CIVeco, fournisseur d'équipements industriels- Logo - Avis

CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
Avis:

28 avis au cours des 12 derniers mois103 avis au total  

4,61
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

24 mai 2024
 Avis validé
Service client, commercial et logistique au top. Les collaborateurs de CIVECO s'affairent à être transparents et dans l'anticipation, vous permettant de vous organiser pour les réceptions marchandises. Le catalogue produit est vaste et répond globalement à toutes nos demandes, même nos moutons à 5 pattes. Les délais ne sont pas affolants. Un immense merci à la chaleureuse, agréable et surprenante équipe CIVECO. Justine, Groupe Schroll

Avis négatif le plus pertinent

8 févr. 2024
 Avis validé
Bon contact commercial. Cependant les côtés des rolls livrés ne sont pas compatibles (grande maille pour le devant et petites mailles pour les 3 autres côtés : nous avons été obligés de bricoler en interne pour les assembler). De plus, il manquait des pièces pour la fixation. Cdlt
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour CIVeco, fournisseur d'équipements industriels

3 juin 2024
 Avis validé

Un presque sans faute

Renseignements et accueil téléphonique très performant. Paiement simple et livraison rapide. Cependant sur un de nos achats produit livré monté nous avons rencontré un problème de vis qui tournait dans le vide au moment de le démonter. Ceci ne nous a pas permis de démonter intégralement ce-dernier.
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
il y a 8 jours
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et pour votre remarque sur la vis. J'ai remonté l'information à mon service préparation de commande ainsi qu'au service qualité pour comprendre le problème. Je vous prie de nous excuser pour ce souci rencontré avec notre roll. Toute l'équipe de CIVECO se tient à votre entière disposition pour échanger. Je vous remercie.
30 mai 2024
 Avis validé
faire attention lors du transport car la petite benne était dans la grosse benne la palette a cassée
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
il y a 11 jours
Bonjour Monsieur, J'ai bien pris note de votre retour et je vous prie de nous excuser pour ce problème. En effet, la plus petite benne avait été packagé sur la grande et la palette ne devait pas être assez solide. J'ai remonté le point à notre service préparation de commande. Je vous remercie et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque.
26 mai 2024
 Avis validé
Disponibilité pour satisfaire le client avec changement d adresse de livraison à la dernière minute
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
30 mai 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande de changement d'adresse de livraison à la dernière minute. Votre satisfaction est la priorité CIVECO.
24 mai 2024
 Avis validé

Service au top !

Service client, commercial et logistique au top. Les collaborateurs de CIVECO s'affairent à être transparents et dans l'anticipation, vous permettant de vous organiser pour les réceptions marchandises. Le catalogue produit est vaste et répond globalement à toutes nos demandes, même nos moutons à 5 pattes. Les délais ne sont pas affolants. Un immense merci à la chaleureuse, agréable et surprenante équipe CIVECO. Justine, Groupe Schroll
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
30 mai 2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client, commercial et logistique vous ont pleinement satisfait. Chez CIVECO, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir la transparence et l’anticipation nécessaires pour faciliter vos réceptions de marchandises. Nous sommes également enchantés que notre catalogue de produits réponde à vos attentes, même pour les demandes les plus spécifiques. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos compliments sur notre équipe nous touchent énormément. Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de continuer à vous accompagner dans vos projets.
26 avr. 2024
 Avis validé

Bon service commercial + écartements fourches

Bon service commercial, bonne réactivité pour les renseignements et devis. Amélioration: Possibilité d'avoir des écartements de fourches compatibles avec les palettes europe ? Cela éviterai de modifier l'écartement de fourches des chariots à chaque besoin de vidange de la benne.
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
3 mai 2024
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour cet avis et pour votre piste d'amélioration. Nous en prenons compte avec notre BE. Je vous remercie.
3 mai 2024
 Avis validé
Rapidité d'envoi, solidité du matériel.Livraison parfaitement conforme à nos attentes.
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
3 mai 2024
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour cet avis et pour votre confiance.
24 mai 2024
 Avis validé
A L ECOUTE DE NOS BESOINS
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
30 mai 2024
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous accordez.
24 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
30 mai 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous accordez.
7 mars 2024
 Avis validé
Excellent relation client et produits solides et fiables, je recommande !
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
14 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et nos produits.
11 sept. 2023
 Avis validé

Excellente entreprise très professionnelle et réactive

Notre commande envoyée par mail a été traitée immédiatement. Nous avons été informés des délais de livraison plus que correct. Civeco nous a même envoyée une photo de notre commande avant expédition. La matériel reçu est de qualité.
Signaler un avis
13 juil. 2023
 Avis validé
Très bonne communication avec la commerciale, qui malheureusement à quitté la société !!! Vous aviez annoncé un délai de 6 semaines, alors que les fourches sont arrivées plus tôt que prévu !! donc, impeccable !
Signaler un avis
27 janv. 2024
 Avis validé

Juste parfait

Réponse rapide, professionnelle et surtout, matériel d'une incroyable qualité. Le genre de matériel dont vous sentez qu'il tiendra une vie et pas juste quelques années. Je recommande fortement.
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
15 févr. 2024
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que notre matériel a dépassé vos attentes en termes de qualité et de durabilité. Chez CIVECO, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de la plus haute qualité, conçus pour résister à l'épreuve du temps.
13 juil. 2023
 Avis validé

Bennes roulante

Vous vous adaptez aux demandes chantiers et produisez un produit d'une très grande qualité.
Signaler un avis
23 nov. 2023
 Avis validé
Produit d'excellente qualité, robuste et avec un revêtement bien réalisé.
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
8 déc. 2023
Bonjour, toute l'équipe de CIVECO vous remercie pour votre retour. Nous cherchons constamment à améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande.
30 oct. 2023
 Avis validé
J'ai apprécié la rapidité pour avoir un devis ainsi que la livraison.
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
2 nov. 2023
Bonjour, toute l'équipe de CIVECO vous remercie pour votre retour. Nous cherchons constamment à améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande.
13 juil. 2023
 Avis validé
la relation client ++ le systeme de paiement par carte à ameliorer
Signaler un avis
30 nov. 2023
 Avis validé
La réactivité. Bienveillante au téléphone.
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
8 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. A très bientôt sur notre site !
30 oct. 2023
 Avis validé
Livraison rapide et produits conformes
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
2 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre disposition.
12 oct. 2023
 Avis validé

Encore merci pour votre réactivité !

Encore merci pour votre réactivité
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
27 oct. 2023
Bonjour, toute l'équipe de CIVECO vous remercie pour votre avis ! Nous sommes à votre disposition et à votre service.
12 oct. 2023
 Avis validé

la reactivité et le conseil

la réactivité et le conseil
Signaler un avis
Réponse de CIVeco, fournisseur d'équipements industriels
27 oct. 2023
Bonjour, toute l'équipe de CIVECO vous remercie pour votre avis ! Nous sommes à votre disposition et à votre service.