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Avis:

8 120 avis au total   

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Excellent

8 120 avis depuis 4 avr. 2022

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 10 nov. 2022
matijardin.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la conformité des produits reçus avec la description. Ils soulignent également la compétitivité des prix, la réactivité et le professionnalisme du service client, ainsi que la qualité des conseils reçus, en particulier par téléphone. La variété des pièces et produits disponibles est également très appréciée, tout comme la qualité générale des articles proposés. Quelques clients mentionnent toutefois des problèmes ponctuels avec les transporteurs ou les points relais, ainsi que des défauts ou des attentes non comblées concernant certains produits.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Aviswww.matijardin.fr

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Bien aimé la solution de remplacement proposées pour les roues avant de ma tondeuse qui n'étaient plus disponibles chez le fabriquant. Ce que vous auriez pu faire de mieux cest proposer une meilleure description du produit que vous proposez, car son diamètre, celui de l'alesage de la roue et la longueur de l'alesage cest utile maintenant insuffisant pour valider la compatibilité. Il manque surtout le débord de cet alésage par rapport au pneu de la roue pour garantir que le pneu ne frotte pas sur le carter de la tondeuse. J'ai commandé 2 roues sans cette information importante et par chance il reste dans mon cas 1 mm de jeu pour éviter ce frottement. Sur la roue d'origine c'était 10mm ! Une vue côté en coupe de le roue proposée aurait été un plus pour lever ce risque. C'est ce qui est donné sur le site d'autres vendeurs pour leurs roues.

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de ces informations afin d'améliorer notre expérience client. 🌱 Bonne journée ! À bientôt chez Matijardin, Maxime
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La commande est conforme et a été expédiée très rapidement. Bravo pour les délais Néanmoins le produit que j’ai acheté est vraiment de très mauvaise qualité, et ne devrait même pas être commercialisé … heureusement qu’il n’était pas cher. Cette tête de débroussailleuse s’adapte parfaitement mais: - elle ne maintient pas les fils de coupe correctement - ou alors il faut serrer fort et dans ce cas il est très difficile de desserrer pour les changer: comme la tête est en nylon, elle se dégrade vite et au final il n’est plus possible de dévisser le support des fils. Bref, après 1h d’utilisation, elle est à jeter (et le boulon de fixation est coincé à l’intérieur)…

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Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr. Nous serons ravis de traiter votre réclamation et vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Matijardin
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Matijardin est très arrangeant . Suite à une erreur de commande et un échange téléphonique constructif et sympathique, j'ai pu échanger des lames de tracteur tondeuse directement chez leur fournisseur situé pas très loin de chez moi ceci en 24h ce qui m'a évité de l'attente et des frais de livraison . J'ai payé mes nouvelles lames et dès que l'échange a été fait le remboursement de mes autres lames a été déclenché. Le personnel est très sympathique et réactif, un grand merci et je recommande bien sûr .

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Merci pour ce commentaires positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que notre service vous ait satisfait. À bientôt chez Matijardin !
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L'essentiel y est Avec un grand nombre de références, on trouve souvent son affaire, même si ce n'est pas spécialement pour de la motoculture. Il n'y a pas de minimum de commande, on commande au plus près de ses besoins, éventuellement pour faire des essais ou des prototypes. On trouve des pièces professionnelles qu'on ne trouve pas toujours en grande surface. L'envoi est rapide et le port peu couteux si vous prenez l'envoi en point relais. Je ne commande pas des kilos mais je n'ai jamais été déçu. Et ça me convient bien

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Satisfait du produit, livré conforme à ma demande, mais pas du tout satisfait de la livraison par DPD, la commande passée le samedi matin reçu au pick-up le mercredi après midi suivant au lieu du mardi, le relais ouvre à 15h30 et il est (soit disant) passé à 15h20, sachant qu’il y avait quelqu’un à l’intérieur et le transporteur DPD sont au courant des horaires d’ouverture du relais!!!!j’aimerai avoir une explication claire avec eux
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1ere commande. Entreprise compétente, sérieuse et à l'écoute…

J' avais des difficultés à passer commande par internet. J'ai téléphoné mon interlocuteur a été hyper patient pour que passe par toutes les étapes jusqu'à finaliser la commande et le paiement. Ensuite tout c'est déroulé comme stipulé dans les conditions de vente.

