www.matijardin.frAvis:
1 448 avis au cours des 12 derniers mois2 959 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
28 août 2023
Avis validé
Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement.
Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) !
Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens.
D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer.
Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée.
Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") !
Merci par avance de corriger votre tuto.
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l'avis le plus négatif
il y a 13 jours
Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr
CS
christian s.
marchamp
il y a 3 jours
Avis validé
Palier 100 pour 100 conforme
La rapidité de l'expédition avec un coût acceptable, même si un peu plus élevé que la moyenne. Le palier est parfaitement adaptable 100 pour 100 de conformité. L'original était 5 fois plus cher.
Description technique très complète sur le site avec une précision supplémentaire les trous de fixation du palier sont équipé de vis têtes hexagonales le tout entièrement filetés et taraudés. Un vrai plus
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 1 jour
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis détaillé. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
il y a 10 jours
Avis validé
Lame de tondeuse John Deere JS63. C'est ma 1ière commande chez matijardin. Livraison rapide en point relais. Petite hésitation a l'ouverture du colis car la lame ne ressemble pas vraiment à la précédente. Je la monte quand même et... tout est parfait. Je viens de terminer la tonte avec cette nouvelle lame qui a fait le boulot à la perfection.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
5 avr. 2024
Avis validé
On sait clairement ce qu'on achète
C'est bien d'avoir mis clairement les dimensions des joints et pas seulement les moteurs qu'ils sont censés servir parce que j'ai pu ainsi trouver le joint que je cherchais désespérément pour une tondeuse GreenCut. L'envoi est rapide et j'ai pu remettre en état ma tondeuse pour un coup très minime. Continuez comme ça
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées pour la motoculture et le jardin.
Au plaisir de vous revoir ☀️
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 7 jours
Avis validé
La pièce correspond à la photo, j'ai bien reçu le catalogue. Suivis du colis correcte,mais livraison moin rapide. 2 jour pour la première et 5 jour pour celle ci, pourtant faites en relais colis aussi. Je recommande quand même ce site car le service client est réactif et simple à contacter.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
5 avr. 2024
Avis validé
merci
la pièce commandée pour ma tête de débroussailleuse m'a permis de pouvoir continuer à l'utiliser donc de faire des économies et de plus ne pas la changer . Je cherchais cette pièce depuis longtemps et c'est chez matijardin que je l'ai trouvé . Bravo à vous , site à recommander .
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées pour la motoculture et le jardin.
Au plaisir de vous revoir ☀️
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
1 avr. 2024
Avis validé
Matijardin est un site et une boite très sérieuse. Commande effectuée, réception à son domicile le lendemain, au pire le surlendemain. Les personnes chargées de répondre aux requêtes et prise de renseignement sont à l'écoute et de bons conseils.
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Réponse de www.matijardin.fr
2 avr. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
6 avr. 2024
Avis validé
les produits commandés sont exactement ce que je désirais par contre dans le colis il y aurais du avoir un catalogue de 300 pages et à la place une simple feuille de pub sur une mini tronçonneuse et un composteur de jardin
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9 avr. 2024
Avis validé
De la commande à la livraison rien à redire pièce conforme à la commande, catalogue offert ça c'est vraiment super pour commandé un grand choix de pièces détachées.
En conclusion entreprise sérieuse et professionnelle.
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Réponse de www.matijardin.fr
10 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre catalogue papier vous a plu !
👩🌾 Bonne journée !
Alexia de Matijardin
il y a 9 jours
Avis validé
piece conforme a mes souhaits alors qu un depaneur me propsait de change r
la tete mais aussi le support de tete de debroussailleeuse
Descriptif de la piece et deses adaptateurs parfait ansi que le delais de livraison
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 3 jours
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
6 avr. 2024
Avis validé
parfait, rien à redire commande livrée rapidement produit conforme .je me suis trompé sur une commande aucun soucis pour renvoyer la pièce et être remboursé rapidement. Catalogue de pièces de rechange très complet.
