GreenlandMX.fr

Avis:

Mauvais référencements des produits , qui sont donc incompatible par rapport au titre indiqué sur le produit .Ma demande de remboursement (pour laquelle il faut prendre des photos de chaque produit ainsi que de chaque code barre d'emballage )est en cours depuis le 9/08/23 , et il n'y a toujours pas d'avancement , alors que certains carenages ne se montent meme pas sur ma moto.

Retour d'un short qui à coûter 18 euro qu'il ce son servi sur le remboursement de celui-ci ! En général sur les site qui envoie d'eux même une étiquette de retour ceux-ci sont gratuit mais pas la ! Et on l'apprend trop tard évidemment quand on reçoit le ticket de remboursement, et quand on demande une explication ils nous renvoie vers les conditions générales avec le prix du retour inscrit effectivement mais dans un sous chapitre perdu parmi tant d'autres ! 18 euro pour un retour colis de moins d'un kilo, leurs chiffres d'affaires doit bien ce porter

J attends toujours les articles commandés le 19 juillet ! Passez par un transporteur plus rapide ?

Sav pitoyable... aucune communication... commandé une fois mais s est la derniere...

Article reçu non conforme à la commande... Mails de réclamation envoyés, aucune réponse de leur part ! Pas de retour ni de remboursement !!

Site à fuir absolument, commande passé le 29/06 pour un kit chaîne (150€), commande jamais reçu. Signalement du problème 06/07, il renvoi la faute sur le transporteur DPD, GreenlandMX me demande de remplir une lettre de non livraison pour DPD transmise le 07/07. Le 18/07 lettre à refaire car il manque mon nom qui est partout sur le document. A fin Juillet aucune nouvelle alors que greenlandMx est responsable du choix de son transporteur. J'aurais du normalement être remboursé ou que l'on me renvoi ma commande. Les démarche entre DPD et GreenlandMx n'incombe pas le client. Si vous voulez ne pas perdre votre argent passé votre chemin!!!

Bonjour, Suite a un achat effectué le 15/07/2023, et reçu le 21/07/2023. J'ai commandé un ressort d'amortisseur de KTM 85 SX 2017, taré a 50Nmm, mais j'ai reçu un 45Nmm .. Après vérification des références (grâce a un site concurrent : esprit ktm), celle-ci ne correspondent pas au ressort .. Cela peut arriver. J'ai donc contacté le site plusieurs fois par mail, une seule réponse du 21 juillet, me demandant des photos (que j'avais déjà fournis), et depuis, rien ... !! J'ai renvoyé plusieurs mails ces derniers jours, pour expliqué mon problème, et demander un retour avec remboursement. Numéro de téléphone en Espagne, donc injoignable. Pas de réponse par mail !!! Une vraie galère ce SAV. Dorénavant je ne commanderais plus chez eux, même si c'est moins chère. Il n'empêche que j'attends une réponse de leur part ! Merci. Cdlt.

J’ai pas commende la bonne Anne pour ma moto du coup sa va pas

Colis non livré

J'ai passé une commande en date du 03 juin dernier, la somme m'a tout de suite été débité et à ce jour un mois plus tard je suis sans nouvelles de mon colis. Pas un coup de fil, un mail voir même un courrier de votre part pour me donner la moindre information. Vous trouver ça normal, moi je considère cela comme du vol et vous demande de me répondre au plus vite.

Colis jamais livré !

Livraison hors des délais précisés.

Faux informations sur votre site. Livraison en cinq à sept jours ça fait un mois que j’attends et toujours rien. Je pense que vous tromper vos clients. Très mauvaise publique, cité pour vous. Sur votre site, la disponibilité est toujours en cinq à sept jours ça veut dire que les gens continuent de commander des articles que vous ne pouvez pas livrer je pars en vacances avec ma moto je n’ai pas les pièces je ne commanderais plus jamais sur votre site

Une partie de ma commande a été renvoyé par le transporteur, celui-ci ne ma toujours pas été remboursé ! (1 mois s'est écoulé depuis) J'ai fait plusieurs réclamation sur le site, plusieurs mails et j'ai appeler plusieurs fois sans aucune réponse a tout !

Très bon site pour trouver les pièces d'origines gas gas . Malheureusement le sav est totalement absent!! Suite. Une commande de CDI je n'ai pas reçu la référence commandée!! Ares plusieurs mail et réclamation aucune reponse..honteux pour une pièce de cette valeur!! L'erreur vient du site et non de la commande .. très très déçu. Et je pense en parler sur les réseaux sociaux m.

J'ai commandé un produit non adapté à ma moto. Jusque là pas grave, j'allais simplement renvoyer le produit. Seulement en suivant le guide, celui-ci m'envoie appuyer sur un bouton qui n'existe pas ! Celui sous le détail de la commande, il a dû partir en vacance ou je ne sais pas. J'ai donc fait une réclamation à votre service client. Un conseil, quand on envoie une réclamation. Créez rapidement une réponse automatique par mail, pour que nous sachions que vous avez bien reçu notre demande. Je n'avais pas de retour, j'ai donc essayé de vous appeler. J'ai eu beaucoup de mal à avoir votre service client au téléphone. Au final je paye de mémoire 9€ de frais de livraison, pour repayer 15€ !!! de frais de retour. Ca commence à faire. En plus sacré chantier avec votre partenaire DPD qui ne prend pas les retours à l'international dans leur agence de tri, allez savoir pourquoi il faut aller chez Chronopost, qui bien évidemment était fermé. Sacré galère ce colis croyez moi je m'en souviendrais, et donc je me souviendrais aussi de vous, mais pas en bien ! Je vous le dit en toute honnêteté je ne reviendrais que si j'en suis obligé ou si vous êtes les moins cher du net, et SURTOUT si je suis sûr de ne pas retourner ma commande. Bon courage !

Lors de mon achat c était en stock alors que non donc long attente de mon produit pour une livraison à 35 euro Pas cool

Après plusieurs messages (mails) pas de réponses Les retours ne sont pas possibles

Le remboursement d'un colis ou j'ai fais un retour est très long et ils ont perdu le colis en route