Suite à une réclamation , ma demande a été prise en charge très rapidement et très efficacement.
Je tiens sincèrement à vous féliciter .Je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années et ces derniers temps quelques soucis sur la qualité de livraison du produit certainement lié aux transports de la marchandise.
Néanmoins , votre service après-vente excellent .Merci à vous.
Il y a eu une erreur de préparation et d'envoi dans ma commande ; je n'ai pas reçu les produits commandés et payés.
J'ai fait une réclamation et la réponse à celle-ci m'a surprise un peu, mon interlocuteur me demandait si je voulais toujours recevoir les produits commandés alors que celui reçu par erreur n'avait rien à voir avec ceux que j'avais commandés ; de plus celui que j'ai reçu doit coûter moins cher que ce que j'ai réglé, donc pourquoi m'en contenter ? Pour moi, la question ne devait pas se poser et l'envoi des produits commandés non reçus aurait du être immédiate après ma réclamation.
Et enfin, les phrases dans les courriels envoyés ne sont pas d'un français le plus correct (les écrits sont la retranscription du langage oral, or un écrit doit être différent du mode oral).
Pour une première commande, ma confiance dans ce site est limitée.
Sur les 3 boîtes commandées, seules 2 sont celles que j attendais et à ce jour, toujours pas d explications.
J'ai comme la vague impression que vous cherchez à écouler du stock.
Suis assez déçue, je n ai jamais commandé une boîte de spiruline avec du cuivre.
La rapidité de l'exécution de ma commande ainsi que sa livraison.
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4 juin 2023
Avis validé
LIVRAISON RAPIDE BON PRODUIT
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4 juin 2023
Avis validé
Tout parfait
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3 juin 2023
Avis validé
Stoma Regul
Colis livré rapidement ; je connais le produit depuis longtemps , c'est le seul vraiment efficace pour les brulûres d'estomac . J'étais en rupture de boites car mon magasin bio n'en vends plus.
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2 juin 2023
Avis validé
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1 juin 2023
Avis validé
La rapidité de la livraison
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31 mai 2023
Avis validé
Nickel
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27 mai 2023
Avis validé
Site à recommander
De bons conseils, amabilité et ponctualité dans la livraison 😀
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27 mai 2023
Avis validé
Réception très rapide de ma commande
Bravo j'ai apprécié
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27 mai 2023
Avis validé
Commande bien protégée dans son carton.....
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26 mai 2023
Avis validé
objet bien reçu conforme à la description !
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26 mai 2023
Avis validé
La rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage. Labo très sérieux. Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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