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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisuniverscarte.com
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Validé
Universcarte cumule tous les atouts pour que le client soit entièrement satisfait. Depuis le site internet, bien conçu, avec les thématiques très bien organisées, on se laisse guider et l'on arrive vraiment très rapidement vers l'article recherché. La description des articles est précise et efficace. Difficile de se tromper de produit, lorsque l'on effectue une recherche sur un produit précis. L'arrivée sur le terminal de paiement est tout autant aisée. Suite à la commande, les mails envoyés par Universcarte, jusqu'à la mise à disposition de cette dernière par le transporteur nous informe sur l'évolution. Enfin, les informations fournies par le transporteur nous permet de récupérer la commande dans un délai record, parce que d'une part, la mise à l'expédition de la commande par Universcarte est très rapide, et d'autre part, la prise en charge de cette commande par la chaine de transport l'est tout autant.
C'est donc, à chaque fois, un plaisir de travailler avec Universcarte.
Réponse de universcarte.com
Bonjour Daniel G.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très détaillé et nous vous prions de nous excuser pour cette réponse tardive.
Votre retour nous fait particulièrement plaisir, car il souligne plusieurs points auxquels nous attachons beaucoup d’importance : la clarté du site, la précision des fiches produits, la simplicité du parcours de commande, le suivi après achat et la rapidité d’expédition.
C’est exactement l’expérience que nous cherchons à offrir à nos clients : un achat simple, fiable et efficace, du choix du produit jusqu’à la réception de la commande.
Merci encore pour votre confiance et pour votre fidélité. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos besoins en cartes, badges et solutions d’identification.
L’équipe d'Universcarte
Validé
Service client impeccable, délai de livraison respecté
Réponse de universcarte.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service client ainsi que le respect du délai de livraison.
Nous vous prions également de nous excuser pour cette réponse tardive.
Votre retour compte beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence pour chaque commande.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe d'Universcarte
