Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et le respect des délais de livraison. Les prix attractifs et compétitifs sont également souvent soulignés, tout comme la diversité et la disponibilité des produits proposés. La qualité globale des articles est jugée satisfaisante, et le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes. Certains clients trouvent aussi le remboursement efficace lors des retours. Cependant, quelques clients signalent des retards de livraison ou un manque d’informations sur les délais. Certains articles reçus sont parfois de qualité moindre, et des attentes subsistent concernant des remises supplémentaires ou des gestes commerciaux. Des difficultés sont rencontrées lors des retours, jugés compliqués ou coûteux pour certains. De plus, il arrive que des produits affichés comme disponibles ne le soient finalement pas, et des soucis techniques ou d’affichage sur le site web peuvent impacter l’expérience d’achat.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisGreenlandMX.fr
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Validé
GreenlandMX en nette amélioration, bravo !
Bonjour ,
Beaucoup d'amélioration ces derniers temps chez greenland MX, surtout au niveau de la communication et de la réactivité de celle-ci.
Pour ma part lors de la commande d'un produit le mardi à 14h30, reçu le jeudi dans l'après-midi au point relais, avec en plus les frais de port gratuit qui sont revenus à partir de 100 € d'achat pour la France.
Donc aujourd'hui oui je recommande volontiers le site GreenlandMX.
Gilles.
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Gilles,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Vos mots nous motivent à continuer avec enthousiasme et dévouement pour vous offrir toujours le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur GreenlandMX !
Cordialement et plein de GAS de la part de notre équipe !
Validé
Produits souvent marqués en stock alors qu’ils ne le sont pas du tout, et des délais vraiment pas respectés même en étant patient…
Je reste conscient que le stock coûte cher à l’heure actuelle mais à ce compte là, ne pas mettre en stock et livrable sous 4 ou 5 jours ouvrés alors que vous attendez vous même après votre fournisseur.
C’est dommage car les tarifs sont très corrects, mais ça devient décourageant car problème récurrent.
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Christophe,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos suggestions.
L’opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous permet de rester en contact et de nous améliorer chaque jour grâce à leurs commentaires.
Nous avons pris note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer ces détails dès que possible.
Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt.
Merci encore et cordialement.
L’équipe GreenlandMX
Validé
Le positif et négatif
Le positif : envoi rapide et beaucoup de choix.
Le vrai point négatif, qui me fera désormais regarder ailleurs avant de commander chez eux : les retours sont beaucoup trop compliqués ! Si l’on renvoie un produit, ce n’est pas par plaisir, donc c’est dommage de devoir effectuer autant de démarches.
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Matthieu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience d’achat n’a pas été cinq étoiles, car c’est notre objectif principal.
Nous comprenons parfaitement qu’un retour ne se fasse jamais par plaisir. C’est pourquoi nous essayons de rendre la procédure aussi simple que possible. Si vous disposez d’un compte GreenlandMX, la demande de retour peut être effectuée directement et très facilement depuis votre espace client.
Dans le cas contraire, il est également possible de nous contacter directement et nous nous chargeons alors de gérer la demande avec vous.
Nous prenons néanmoins votre remarque en compte afin d’améliorer encore notre service.
Nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, nous sommes disponibles pour toute demande via l’e-mail info@greenlandmx.fr.
Cordialement,
L’équipe GreenlandMX
Validé
Service client 10/10
Commande reçue conforme au descriptif.
Petit souci de livraison rapidement solutionner par le service client! Au top.
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Bruno,
Nous vous remercions de tout cœur pour votre avis !
C’est une grande satisfaction de savoir que vous avez vécu une bonne expérience avec nous. Votre soutien nous motive à faire toujours mieux.
À bientôt et plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
prix correct et beaucoup de pièces ,fidèle client depuis des années moi et mes 2 fils.TOP
pouvez-vous faire un geste commercial pour les clients fidèles ?
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Stephane,
Nous vous remercions d’avoir évalué GreenlandMX.
Notre priorité est la satisfaction du client, c’est pourquoi nous nous efforçons de soigner même le plus petit détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion.
Nous continuerons à travailler dur pour nous améliorer, dans l’espoir que votre prochaine évaluation soit cinq étoiles.
Nous espérons vous revoir bientôt. Plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
J’ai commander une kit plastique complet plus un garde boue en plus j’ai attendue 1 semaine de plus pour recevoir ma commande j’ai donc contacté l’équipe pour savoir en me disant qu’il y a eu des complications je reçois ma commande et je m’attendais a un geste de l’équipe un petit cadeaux pour ce retard ou une petite baisse sur ma prochaine commande je trouve ça dommage car la commande et conforme à ce que j’ai commander mais un geste de l’équipe aurait été génial mais voilà petit problème que j’ai eu sinon équipement moto génial
Validé
La disponibilité et la rapidité
Seul bémol depuis quelque temps impossible d'afficher les images sur le site... Très peu pratique pour rechercher des pièce et se rendre compte des couleur
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Alexis,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Les évaluations et les reconnaissances comme la vôtre nous donnent beaucoup d’énergie pour continuer à nous améliorer et donner le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion.
Nous serons très heureux de vous revoir.
Cordialement et plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Un site au top!
Les prix sont sympa, le service client est très réactif et trouve des solutions immédiatement, la préparation des colis est ultra rapide. Tout ce qu’on souhaite d’un e-commerçant.
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Corentin,
Nous apprécions énormément votre avis !
