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Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison et la ponctualité, tout en soulignant la qualité de l'accompagnement client, la disponibilité et la compétence des conseillers. Le rapport qualité-prix est considéré comme très compétitif, les prix attractifs étant fréquemment cités. La conformité des produits aux commandes et aux descriptions est généralement respectée. La grande étendue du catalogue, avec la disponibilité de pièces même anciennes, ainsi que la facilité de navigation et la clarté du site sont également très appréciées. Quelques clients relèvent néanmoins des retards ou des problèmes avec les transporteurs. Il existe aussi quelques cas de non-conformité ou d'adaptabilité des produits, et certaines réserves sont exprimées sur des articles adaptables.

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Aviswww.matijardin.fr

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Bien aimé la solution de remplacement proposées pour les roues avant de ma tondeuse qui n'étaient plus disponibles chez le fabriquant. Ce que vous auriez pu faire de mieux cest proposer une meilleure description du produit que vous proposez, car son diamètre, celui de l'alesage de la roue et la longueur de l'alesage cest utile maintenant insuffisant pour valider la compatibilité. Il manque surtout le débord de cet alésage par rapport au pneu de la roue pour garantir que le pneu ne frotte pas sur le carter de la tondeuse. J'ai commandé 2 roues sans cette information importante et par chance il reste dans mon cas 1 mm de jeu pour éviter ce frottement. Sur la roue d'origine c'était 10mm ! Une vue côté en coupe de le roue proposée aurait été un plus pour lever ce risque. C'est ce qui est donné sur le site d'autres vendeurs pour leurs roues.

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de ces informations afin d'améliorer notre expérience client. 🌱 Bonne journée ! À bientôt chez Matijardin, Maxime
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La commande est conforme et a été expédiée très rapidement. Bravo pour les délais Néanmoins le produit que j’ai acheté est vraiment de très mauvaise qualité, et ne devrait même pas être commercialisé … heureusement qu’il n’était pas cher. Cette tête de débroussailleuse s’adapte parfaitement mais: - elle ne maintient pas les fils de coupe correctement - ou alors il faut serrer fort et dans ce cas il est très difficile de desserrer pour les changer: comme la tête est en nylon, elle se dégrade vite et au final il n’est plus possible de dévisser le support des fils. Bref, après 1h d’utilisation, elle est à jeter (et le boulon de fixation est coincé à l’intérieur)…

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Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr. Nous serons ravis de traiter votre réclamation et vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Matijardin
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Matijardin est très arrangeant . Suite à une erreur de commande et un échange téléphonique constructif et sympathique, j'ai pu échanger des lames de tracteur tondeuse directement chez leur fournisseur situé pas très loin de chez moi ceci en 24h ce qui m'a évité de l'attente et des frais de livraison . J'ai payé mes nouvelles lames et dès que l'échange a été fait le remboursement de mes autres lames a été déclenché. Le personnel est très sympathique et réactif, un grand merci et je recommande bien sûr .

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L'essentiel y est Avec un grand nombre de références, on trouve souvent son affaire, même si ce n'est pas spécialement pour de la motoculture. Il n'y a pas de minimum de commande, on commande au plus près de ses besoins, éventuellement pour faire des essais ou des prototypes. On trouve des pièces professionnelles qu'on ne trouve pas toujours en grande surface. L'envoi est rapide et le port peu couteux si vous prenez l'envoi en point relais. Je ne commande pas des kilos mais je n'ai jamais été déçu. Et ça me convient bien

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Satisfait du produit, livré conforme à ma demande, mais pas du tout satisfait de la livraison par DPD, la commande passée le samedi matin reçu au pick-up le mercredi après midi suivant au lieu du mardi, le relais ouvre à 15h30 et il est (soit disant) passé à 15h20, sachant qu’il y avait quelqu’un à l’intérieur et le transporteur DPD sont au courant des horaires d’ouverture du relais!!!!j’aimerai avoir une explication claire avec eux
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Je n'ai pas aimé la façon de faire de la Sté qui a livré le colis. Sans m'avertir à l'avance mon colis a été livré dans un autre relais que celui que j'avais demandé. Celui-ci se trouve à 6 kms de chez moi. J'ai du faire 80 kms aller retour pour récupérer mon colis .Par ailleurs ceci revient à vous mon nom était mal écrit: au lieu de Mme Bastide jeannine sur le colis:: " astjea b ??? " Heureusement avec le propriétaire du relay j'ai pu lui donné le N° du colis et lui adressé ce que j'ai reçu de DPD par internet. Voilà ce que j'ai à dire. Avec mes salutaions. Madame Bastide
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suggestion pour matijardin

entreprise sérieuse, rapide dans les livraisons et surtout son catalogue papier qui permet d'avoir un aperçu très large des gammes de produits proposés ce qui permet de trouver plus facilement que sur un écran où on ne voit qu'une petite partie de l'ensemble des produits proposés. Pour le client lambda, le catalogue papier et le site se complète parfaitement.

