www.matijardin.fr

Avis:

Site très pratique, recherche facile mais " en cours de livraison " depuis le 24/6 et nous sommes le 28/6 et toujours pas de nouvelles...c'est la deuxième fois que je choisis DPD comme livreur et la deuxième fois déçu j'espère qu'à force les sites ne vont plus les choisir comme moyen de livraison

notre commande passée le 20 juin devait arrivée le 22 juin en point relais. Le transporteur n'ayant pas respecté les heures d'ouverture du point relais le colis n'a pas été livré samedi. Aujourd'hui 25 juin 2024 soit 5 jours après toujours pas de livraison . Que dzvons-nous en penser

Toujours rien reçu comment voulez vous noter j'espère que je vais recevoir ma courroie personne averti où est elle le livreur DPD n'est pas très sérieux !!!! Je veux savoir

je vous commande un joint de 50 mm et je reçois un joint inadapté de 46 mm . . . donc qui ne conviens pas ! ! !

Très déçu mauvaise commande de votre part alors que j'ai mis le produit exact qui me fallait !!!

Une semaine et toujours pas de courroie pour 8,60 € de livraison, je ne recommenderai plus .

je vous invite à lire nos echanges par mail,vous m'avez purement et simplement arnaqué.

Pas reçu le principal de la commande et on ne m’a pas remboursé les frais d’envoi.

Livrer à l'ètranger.

Non conforme

Livraison

Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé.... J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services. J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation. Cordialement.

J'ai aimé le traitement et la livraison rapide de ma commande. Par contre je n'ai pas aimé le fait de recevoir un article un article ne correspondant aucunement à ma commande, sans étiquette ni référence, ce qui démontre un mauvais contrôle des expéditions. De plus le tout livré dans une simple poche dégradée à l'arrivée, par la pièce métallique que je n'ai pas commandée et sans aucune protection pour les pièces livrées. Dommage. Toutefois le service clientèle après réception des photos de la mauvaise pièce, a été réactif et m'a assuré de la l'envoi rapide de la bonne poulie. J'en attends donc la livraison.

je suis déçu d'apprendre que vous ne pouvez pas remplacer ma lame qui me ne convenais pas; Vous allez recevoir mon colis en retour et je crois qu'il était tout a fait possible de changer la lame et de mettre dans le colis la nouvelle lame ( que j'avais payé ) Dommage de ne pas satisfaire le client simplement. En parallèle j'avais commandé chez vous un ensemble de 2 lames ( droite et gauche) confiant de votre efficacité je suis déçu .J'attend donc votre remboursement;