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Je n'ai pas aimé la façon de faire de la Sté qui a livré le colis. Sans m'avertir à l'avance mon colis a été livré dans un autre relais que celui que j'avais demandé. Celui-ci se trouve à 6 kms de chez moi. J'ai du faire 80 kms aller retour pour récupérer mon colis .Par ailleurs ceci revient à vous mon nom était mal écrit: au lieu de Mme Bastide jeannine sur le colis:: " astjea b ??? " Heureusement avec le propriétaire du relay j'ai pu lui donné le N° du colis et lui adressé ce que j'ai reçu de DPD par internet. Voilà ce que j'ai à dire. Avec mes salutaions. Madame Bastide
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Tout le monde peu se tromper

J'ai effectué une commande chez MatiJardin qui est arrivé incomplète dans le point relais le plus proche (30km allé retour), que j'ai refusé. Après un mail d'explication de ma part, très belle et rapide réaction de leurs part, envoi d'une nouvelle commande à mon domicile (gratuit) dans les 2 jours. Je recommande cette société car elle est très réactive et juste.

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suggestion pour matijardin

entreprise sérieuse, rapide dans les livraisons et surtout son catalogue papier qui permet d'avoir un aperçu très large des gammes de produits proposés ce qui permet de trouver plus facilement que sur un écran où on ne voit qu'une petite partie de l'ensemble des produits proposés. Pour le client lambda, le catalogue papier et le site se complète parfaitement.

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Trouvé un produit que l'ont ne trouve plus sur les autres sites, possesseur de matériels de plus de 30 ans et toujours fonctionnel sur lesquels il n'est pas possible de greffer des organes moderne.

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Impeccable !

Produit tout à fait conforme, à prix très honnête et identique à l'original, expédition très réactive et suivi du colis clair. Je ne peux que recommander. Merci !

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J'ai apprécié la simplicité pour trouver mes pièces, les prix très compétitifs et la rapidité d'envoi ! Je tiens à dire une entreprise Française qui est sérieuse et fiable en tous points ! Auparavant je commandais mes pièces sur des sites basé à l'étranger maintenant terminé je reste fidèle a Matijardin ! 👍👍👍

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Site de pièces détachées où on peut tout trouver, hors les mastodontes étrangers

Enfin un site de matériel de jardin où l'on peut trouver des petites pièces, très variées et qui nous permettent de réparer nos machines à moindre coût, sans passer par Amazon ou AliExpress. Je recommande.

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Tout à été parfait, la commande, le paiement et la livraison rapide ainsi que le soin apporté à la confection du colis. Entreprise sérieuse et rigoureuse, je recommande. Cordialement C.DUPONT

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Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;) En espérant vous revoir bientôt parmi nous ! Maxime de Matijardin 🌿
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Commande délivrée dans les temps. Quant à la pièce, elle correspond à ce que j'attendais et pas de surprise une fois monté, l'outil est de nouveau opérationnel à 100%.

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Bonjour suite a notre échange téléphonique concernant un écrou de renvoie d'angle "filetage foiré", je met 5 étoiles pour le renvoie d'un 2ème écrous, mais je mets qu'une étoile sur la qualité de l'écrou qui a tenu 20 minutes. Ces écrous neuf on trop de jeu , le metal trop tendre.
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J'ai commandé 2 courroies pour tondeuse et me suis trompé de référence. Je les ai retourné sans problème et ai commandé une autre référence... cette fois ci, la bonne. Le tout en moins d'une semaine. Merci de votre tolérance "erreur" et bravo pour le service. Bien cordialement

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Parfait !!!

Bonjour. Le produit correspond exactement à la description ainsi qu'à mes attentes. Le prix est largement compétitif comparé à certaines plateformes de vente en ligne. Produit de bonne manufacture, qualité au rdv. Rapidité d'expédition ! Ce qui m'a permis de pouvoir attaquer la saison sereinement. Merci. Je reviendrai très certainement vers vous pour d'autres acquisitions. Je recommande ce site que j'ai découvert par hasard et ne regrette pas. Cordialement.

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très bien tout c est deroulé normalement prise et préparation de la commande puis livraison rapides la piece correspond a mes attentes

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Petit soucis sur une commande manque un bouchon de batterie régler avec beaucoup de professionnalisme de la part de MATIJARDIN Je recommande cette entreprise

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