui ne sont pas raccordable du tout, donc inutilisable! Toutefois, vous voulez que je paie pour leur retour. Incroyable!

J’ai pas reçu ma commande,non plus mon remboursement!!!!!je sais pas comment vous travailler avec GLS !c est la pire expérience

Bien reçu les filtres à charbon.Problème:impossible de les installer.Et pourtant c'est la bonne référence.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis il est bloqué chez le transporteur qui ne veut pas me livrer

L'accessoire qui devait correspondre à l'aspirateur Miele, ne correspond pas vraiment.

Je suis déçu car malgré l'encaissement de ma commande, je n'ai pas été livré !!!!!