universcarte.com
Avis:

24 avis au cours des 12 derniers mois400 avis au total  

4,92
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 mai 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
universcarte.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour universcarte.com

Tri  
Le plus récent d'abord
26 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de universcarte.com
11 août 2023
Chère cliente, Merci pour votre avis. Nous notons votre satisfaction pour notre service client. Concernant la marchandise et la livraison, nous restons à l'écoute pour tout éclaircissement. Nous travaillons continuellement pour assurer la qualité de nos produits avec nos fournisseurs. Si un point vous a échappé pour la livraison (nous avions enregistré que vous souhaitiez réaliser un enlèvement en nos locaux), n'hésitez pas à nous le signaler. Merci de votre fidélité à Universcarte.
14 juin 2023
 Avis validé
Commande honorée a temps
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Réponse de universcarte.com
30 juin 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été honorée dans les délais prévus. Cependant, nous souhaiterions comprendre les raisons pour lesquelles vous nous avez attribué une note de 4 sur 5 dans chaque catégorie. Votre opinion est essentielle pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner des informations supplémentaires ou pour discuter de tout problème éventuel que vous avez rencontré. Nous apprécions sincèrement votre soutien et votre confiance, et nous ferons tout notre possible pour garantir votre entière satisfaction à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Universcarte
7 juin 2023
 Avis validé
Rapidité
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Réponse de universcarte.com
8 juin 2023
Merci ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir évalué notre service avec une note de 5/5 en termes de rapidité. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous avons noté que vous avez attribué une note de 4/5 à la marchandise et au service client. Nous aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer ces aspects pour mieux répondre à vos attentes. Vos commandes comprennent des rubans originaux provenant directement du fabricant, ce qui garantit la qualité et l'authenticité des produits. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la marchandise ou si vous souhaitez discuter de votre expérience avec notre service client, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions encore une fois de votre confiance et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe d'Universcarte.com
23 mai 2023
 Avis validé
qualité de service, prix compétitifs, bonne gestion des dossiers et... gentillesse :-)
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Réponse de universcarte.com
24 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis 5/5 et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction quant à la qualité de notre service, nos prix compétitifs et notre gestion des dossiers est très appréciée. Nous sommes également touchés par votre mention de notre gentillesse. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et chaleureux à nos clients. Votre soutien et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de vous offrir notre meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Universcarte.com