Chaque retour positif est pour nous un encouragement supplémentaire à nous améliorer et à maintenir un niveau élevé de passion.
Merci d’avoir partagé votre expérience !
À bientôt et… plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Je ne recommanderai pas sur ceux site.
1. J'ai commandé un casque chez greenlandmx.FR (donc normalement un site français) et le colis est parti d'Espagne déjà cela ne me plaît pas car cela veut dire qu'il y a de grande chance de pas avoir un sav en France.
2. Je répète j'ai commandé un casque le casque et mis dans un autre carton avec zéro protection surtout qu'il y a eu plusieurs personne pour le manipuler (jeté) pendant le triage et le transport.
Donc pour résumé je ne recommanderai pas sur ce site.
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos suggestions.
L’opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous permet de rester en contact et de nous améliorer chaque jour grâce à leurs commentaires.
Nous avons pris note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer ces détails dès que possible.
Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt.
Merci encore et cordialement.
L’équipe GreenlandMX
Validé
Produits conformes à la description.
J’adore les réductions
Livraisons rapides
👍🏻
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Claude,
Merci de nous avoir laissé votre évaluation !
La satisfaction de nos clients est ce qui nous pousse à nous améliorer chaque jour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement, et nous continuerons à travailler pour mériter, la prochaine fois, toutes les cinq étoiles !
À bientôt et plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Service commercial à l'écoute. Malgré une erreur de commande de ma part,les frais de retour on été pris en compte sur la commande suivante ( remise commerciale) déjà quelques années que je commande chez GMX. Jamais de soucis. Merci à eux .
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Florien,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif !
Cela nous donne une grande énergie de savoir que notre travail a été apprécié.
C’est toujours un plaisir de compter des clients fidèles comme vous depuis plusieurs années. Votre confiance nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement et plein de GAS !
Votre équipe GreenlandMX
Validé
Très content de mes commande chez eux je suis client depuis plusieurs années et toujours satisfait
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Christophe,
Nous apprécions énormément votre avis !
Chaque retour positif est pour nous un encouragement supplémentaire à nous améliorer et à maintenir un niveau élevé de passion.
Merci d’avoir partagé votre expérience !
À bientôt et… plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Facilité de la commande sur le site , C’est très simple de trouver le produit qui nous intéresse
Facilité de la commande sur le site et livraison dans un point relais… en terme d’amélioration, Peut-être moins afficher des dates de livraison qui changent à peu près tous les jours pendant 10 ou 15 jours, un peu difficile pour s’organiser, sachant qu’au final ça arrive dans un point relais donc pas de problème
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Xavier:
Nous vous remercions d’avoir évalué GreenlandMX.
Notre priorité est la satisfaction du client, c’est pourquoi nous nous efforçons de soigner même le plus petit détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion.
Nous continuerons à travailler dur pour nous améliorer, dans l’espoir que votre prochaine évaluation soit cinq étoiles.
Nous avons pris note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer ces détails dès que possible.
Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt.
Merci encore et cordialement.
L’équipe GreenlandMX
Validé
la rapidité et surtout le retour car le casque était trop petit l'avoir est venu beaucoup plus rapidement qu'ialleurs
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Charles,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Les évaluations et les reconnaissances comme la vôtre nous donnent beaucoup d’énergie pour continuer à nous améliorer et donner le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion.
Nous serons très heureux de vous revoir.
Cordialement et plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Super site je recommande très sérieux
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Michel,
Nous apprécions énormément votre avis !
Chaque retour positif est pour nous un encouragement supplémentaire à nous améliorer et à maintenir un niveau élevé de passion.
Merci d’avoir partagé votre expérience !
À bientôt et… plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
As per order , good packaging,
Réponse de GreenlandMX.fr
Bonjour,
Nous apprécions énormément votre avis !
Chaque retour positif est pour nous un encouragement supplémentaire à nous améliorer et à maintenir un niveau élevé de passion.
Merci d’avoir partagé votre expérience !
À bientôt et… plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Très satisfait, l’échange suite au pb de taille s’est très bien passé, prix intéressant par rapport à la concurrence. Je conseille GreenlandMX 👌
Réponse de GreenlandMX.fr
Bonjour Eric,
Nous apprécions énormément votre avis !
Chaque retour positif est pour nous un encouragement supplémentaire à nous améliorer et à maintenir un niveau élevé de passion.
Merci d’avoir partagé votre expérience !
À bientôt et… plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Cool
Site bug lors de la validation du panier .
Mais prix intéressant
Attends remisé pour client fidèle sans limite de date ou supérieur à 15%
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Tony,
Merci de nous avoir laissé votre évaluation !
La satisfaction de nos clients est ce qui nous pousse à nous améliorer chaque jour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement, et nous continuerons à travailler pour mériter, la prochaine fois, toutes les cinq étoiles !
À bientôt et plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX
Validé
Tha parts were good fitted well, and good delivery.
Réponse de GreenlandMX.fr
Dear Nigel,
We sincerely thank you for your review!
It is very satisfying to know that you had a good experience with us. Your support gives us the energy to always do better.
See you soon and SPEED UP!
The GreenlandMX team
Validé
Commande facile, prix intéressant, livraison rapide.
Réponse de GreenlandMX.fr
Cher Yann,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Des actions comme celle-ci nous aident à nous améliorer jour après jour afin de continuer à grandir et de pouvoir offrir un meilleur service à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt, nous serons heureux de vous aider pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Plein de GAS !
L’équipe GreenlandMX