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euro4x4parts.com
Avis:

1 758 avis au cours des 12 derniers mois19 461 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 1 oct. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
euro4x4parts.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 oct. 2023
 Avis validé
Euro 4x4 parts est le site que j'utilise en permanence pour l'entretien et les réparations de mon Toyota Hilux 32lnb8 de 92. Le site le plus complet jusque là et un service client impecable qui m'a bien aidé à plusieurs reprises. Vu qu'on me demande les quelques points a améliorer : - avec un véhicule de plus de 30ans certaines pièces deviennent dur a trouver voire impossible alors que certaines sont des pièces d'usure. Triangle de suspension inférieur, rondelle de réglage de parallélisme. Si d'une façon ou d'une autre il était possible de boucher les trous du catalogue ce serait super et je serais prêt à payer plus cher ces pièces qu'on ne trouve plus. - les livraisons express par Chronopost arrivent systématiquement le dernier jour de l'intervalle ou en retard d'un jour ou plus peut être que d'autres transporteurs plus fiables ou plus rapides sont a envisager. - les descriptions des produits sont parfois sommaires et apprenant au fur et à mesure des explications plus complètes des conseils ou astuces serait un plus indéniable. Vos articles sont souvent excellent pour ça d'ailleurs. En tout cas bon boulot et merci pour vos services a bientôt

l'avis le plus négatif

11 nov. 2023
 Avis validé
Message urgent important engageant la sécurité. J ai cde et reçu dans un délai correct ma dernière commande,le problème est que l un des étriers le droit ,était bien dans le colis principal,non détérioré,mais la boîte de cet étrier était nettement abîmé et ouverte à l intérieur bdu colis principal. C est au montage en atelier que la surprise arrivé,il manquait une pièce dans la réalisation de cet étrier,c'est a dire le raccord cuivre dans le logement qui vient recevoir le tube d'arrivée du looked,montage impossible fuite des freins etc etc,nous avons extrait l'ancien raccord de l ancien étrier et replace celui ci ,je roule avec un étrier neuf de chez vous et un raccord qui a 10 ans,un bricolage de survie. Je pense a un problème de fabrication en usine,ou déjà un retour d un autre client,ou une mauvaise manipulation,par choc,mais cela est peu probable car ce raccord joint est rentré en force dans le corps de l'étrier,en tout état de cause,il n y a pas eu de contrôle qualité usine ou insuffisant,ou de contrôle en vos ateliers. Ce qui est étonnant car j' ai toujours été satisfait jusqu à présent de votre société. Il serait agréable de m envoyer un étrier droit complet et en état,afin de remplacer ultérieurement le mien qui est bricole pour pouvoir freiner.je tiens à votre disposition des photos a ce sujet. Je pense a une erreur accidentelle,qui n altéré pas nos relations,mais que je trouve indispensable à vous signaler, merci.
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Avis pour euro4x4parts.com

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27 oct. 2023
 Avis validé
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Réponse de euro4x4parts.com
27 oct. 2023
Bonjour, Nous sommes étonnés de voir la note attribuée par vos soins.... et malheureusement nous ne savons pas ce qui justifie cette petite étoile afin de pouvoir vous aider et pallier aux manquements éventuels que vous avez pu rencontrer chez nous, c'est dommage... Après contrôle de votre compte client, nous n'avons pas su voir d'anomalie particulière : - Commande passée par vos soins sur notre site le 20/10 en fin de journée - Traitement de cette dernière par nos soins dès notre retour de week-end le 23 à 8h25 - Départ du colis le jour même, pour une livraison via Colissimo sous 48 à 72h. Tout parait correct puisque le nécessaire a été déposé par La Poste à votre domicile le 25/10 soit 48h après son départ 👍 Bien à vous !
17 oct. 2023
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Réponse de euro4x4parts.com
23 oct. 2023
Merci pour votre retour, mais malheureusement nous ne savons pas ce qui justifie ces 3 étoiles sur 5 pour pouvoir vous aider et pallier aux manquements éventuels que vous avez pu rencontrer, c'est dommage... Après contrôle de votre compte client, nous n'avons pas su voir d'anomalie particulière : Commande passée par vos soins sur notre site le 08/10. Votre colis a quitté notre entrepôt dès le lendemain pour une livraison au point Relais sélectionné 72h après => Tout parait correct alors 👍 Bien à vous !
18 août 2023
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2 août 2023
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Réponse de euro4x4parts.com
30 août 2023
Bonjour et merci de votre retour d'étoiles. Difficile cependant de juger ce qui ne justifie pas le maximum en l'absence de votre commentaire... Au plaisir quand même !
1 août 2023
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Réponse de euro4x4parts.com
10 août 2023
Bonjour Nous sommes surpris de lire votre message posté le 1er août dernier. En effet, vous avez sélectionné un transport via messagerie sur notre site en passant votre commande ; ce mode de transport nécessite un acheminement un peu plus long, soit sous 4 à 5 jours hors week-end et jour férié, une livraison donc à votre domicile pour début Août. Merci de votre patience