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www.matijardin.fr
Avis:

1 995 avis au cours des 12 derniers mois4 218 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

20 nov. 2023
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bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir. suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.

Avis négatif le plus pertinent

12 avr. 2024
 Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé.... J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services. J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation. Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr

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(24)
(36)
Réinitialisez
13 mai 2024
 Avis validé
pieces soit disant dispos et pffff plus de pieces pas top
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15 mai 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre pièce, nous offrons 20.000 références et il peut y avoir en effet des réassorts. Merci de votre compréhension, Nous restons à votre disposition, Alexia de Matijardin
18 oct. 2023
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colis perdu pendant deux jours.manque…

colis perdu pendant deux jours. Manque un filtre a air.
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30 oct. 2023
Bonjour, D'après votre message la commande semble incomplète. Veuillez prendre contact avec notre service client afin de trouver la meilleure solution. À bientôt, Alexia du service client
3 juin 2024
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Commande non reçue

Bonjour Le toujours pas reçu ma commande du 25/05/2024
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5 juin 2024
Bonjour, Veuillez nous excuser de cet incident de livraison. Nous nous efforçons de choisir des prestataires de qualité capables de vous livrer dans les temps. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr ou par téléphone au : 04 81 120 120. Merci de votre compréhension, Alexia de Matijardin
6 mai 2024
 Avis validé
Bon site mais le seul problème la livraison avec dpd.
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7 mai 2024
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison par DPD. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, Matijardin
20 oct. 2023
 Avis validé
Pneu écrasé problème stockage impossible montage
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30 oct. 2023
Bonjour, D'après votre message, le produit semble endommager. Veuillez prendre contact avec notre service client afin de trouver la meilleure solution. À bientôt, Alexia du service client
17 oct. 2023
 Avis validé
reçu colis ouvert ? emballage trop Legé !!
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18 oct. 2023
Bonjour, Avez-vous reçu tous vos produits ? Sont-ils endommagés ? Cordialement Alexia du service client
21 févr. 2024
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les frais de livraison trop chers

les frais de port sont beaucoup trop important
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28 mai 2024
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Notice en anglais !!! Manque 1 rondelle
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29 mai 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments. Notice en anglais: Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour ajouter des notices en français à l'avenir. Manque 1 rondelle: Veuillez contacter notre service client, et nous vous enverrons la rondelle manquante rapidement. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Matijardin
17 mai 2024
 Avis validé
interupteur deffectueux a l arrive
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20 mai 2024
Bonjour, je suis navrée et vous présente toutes nos excuses pour la réception d'un produit non conforme. Notre service client est en contact avec vous afin de vous apporter la meilleure solution. À bientôt sur Matijardin
29 avr. 2024
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Pieces non conforme à la demande
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29 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit ne convienne pas. N'hésitez pas à nous le renvoyer pour remboursement, nous avons d'autres références qui pourraient convenir. Le service client reste à votre disposition pour plus d'informations, nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr ou par téléphone au : 04 81 120 120. Bien à vous, Alexia de Matijardin
13 mai 2024
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Colis non reçu pour le moment !
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13 mai 2024
Bonjour, votre commande a été livrée ce midi à votre point relais. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, bien à vous, Alexia de Matijardin
24 mai 2024
 Avis validé

Colis non reçu

Colis non reçu
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10 mai 2024
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10 mai 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
6 mai 2024
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7 mai 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin
3 mai 2024
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3 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à nous remonter tout mécontentement afin de vous amener une solution. Cordialement, Alexia de Matijardin
30 avr. 2024
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3 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à nous remonter tout mécontentement afin de vous amener une solution. Cordialement, Alexia de Matijardin
24 avr. 2024
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25 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à nous remonter tout mécontentement afin de vous amener une solution. Cordialement, Alexia de Matijardin
21 avr. 2024
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22 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné ? Nous sommes là pour résoudre tout problème et améliorer nos services. Cordialement, Alexia du service client
JC
Jean-François C.
Salles sur l l'hers
19 avr. 2024
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22 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes ? Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Matijardin
17 avr. 2024
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22 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes ? Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Matijardin