Fiyo.frAvis:
275 avis au cours des 12 derniers mois4 133 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
18 août 2023
Avis validé
Pour une première commande c'est parfait, je suis très satisfait. MAIS je suis très déçu de GLS le transporteur qui n'est pas respectueux du client.
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l'avis le plus négatif
22 sept. 2023
Avis validé
Mesdames, Messieurs, Vous pouvez améliorer en me livrant enfin ce colis!!!!! Je n'ai pas quitté la maison depuis lundi en attendant le livreur. J'ai appelé GLS (ou GLS?). "Mais oui, Madame, vous serez livrée." J'attends toujours! J'ai commandé le 14 Septembre, vous avez facturé le même jour. Vous dites "Livraison dans 2 à trois jours ouvrables" - nous sommes le 22 Septembre. J'ai l'habitude de commander par Internet, mais je n'ai jamais eu un tel problème de livraison. Je sais qu'il y a pire dans la vie, mais j'ai des rendez-vous à respecter et je ne peux pas rester toute la journée à la maison. Curieuse de voir ce que vous allez me répondre ;-)
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Avis pour Fiyo.fr
11 mai 2023
Avis validé
La couleur ne correspond pas à celle du site, les collants sont très foncés .
La livraison a été très longue
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Réponse de Fiyo.fr
12 mai 2023
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant la livraison de votre commande. Veuillez consulter la boîte de votre adresse-mail car nous venons de vous envoyer un message en réponse à votre commentaire.
Cordialement,
29 sept. 2023
Avis validé
Article reçue plus d’une semaine après (avec relance) et en plus de cela endommagé
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Réponse de Fiyo.fr
2 oct. 2023
Merci pour votre avis sur Trustedshop. Comme c'est ennuyeux que vous ayez reçu votre commande endommagée. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous. C'est pourquoi je viens de vous envoyer un email. Je serais heureux de le résoudre pour vous. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Susan service client Fiyo
3 juil. 2023
Avis validé
Je suis déçu car malgré l'encaissement de ma commande, je n'ai pas été livré !!!!!
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Réponse de Fiyo.fr
3 juil. 2023
Bonjour Gerard,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre plateforme concernant la non livraison de votre commande. Nous venons de vous envoyer un message (mail) directement dans votre boîte de réception. Nous vous prions de bien vouloir répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa, service clientèle.
26 août 2023
Avis validé
Malgré la référence du frigo le produit est non conforme
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Réponse de Fiyo.fr
28 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de savoir que vous aviez reçu le mauvais produit. Nous allons résoudre ce problème le plus rapidement possible et pour cela nous venons de vous envoyer un message (mail) auquel vous devez répondre afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
30 juin 2023
Avis validé
Toujours pas reçu mon colis
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Réponse de Fiyo.fr
3 juil. 2023
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre concernant concernant la livraison du colis de votre commande.
Selon, les informations que nous avions reçues dans notre système de données dit que votre colis a été livré.
Mais si tel n'est pas le cas alors veuillez nous le dire en répondant à ce message afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa
23 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Fiyo.fr
26 juin 2023
Bonjour Fréderic,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui malheureusement est vide. Nous venons de vous envoyer un messahe (mail) directement dans votre boîte de réception alors veuillez répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider.