www.matijardin.frAvis:
1 642 avis au cours des 12 derniers mois3 183 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 août 2023
Avis validé
Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement.
Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) !
Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens.
D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer.
Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée.
Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") !
Merci par avance de corriger votre tuto.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
12 avr. 2024
Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour www.matijardin.fr
il y a 8 jours
Avis validé
J' ai apprécié l' aide en ligne, pour déterminer la bonne pièce de mon carburateur ZAMA, je n' arrivais pas à trouver sur la multitude de pochettes disponibles. (Sachant que ma machine à réparer , n'était pas récente).
Merci.
PS: dommage de mettre des petites pièces dans une si grande enveloppe....
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
il y a 6 jours
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
18 avr. 2024
Avis validé
La pièce correspond à la photo, j'ai bien reçu le catalogue. Suivis du colis correcte,mais livraison moin rapide. 2 jour pour la première et 5 jour pour celle ci, pourtant faites en relais colis aussi. Je recommande quand même ce site car le service client est réactif et simple à contacter.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
17 avr. 2024
Avis validé
piece conforme a mes souhaits alors qu un depaneur me propsait de change r
la tete mais aussi le support de tete de debroussailleeuse
Descriptif de la piece et deses adaptateurs parfait ansi que le delais de livraison
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 5 heures
Avis validé
Pas reçu le catalogue.
L'écrou ne se visse pas sur la tête de débroussailleuse. J'ai du passer un taraud pour finir le filetage.
Mais je ne suis pas déçu. Le site est bien et le prix convenable.
Signaler un avis
30 avr. 2024
Avis validé
j'ai reçu mes pièces commandé très rapidement,directement dans la boite aux lettres impeccable.Par contre je n'ai pas eu le catalogue gratuit avec la commande,c'est pas très grave
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
il y a 13 jours
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre catalogue Matijardin.
Nous vous l'envoyons au plus vite.
Merci de votre compréhension,
Alexia de Matijardin
18 avr. 2024
Avis validé
J ai aimé trouver les pièces dont j avais besoin, la rapidité d expédition.
Par contre je trouve dommage le prix d expédition qui font vite grimper la note .
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous comprenons votre contrariété. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d'offrir différentes options de livraison. Chaque transporteur a ses propres tarifs, basés sur des critères tels que la distance, le poids, la rapidité de livraison, l'évolution du coût du gasoil et les services supplémentaires proposés. Nous cherchons constamment à négocier les meilleurs tarifs possibles avec nos transporteurs partenaires afin de vous offrir un service de livraison abordable et fiable.
Merci de votre compréhension.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
RM
Raymond M.
Blandy
23 avr. 2024
Avis validé
Matériels conforme à ma commande et livré rapidement. Par contre catalogue annoncé lors de ma commande mais non présent dans le colis livré.
Signaler un avis
16 avr. 2024
Avis validé
Références pieces
Pas évident de faire la relation: référence catalogue/ référence internet . Completement différent.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
19 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre retour et votre notation. Nous comprenons que la correspondance entre les références du catalogue et celles sur Internet puisse être source de confusion. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous nous engageons à améliorer cette aspect pour faciliter votre expérience à l'avenir.
30 avr. 2024
Avis validé
Revoir le descriptif précis des produits vendus, type d'acier ! Par exemple..
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
il y a 13 jours
"onjour,
Nous comprenons : nos rédacteurs essayent de renseigner le plus de détails possibles sur les produits mais s'il vous manque des infos pour faire votre choix, nous nous tenons à votre disposition au téléphone ou par email avant votre achat.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
JT
Jacky T.
Charbonnières
29 avr. 2024
Avis validé
Le site est particulièrement bien fait.
Facile de faire un choix.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
29 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
2 mai 2024
Avis validé
Beaucoup de choix des tarifs intéressants et des délais courts
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
il y a 13 jours
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées pour la motoculture et le jardin.
Au plaisir de vous revoir ☀️
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 2 jours
Avis validé
Commande harnais débroussailleuse
Commanbde reçue et produits conformes à mes souhaits
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
il y a 16 heures
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 13 jours
Avis validé
Articles reçus rapidement et conformes a ma commande
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
il y a 13 jours
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
il y a 9 heures
Avis validé
LA QUALITE DE VOS STOCKS EN PARTICULIER EN QUANTITE
Signaler un avis
22 avr. 2024
Avis validé
Commande vite expédié et conforme à mes attentes
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
19 avr. 2024
Avis validé
La rapidité des pièces, le choix des pièces
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
AC
alain c.
FLAUJAGUES
24 avr. 2024
Avis validé
pour une premiere commande R A S
pour une première commande R A S
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
24 avr. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
il y a 12 jours
Avis validé
la rapidité de votre livraison
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
il y a 9 jours
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
18 avr. 2024
Avis validé
Satisfait
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Encore merci ! 🙏
Alexia de Matijardin
16 avr. 2024
Avis validé
tres bien.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
19 avr. 2024
☀️ 1000 mercis !
Alexia de Matijardin