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Avis:

1 642 avis au cours des 12 derniers mois3 183 avis au total  

4,70
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 nov. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
www.matijardin.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 août 2023
 Avis validé
Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement. Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) ! Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens. D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer. Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée. Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") ! Merci par avance de corriger votre tuto.

l'avis le plus négatif

12 avr. 2024
 Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé.... J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services. J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation. Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr

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(38)
(25)
Réinitialisez
DH
Denis H.
Gerzat
il y a 9 jours
 Avis validé
Commande d'un kit de durites carburateur pour une débroussailleuse Echo. Livraison dans les délais, accompagnée du catalogue des pièces détachées (On devrait dire "La Bible"). Tout c'est bien passé, seul bémol, mon passe durite est d'un diamètre supérieur à celui du kit, mais j'avais l'autre pièce d'avance... Donc c'est tout bon. Info : Votre machine peut, comme la mienne, avoir des adaptations différentes selon les séries... Faut le savoir.
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il y a 6 jours
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes. À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
CS
23 avr. 2024
 Avis validé

Palier 100 pour 100 conforme

La rapidité de l'expédition avec un coût acceptable, même si un peu plus élevé que la moyenne. Le palier est parfaitement adaptable 100 pour 100 de conformité. L'original était 5 fois plus cher. Description technique très complète sur le site avec une précision supplémentaire les trous de fixation du palier sont équipé de vis têtes hexagonales le tout entièrement filetés et taraudés. Un vrai plus
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24 avr. 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis détaillé. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;) Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
il y a 10 jours
 Avis validé
L'envoi rapide de la commande. En revanche, lors de ma recherche, j'ai posé une question et la réponse était, je l'ai perçu comme cela, comme une évidence. Je ne connaissais pas et c'est surtout que je ne savais pas que les carburateurs étaient marqués numéro de modèle + marque. Soyez indulgent
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il y a 9 jours
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;) En espérant vous revoir bientôt parmi nous ! Alexia de Matijardin 🌿
19 avr. 2024
 Avis validé
bien emballe expédition rapide mais date de livraison non respectée par chronopost comme d'habitude avec comme motif destinataire fermé...je suis un particulier donc je vois pas et vu le prix de la livraison!!
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22 avr. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit bien emballée et expédiée rapidement. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la date de livraison. Nous prenons en compte votre expérience pour nous améliorer. Cordialement, Matijardin
25 avr. 2024
 Avis validé

Entière satisfaction

Communication au top. Modification de commande de dernière minute prise en compte dans les meilleures conditions. Petite dérogation sur mode de paiement accordée. Livraison rapide, que demander de plus ?
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25 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes. À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 13 jours
 Avis validé
On trouve toujours ce que l'on cherche , et si on ne trouve pas , possibilité de contacter matijardin qui nous conseille très bien et nous trouve la pièce qu il nous faut .
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il y a 13 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. 🌱 Bonne journée ! À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 3 jours
 Avis validé
Première commande et satisfaction totale. Recommanderais sans soucis !Très bien emballé et marchandise conforme à a ma commande... Livraison rapide, malgré les jours fériés..
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il y a 3 jours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin
22 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité d'envoi super Vous devriez lors d'un achat proposer des accessoires en rapport. Exemple: achat d'une lame , proposer les vis de fixations. Cordialement
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22 avr. 2024
Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous les prenons en considération. Nos équipes travaillent sans relâche pour améliorer votre expérience avec nous. Merci encore pour votre soutien ! À très bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 11 jours
 Avis validé
la qualité des pièces, le rapport qualité prix, la rapidité du traitement de la commande et aussi le petit cadeau qui accompagnait ma commande. ne changez rien
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il y a 9 jours
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre cadeau vous a plu ! 👩‍🌾 Excellente journée à vous ! Alexia de Matijardin
22 avr. 2024
 Avis validé

très bien dans mon cas

Dans mon cas : bon suivi de commande, délai court, prix correct, pièce adaptable conforme à ce qu'il me fallait, qualité semble bonne, a voir dans le temps.
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22 avr. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏. Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire. Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes. En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable semaine ! Alexia de Matijardin
il y a 2 jours
 Avis validé

Nous recommandons sans réserve

Délai de livraison rapide. Produit conforme à la commande et de très bonne qualité. Vraiment très contents de notre achat. Nous recommandons totalement
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il y a 6 heures
Merci pour ce commentaires positifs ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que notre service vous ait satisfait. À bientôt chez Matijardin !
18 avr. 2024
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Premier film oxo- biodégradable

Je n'ai pas encore essayé le fil qui semble très résistant, maïs trouver du bio, enfin, c'est super. Bravo pour cela. Colis arrivé rapidement. Merci
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22 avr. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 5 jours
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réactif à la commande, message pour la liv de DPD pas tjrs très clair, lien pour édition facture pas clair, je recommande malgré tout votre site
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il y a 3 jours
Merci pour votre commentaire, Belle journée à vous, Alexia de Matijardin
25 avr. 2024
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Carburateur TONDEUSE HONDA HRH563

Livraison rapide en point relais, remplacement du carburateur Plug and Play 10 mn, sans faire de réglage. La tondeuse fonctionne comme au début.
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25 avr. 2024
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes. À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 3 jours
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Incroyable ! J'ai commandé le 10 mai au matin mon lanceur et je l'ai reçu le vendredi 11 ! J'ai pu tondre ce week-end 😃 forcément très content.
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il y a 3 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. 🌱 Bonne journée & bonne tonte ! À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 12 jours
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article et livraison parfaits

L'article commandé qui correspondait exactement au besoin et la livraison rapide. Rien à dire de plus sinon bravo et continuer comme ça
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il y a 9 jours
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;) Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
il y a 6 jours
 Avis validé
Très réactif et compréhensif lorsqu’on a eu des soucis de livraison. Très pro le matos est de bonne qualité à recommander aux proches.
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il y a 6 jours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin
2 mai 2024
 Avis validé
Changement de carburateur sur tronçonneuse stihl. Article tout à fait adapté malgré quelques craintes. Livraison très rapide. Parfait
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il y a 13 jours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin
21 avr. 2024
 Avis validé
Pour moi c'est très bien, site bien fait, commande expédiée et reçue rapidement. Très bien, merci beaucoup continuiez comme ça 👍
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22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes. À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
21 avr. 2024
 Avis validé
Site très facile d'utilisation , et surtout on trouve toutes sortes de pièces détachées de vieux modèles de tondeuse et autres
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées pour la motoculture et le jardin. Au plaisir de vous revoir ☀️ À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client