Le contact avec votre interlocuteur et la bonne gestion de ma commande...
Je vous suggère de mettre en avant dans vos conditions de vente qu'il faut atteindre 50 € pour bénéficier du franco de port et emballage... J'ai dû personnellement téléphoner pour l'apprendre ou alors passer ma commande pour le découvrir...Tous vos prospects ne font pas cette démarche et zappe votre site... Vous gagnerez de nouveaux clients et une augmentation de C. A.
Je déconseille fortement d’acheter des chocolats Neuhaus en été. Contrairement à ce qui dit leur site et leur service clientèle, les chocolats envoyés ne sont pas protégés dans des sacs isothermes comme ils le disaient sur leur site. Une seule poche refroidissante étant dans le colis et à température ambiante alors que le colis a été soi-disant préparé la même journée. Mes chocolats commençaient à fondre. Je n’ose imaginer ce que ça aurait été si je n’avais pas pu réceptionner le colis. Réponse mensongère du service clientele affirmant que les colis résistent à la chaleur au moins 3 jours garantis… ce n’était pas le cas.
C'est un cadeau que j'ai offert à Noël. La livraison était parfaite et les chocolats étaient EXCELLENTS. Je ne manquerai pas de recommander ce produit.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Oh wauw! Excellent!
28 déc. 2023
Avis validé
La facilité de prise de commande et la rapidité de livraison de celle-ci
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Wauw!
27 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Super!
27 déc. 2023
Avis validé
Produit de très haut de gamme. Je n ai jamais connu un quelconque retard en ce qui concerne les livraisons.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Top!
27 déc. 2023
Avis validé
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22 janv. 2024
Top!
27 déc. 2023
Avis validé
Livraison en temps et en heure . Bonne fêtes de fin d'année.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Super!
27 déc. 2023
Avis validé
Livraison en temps et en heure . Bonne fêtes de fin d'année.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Merci!! Pour vous aussi :-)
27 déc. 2023
Avis validé
Livraison en temps et en heure . Bonne fêtes de fin d'année.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Top!
27 déc. 2023
Avis validé
Ne pas oublier l'ajout d'emballage demandé
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires. Merci pour le feedback!
26 déc. 2023
Avis validé
le site est tres clair, et les commandes sont livrées tres rapidement
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Top!
26 déc. 2023
Avis validé
Livraison immédiate
La commande, la prise en charge et la livraison sont parfaites. 👍
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Parfait!
25 déc. 2023
Avis validé
Bonjour. Tout était parfait: rapidité, emballage, Qualité des pralines, mais cela on savait.
Colis bien emballé et livraison rapide mais pas assez de choix à mon goût
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Wauw!
25 déc. 2023
Avis validé
Efficacité et rapidité en plus de la qualité !
Efficacité et rapidité
Et surtout très bon !
Tout est bien , continuez comme cela !!!
Suis en France et vous êtes plus rapide que vos concurrents français ! Bravo !
Sort d’une très mauvaise expérience d’un retrait en magasin d’une commande effectuée par téléphone chez Jeff de Bruges!
Vive la Belgique 👏
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.