www.matijardin.frAvis:
1 631 avis au cours des 12 derniers mois3 170 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
28 août 2023
Avis validé
Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement.
Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) !
Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens.
D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer.
Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée.
Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") !
Merci par avance de corriger votre tuto.
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l'avis le plus négatif
12 avr. 2024
Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr
DH
Denis H.
Gerzat
il y a 8 jours
Avis validé
Commande d'un kit de durites carburateur pour une débroussailleuse Echo.
Livraison dans les délais, accompagnée du catalogue des pièces détachées (On devrait dire "La Bible").
Tout c'est bien passé, seul bémol, mon passe durite est d'un diamètre supérieur à celui du kit, mais j'avais l'autre pièce d'avance... Donc c'est tout bon.
Info : Votre machine peut, comme la mienne, avoir des adaptations différentes selon les séries... Faut le savoir.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 5 jours
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
CS
christian s.
marchamp
23 avr. 2024
Avis validé
Palier 100 pour 100 conforme
La rapidité de l'expédition avec un coût acceptable, même si un peu plus élevé que la moyenne. Le palier est parfaitement adaptable 100 pour 100 de conformité. L'original était 5 fois plus cher.
Description technique très complète sur le site avec une précision supplémentaire les trous de fixation du palier sont équipé de vis têtes hexagonales le tout entièrement filetés et taraudés. Un vrai plus
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24 avr. 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis détaillé. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
15 avr. 2024
Avis validé
Lame de tondeuse John Deere JS63. C'est ma 1ière commande chez matijardin. Livraison rapide en point relais. Petite hésitation a l'ouverture du colis car la lame ne ressemble pas vraiment à la précédente. Je la monte quand même et... tout est parfait. Je viens de terminer la tonte avec cette nouvelle lame qui a fait le boulot à la perfection.
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19 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 7 jours
Avis validé
J' ai apprécié l' aide en ligne, pour déterminer la bonne pièce de mon carburateur ZAMA, je n' arrivais pas à trouver sur la multitude de pochettes disponibles. (Sachant que ma machine à réparer , n'était pas récente).
Merci.
PS: dommage de mettre des petites pièces dans une si grande enveloppe....
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 5 jours
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
il y a 9 jours
Avis validé
L'envoi rapide de la commande. En revanche, lors de ma recherche, j'ai posé une question et la réponse était, je l'ai perçu comme cela, comme une évidence. Je ne connaissais pas et c'est surtout que je ne savais pas que les carburateurs étaient marqués numéro de modèle + marque. Soyez indulgent
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 8 jours
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
18 avr. 2024
Avis validé
La pièce correspond à la photo, j'ai bien reçu le catalogue. Suivis du colis correcte,mais livraison moin rapide. 2 jour pour la première et 5 jour pour celle ci, pourtant faites en relais colis aussi. Je recommande quand même ce site car le service client est réactif et simple à contacter.
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22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
17 avr. 2024
Avis validé
piece conforme a mes souhaits alors qu un depaneur me propsait de change r
la tete mais aussi le support de tete de debroussailleeuse
Descriptif de la piece et deses adaptateurs parfait ansi que le delais de livraison
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22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
19 avr. 2024
Avis validé
bien emballe expédition rapide mais date de livraison non respectée par chronopost comme d'habitude avec comme motif destinataire fermé...je suis un particulier donc je vois pas et vu le prix de la livraison!!
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22 avr. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit bien emballée et expédiée rapidement. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la date de livraison. Nous prenons en compte votre expérience pour nous améliorer.
Cordialement,
Matijardin
25 avr. 2024
Avis validé
Entière satisfaction
Communication au top. Modification de commande de dernière minute prise en compte dans les meilleures conditions. Petite dérogation sur mode de paiement accordée. Livraison rapide, que demander de plus ?
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25 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
30 avr. 2024
Avis validé
j'ai reçu mes pièces commandé très rapidement,directement dans la boite aux lettres impeccable.Par contre je n'ai pas eu le catalogue gratuit avec la commande,c'est pas très grave
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 12 jours
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre catalogue Matijardin.
Nous vous l'envoyons au plus vite.
Merci de votre compréhension,
Alexia de Matijardin
il y a 12 jours
Avis validé
On trouve toujours ce que l'on cherche , et si on ne trouve pas , possibilité de contacter matijardin qui nous conseille très bien et nous trouve la pièce qu il nous faut .
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il y a 12 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 2 jours
Avis validé
Première commande et satisfaction totale.
Recommanderais sans soucis !Très bien emballé et marchandise conforme à a ma commande...
Livraison rapide, malgré les jours fériés..
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il y a 2 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
22 avr. 2024
Avis validé
Rapidité d'envoi super
Vous devriez lors d'un achat proposer des accessoires en rapport.
Exemple: achat d'une lame , proposer les vis de fixations.
Cordialement
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous les prenons en considération. Nos équipes travaillent sans relâche pour améliorer votre expérience avec nous. Merci encore pour votre soutien !
À très bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
il y a 10 jours
Avis validé
la qualité des pièces, le rapport qualité prix, la rapidité du traitement de la commande et aussi le petit cadeau qui accompagnait ma commande. ne changez rien
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 8 jours
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre cadeau vous a plu !
👩🌾 Excellente journée à vous !
Alexia de Matijardin
18 avr. 2024
Avis validé
J ai aimé trouver les pièces dont j avais besoin, la rapidité d expédition.
Par contre je trouve dommage le prix d expédition qui font vite grimper la note .
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous comprenons votre contrariété. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d'offrir différentes options de livraison. Chaque transporteur a ses propres tarifs, basés sur des critères tels que la distance, le poids, la rapidité de livraison, l'évolution du coût du gasoil et les services supplémentaires proposés. Nous cherchons constamment à négocier les meilleurs tarifs possibles avec nos transporteurs partenaires afin de vous offrir un service de livraison abordable et fiable.
Merci de votre compréhension.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
22 avr. 2024
Avis validé
très bien dans mon cas
Dans mon cas : bon suivi de commande, délai court, prix correct, pièce adaptable conforme à ce qu'il me fallait, qualité semble bonne, a voir dans le temps.
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22 avr. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable semaine !
Alexia de Matijardin
il y a 12 heures
Avis validé
Nous recommandons sans réserve
Délai de livraison rapide. Produit conforme à la commande et de très bonne qualité. Vraiment très contents de notre achat. Nous recommandons totalement
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18 avr. 2024
Avis validé
Premier film oxo- biodégradable
Je n'ai pas encore essayé le fil qui semble très résistant, maïs trouver du bio, enfin, c'est super.
Bravo pour cela.
Colis arrivé rapidement.
Merci
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 4 jours
Avis validé
réactif à la commande, message pour la liv de DPD pas tjrs très clair, lien pour édition facture pas clair, je recommande malgré tout votre site
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 2 jours
Merci pour votre commentaire,
Belle journée à vous, Alexia de Matijardin
25 avr. 2024
Avis validé
Carburateur TONDEUSE HONDA HRH563
Livraison rapide en point relais, remplacement du carburateur Plug and Play 10 mn, sans faire de réglage. La tondeuse fonctionne comme au début.
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25 avr. 2024
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