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Bonjour,
ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
👩🌾 Nous serions heureux de vous revoir chez nous et de continuer à répondre à vos besoins en matière de jardinage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Alexia, du service client Matijardin
il y a 7 jours
Avis validé
bien emballe expédition rapide mais date de livraison non respectée par chronopost comme d'habitude avec comme motif destinataire fermé...je suis un particulier donc je vois pas et vu le prix de la livraison!!
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 3 jours
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit bien emballée et expédiée rapidement. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la date de livraison. Nous prenons en compte votre expérience pour nous améliorer.
Cordialement,
Matijardin
il y a 12 jours
Avis validé
C'est la première fois que je commande chez vous. Livraison rapide, suivi du colis impeccable. Très content. Seul bémol je n'ai pas reçu le catalogue gratuit à la première commande.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 10 jours
Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ;)
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
2 avr. 2024
Avis validé
Toujours égale a eux mémes. Traitement rapides des commandes et des prix raisonnables .
Commandés le mardi et reçu le jeudi.
Poulie conforme a l originale.
Je recommande ce site.
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Réponse de www.matijardin.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
4 avr. 2024
Avis validé
Bonne information sur la préparation et la livraison, rapidité dans l'exécution, et en plus un catalogue très bien fait avec au moins 20000 références.
Bravo à Matijardin
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre catalogue vous a satisfait !
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Alexia, du service client Matijardin 🌿
il y a 4 jours
Avis validé
Rapidité d'envoi super
Vous devriez lors d'un achat proposer des accessoires en rapport.
Exemple: achat d'une lame , proposer les vis de fixations.
Cordialement
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 4 jours
Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous les prenons en considération. Nos équipes travaillent sans relâche pour améliorer votre expérience avec nous. Merci encore pour votre soutien !
À très bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
il y a 7 jours
Avis validé
J ai aimé trouver les pièces dont j avais besoin, la rapidité d expédition.
Par contre je trouve dommage le prix d expédition qui font vite grimper la note .
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous comprenons votre contrariété. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d'offrir différentes options de livraison. Chaque transporteur a ses propres tarifs, basés sur des critères tels que la distance, le poids, la rapidité de livraison, l'évolution du coût du gasoil et les services supplémentaires proposés. Nous cherchons constamment à négocier les meilleurs tarifs possibles avec nos transporteurs partenaires afin de vous offrir un service de livraison abordable et fiable.
Merci de votre compréhension.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
il y a 3 jours
Avis validé
très bien dans mon cas
Dans mon cas : bon suivi de commande, délai court, prix correct, pièce adaptable conforme à ce qu'il me fallait, qualité semble bonne, a voir dans le temps.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 3 jours
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable semaine !
Alexia de Matijardin
9 avr. 2024
Avis validé
Excellent ! Produit conforme à mon attente.
Produit conforme à mon attente. Commande facilitée, suivi par e-mail de la préparation à l'expédition très appréciée et réception dans les délais indiqués.
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Réponse de www.matijardin.fr
9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 7 jours
Avis validé
Premier film oxo- biodégradable
Je n'ai pas encore essayé le fil qui semble très résistant, maïs trouver du bio, enfin, c'est super.
Bravo pour cela.
Colis arrivé rapidement.
Merci
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 3 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
1 avr. 2024
Avis validé
Les pièces sont de bonnes qualités, le livraison rapide dommage aucun tarif préférentiel n'est fait pour le pro pas avantageux de ce côté là.
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Réponse de www.matijardin.fr
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos pièces et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé nos tarifs professionnels avantageux. Soyez assuré que nous prenons cette remarque très au sérieux et que nous sommes actuellement en train d'étudier les possibilités d'offrir des avantages supplémentaires aux professionnels comme vous.
Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et nous vous remercions de votre précieuse contribution qui nous permet d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Alexia de Matijardin