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J'ai apprécié la simplicité pour trouver mes pièces, les prix très compétitifs et la rapidité d'envoi ! Je tiens à dire une entreprise Française qui est sérieuse et fiable en tous points ! Auparavant je commandais mes pièces sur des sites basé à l'étranger maintenant terminé je reste fidèle a Matijardin ! 👍👍👍

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Bonjour suite a notre échange téléphonique concernant un écrou de renvoie d'angle "filetage foiré", je met 5 étoiles pour le renvoie d'un 2ème écrous, mais je mets qu'une étoile sur la qualité de l'écrou qui a tenu 20 minutes. Ces écrous neuf on trop de jeu , le metal trop tendre.
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J'ai commandé 2 courroies pour tondeuse et me suis trompé de référence. Je les ai retourné sans problème et ai commandé une autre référence... cette fois ci, la bonne. Le tout en moins d'une semaine. Merci de votre tolérance "erreur" et bravo pour le service. Bien cordialement

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Parfait !!!

Bonjour. Le produit correspond exactement à la description ainsi qu'à mes attentes. Le prix est largement compétitif comparé à certaines plateformes de vente en ligne. Produit de bonne manufacture, qualité au rdv. Rapidité d'expédition ! Ce qui m'a permis de pouvoir attaquer la saison sereinement. Merci. Je reviendrai très certainement vers vous pour d'autres acquisitions. Je recommande ce site que j'ai découvert par hasard et ne regrette pas. Cordialement.

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Site bien fait, tarif correct, expédié et reçu très rapidement parfait Par contre l'article commandé, à savoir un kit de réfection carburateur nikki, c'est de l'adaptable de médiocre qualité, ça fonctionne mais c'est pas terrible. Le kit de marque Briggs et Stratton est à 60€, mais n'est pas proposé.

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😁... Vite et bien !

.... Produit conforme à la commande, et débroussailleuse de nouveau opérationnelle ! Délais hyper rapide entre la commande et la réception, je recommande Matijardin 👍🏻!

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Maxime de Matijardin
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Bonjour, vendeur joignable au téléphone, contrairement à beaucoup d'autres sites, pour avoir des précisions sur des références et la livraison ultra-rapide.. Bravo!!! Je recommande

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Tip top !

Bonjour, trouver exactement ce que je cherche et ça sans chercher pendant (1 siècle 😅) Reçu en QQ jours et hop, le tout remonté sur la tite-machine. Tio top, quoi !!

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J ais telephone car la piece ne corespond pas avec mon carburateur erreur de commande mais j etais tres bien recu par la personne qui repondu et tres bien conseille

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J'ai apprécié l'aide et la gentillesse du conseiller, qui m'a aidé pour trouver les références du matériel que je recherchais. J'ai reçu ma commande rapidement, C'est du bon matériel,

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Pieces conformes et de bonne facture pour un prix plus que raisonnable

Les délais de livraison annoncés par colissimo ne sont pas respectes. Commande passée le 08/07 ,en transit le 10,livraison prévue le 16 ,livrée le 17) sans explications. Pour le reste, ok pour les pièces, conforme a mon besoin. Merci
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Boujour, Bravo pour le travail éffectué. colis parfait ,emballage trés correct mais bémol a la livraison, le colis aurait du etre livré, mais le relais été fermé.Donc, j'ai du remettre ma livraison a plus tard,car ,j' ai du m'absenter pour quelques jours (pas prevu). Dommage, une étoile en moins.Mais satisfait du service Matijardin Cordialement

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Efficace

Livraison rapide. Matériel conforme. Envoi simultané en deux colis séparés qui arrivent à deux jours d'intervalle, deux déplacements en point relais. C'est toujours comme cela quand plusieurs postes commandés, étrange ?

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