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euro4x4parts.com
Avis:

1 847 avis au cours des 12 derniers mois19 556 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 1 oct. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
euro4x4parts.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 oct. 2023
 Avis validé
Euro 4x4 parts est le site que j'utilise en permanence pour l'entretien et les réparations de mon Toyota Hilux 32lnb8 de 92. Le site le plus complet jusque là et un service client impecable qui m'a bien aidé à plusieurs reprises. Vu qu'on me demande les quelques points a améliorer : - avec un véhicule de plus de 30ans certaines pièces deviennent dur a trouver voire impossible alors que certaines sont des pièces d'usure. Triangle de suspension inférieur, rondelle de réglage de parallélisme. Si d'une façon ou d'une autre il était possible de boucher les trous du catalogue ce serait super et je serais prêt à payer plus cher ces pièces qu'on ne trouve plus. - les livraisons express par Chronopost arrivent systématiquement le dernier jour de l'intervalle ou en retard d'un jour ou plus peut être que d'autres transporteurs plus fiables ou plus rapides sont a envisager. - les descriptions des produits sont parfois sommaires et apprenant au fur et à mesure des explications plus complètes des conseils ou astuces serait un plus indéniable. Vos articles sont souvent excellent pour ça d'ailleurs. En tout cas bon boulot et merci pour vos services a bientôt

l'avis le plus négatif

11 nov. 2023
 Avis validé
Message urgent important engageant la sécurité. J ai cde et reçu dans un délai correct ma dernière commande,le problème est que l un des étriers le droit ,était bien dans le colis principal,non détérioré,mais la boîte de cet étrier était nettement abîmé et ouverte à l intérieur bdu colis principal. C est au montage en atelier que la surprise arrivé,il manquait une pièce dans la réalisation de cet étrier,c'est a dire le raccord cuivre dans le logement qui vient recevoir le tube d'arrivée du looked,montage impossible fuite des freins etc etc,nous avons extrait l'ancien raccord de l ancien étrier et replace celui ci ,je roule avec un étrier neuf de chez vous et un raccord qui a 10 ans,un bricolage de survie. Je pense a un problème de fabrication en usine,ou déjà un retour d un autre client,ou une mauvaise manipulation,par choc,mais cela est peu probable car ce raccord joint est rentré en force dans le corps de l'étrier,en tout état de cause,il n y a pas eu de contrôle qualité usine ou insuffisant,ou de contrôle en vos ateliers. Ce qui est étonnant car j' ai toujours été satisfait jusqu à présent de votre société. Il serait agréable de m envoyer un étrier droit complet et en état,afin de remplacer ultérieurement le mien qui est bricole pour pouvoir freiner.je tiens à votre disposition des photos a ce sujet. Je pense a une erreur accidentelle,qui n altéré pas nos relations,mais que je trouve indispensable à vous signaler, merci.
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Avis pour euro4x4parts.com

Tri  
Le plus récent d'abord
AD
alain D.
Bretenoux
il y a 12 jours
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 4 jours
Merci pour vos ⭐ :) Au plaisir
il y a 12 jours
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il y a 4 jours
Merci pour votre retour, mais malheureusement nous ne savons pas ce qui justifie ces 3 étoiles sur 5 pour pouvoir vous aider et pallier aux manquements éventuels que vous avez pu rencontrer... C'est dommage
PP
pascal p.
Neuville
il y a 13 jours
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il y a 4 jours
Merci pour vos ⭐ :) Au plaisir
il y a 13 jours
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il y a 4 jours
Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! A bientôt
il y a 13 jours
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il y a 4 jours
Merci pour vos ⭐ :)
il y a 13 jours
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SUPER SITE, PIECES DISPO (presque toujours), et surtout trés réactif si besoin de conseil
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il y a 13 jours
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 4 jours
Merci pour vos ⭐ :) Au plaisir
AT
Alain T.
KIRCHBERG
il y a 13 jours
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Rapidité et efficacité
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il y a 13 jours
 Avis validé
trés long pour recevoir dommage sinon très bon suivi
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 4 jours
Bonjour Monsieur Lempereur, Nous sommes désolés du retard de traitement de votre commande. Malheureusement, suite à une indisponibilité chez notre fournisseur habituel le délai de réapprovisionnement est délicat et a donc été prolongé... Nous recevons le nécessaire aux alentours du 22 mai prochain Nous vous expédierons la pièce attendue dès réception en nos locaux. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous L'équipe d'Euro4x4parts
il y a 13 jours
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 4 jours
Merci pour vos ⭐ :) Au plaisir
5 mai 2024
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il y a 4 jours
5 ⭐ !!! Super, merci beaucoup
5 mai 2024
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Tout est parfait
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4 mai 2024
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Vos interlocuteurs doivent être capables de bien renseigner les clients potentiels.

J'ai trouvé, seul, sur votre site la pièces dont j'avais besoin. Je suis mécontent pour deux raisons : la première c'est l'échange téléphonique que j'ai eu avec la personne qui m'a répondu. Il m'a dit que si la pièce était notée "épuisée" c'est qu'il n'y en avait plus de disponible. Quelle information !!! Les consommateurs ne sont pas des imbéciles. Il m'a ensuite affirmé qu'il n'y avait aucune autre possibilité pour trouvé le joint spi de pont arrière dont j'avais besoin. En cherchant bien sur le site j'ai trouvé un kit comprenant ce joint et 4 roulements. Et là est la seconde raison de mon mécontentement : Le joint seul ne valait pas cher alors que le kit m'a coûté 215 euros, ce qui est abusif. Je n'ai pas utilisé les roulements du kit qui, de ce fait m'ont coûté cher pour rien et ne me serviront jamais d'après mon garagiste. Sinon je n'ai rien à dire pour la livraison, le délai a été respecté.
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 4 jours
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Cependant, je tiens à vous répondre car nous prenons toujours le temps d'informer nos clients. En effet, le joint spi n'est plus disponible individuellement. Malheureusement, c'est une situation que nous ne contrôlons pas. Mon collègue vous a donc informé qu'il n'était plus disponible, car il était en dehors de nos canaux de recherche. Le fait qu'il soit inclus dans un kit et que celui-ci ne vous ait pas été vendu démontre notre volonté de répondre au mieux aux besoins de nos clients, en évitant de vous vendre un kit inutile. Vous avez pris la décision de commander ce kit complet sur notre site internet. Par conséquent, il est logique que nous ne puissions pas reprendre un kit incomplet, tout comme il serait illogique de ramener des chaussures sans lacets. Le prix du kit est lui lié aux pièces qu'il contient, à savoir des roulements de nez de pont ! C'est une pièce tournant à des milliers de tours par minute, il est donc primordial d'avoir des pièces de qualité qui ont un coût. Le fait est que nous ne pouvons être tenus responsables du fait que marque comme SSangYong ne puisse fournir des pièces pour leur véhicule, je vous dit à bientôt pour répondre au mieux à vos besoins Merci
4 mai 2024
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Livraison en même pas 48 h au top
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4 mai 2024
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 4 jours
Merci pour vos ⭐ :)
3 mai 2024
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Ne changez rien,tout va bien
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 3 jours
Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐ et votre commentaire retour !! Merci pour votre confiance A bientôt
3 mai 2024
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Coli reçu dans les délais respecté.
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2 mai 2024
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Pour une première commande expédition rapide produit de bonne qualité
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2 mai 2024
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Réponse de euro4x4parts.com
il y a 4 jours
Merci pour ces étoiles supplémentaires !!
2 mai 2024
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il y a 4 jours
Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! A bientôt