CadeauxFoliesAvis:
296 avis au cours des 12 derniers mois3 544 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 nov. 2023
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J'ai commandé des mugs thermosensible signe astro pour mes neveux et nièces et j'en suis ravie, l'emballage était soigné et la livraison rapide,je recommande ,merci,parcontre c'est dommage qu'ils n'existent pas dans une autre couleur que le noir pour les distinguer mais bon on fait avec..
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l'avis le plus négatif
7 déc. 2023
Avis validé
Bonjour,
J’ai posté un avis qu’on m’a supprimé car « faux » il était évidemment négatif car je n’ai JAMAIS reçu ma commande car les articles n’étaient plus disponibles. On me prévient 1 mois après avoir passé ma commande qu’ils ne les ont plus. Je reçois un mail aujourd’hui m’accusant d’avoir posté un faux avis. J’ai dû batailler pendant 2 semaine à appeler le point relais, dpd France etc… pour qu’au final je reçois un mail me disant que mes articles ne sont plus disponibles. C’est la première fois que ça m’arrive un truc pareil !! Certes j’ai eu un bon d’achat de 15€ mais je ne recommanderai jamais chez vous ! « Nous avons commis une erreur » eux même le disent mais c’est moi la menteuse ?? LOL
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Avis pour CadeauxFolies
il y a 6 jours
Avis validé
Mauvaise qualité d’impression et mauvaise après vente
Très mauvaise qualité d’impression pour le prix de l’article. Vous avez juste offert une remise de 5.- sur un prochain achat comme guise de récompense. Très déçu.
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Réponse de CadeauxFolies
il y a 4 jours
Bonjour Kate, c'est une impression sur acrylique, les photos ne peuvent malheureusement pas être imprimées avec une qualité de papier photo. Comme nous vous avons proposé par mail, vous pouvez aussi renvoyer le produit s'il ne vous convient pas et vous serez remboursé totalement.
Cordialement l'Équipe CadeauxFolies
il y a 12 jours
Avis validé
Lors de l’achat sur le site, il était stipulé que le cadeau de vous être livré avant la Fête des Mères or une semaine après nous avons toujours rien reçu
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Réponse de CadeauxFolies
il y a 8 jours
Bonjour Lionel, nous sommes désolés pour ce problème de livraison, en effet votre colis est indiqué comme livré. Cependant, nous vous avons envoyé un mail avec une attestation à remplir pour que nous puissions faire des recherches auprès de DPD, mais nous n'avons eu aucune réponse de votre part. N'hésitez pas à répondre au mail du service client afin que nous puissions vous proposer une solution.
Cordialement, l'Équipe CadeauxFolies
YL
Yoann L.
CHAUMONT
18 mai 2024
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La qualité n'est pas au rendez-vous.
J'ai commandé un porte clés personnalisé composé de deux photos. La qualité de l'impression n'est vraiment pas bonne.
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Réponse de CadeauxFolies
23 mai 2024
Bonjour Yoann, merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à envoyer une photo à notre service client afin qu'on trouve une solution (serviceclients@cadeauxfolies.fr). Notre service client est là pour vous proposer une solution. Cordialement l'Équipe CadeauxFolies
24 mai 2024
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Je n'ai jamais reçu mon cadeau
Je n'ai jamais reçu le colis et le livreur dpd ne sait pas où il est du coup je n'ai pas de cadeau pour la fête des mère dans 2 jours...
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Réponse de CadeauxFolies
27 mai 2024
Bonjour Baptiste,
Comme nous avons échangé par mail, nous sommes désolés, le livreur indique une livraison le 22.05 (à temps pour la fête des Mères), nous avons entamé une enquête auprès du livreur afin de savoir ce qu'il en est.
Cependant, nous avons essayé de régler ce problème au mieux et après nos échanges par mail, vous étiez d'accord pour recevoir un nouveau colis. Nous espérons donc que ce nouveau colis vous plaira.
Cordialement, l'Équipe CadeauxFolies
26 mai 2024
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Une livraison déplorable. 5 jours de retard . Un cadeau personnalisé arrivé beaucoup trop tard malgré un produit de qualité.
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27 mai 2024
Bonjour Jessica,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience de livraison, nous avons déjà fait remonter ce problème à notre livreur.
Nous espérons que vous pourrez nous refaire confiance pour un prochain achat.
Cordialement l'Équipe CadeauxFolies
il y a 4 jours
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Déçu
La photo du cadre en bois n'est pas nette comme sur le site
Le porte clé le trou de l'attache est sur la date
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Réponse de CadeauxFolies
il y a 4 jours
Bonjour Sandy, n'hésitez pas à envoyer des photos à notre service client (serviceclients@cadeauxfolies.fr) afin de régler le problème. Nos collègues seront ravis de vous proposer une solution pour que vous soyez satisfaite.
Cordialement l'Équipe CadeauxFolies
16 avr. 2024
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Le cadeau est très bien !
Par contre, problème au niveau de la livraison. J'ai fait un changement d'adresse de livraison étant au travail à la date de livraison annoncée, et le livreur n'en a pas tenu compte et est passé chez moi. Donc livraison repoussée d'un jour.
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Réponse de CadeauxFolies
16 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis que le cadeau vous plaise !! Effectivement, suivant le moment où le changement d'adresse est fait, le colis est parfois déjà avec le livreur et il ne voit pas la mise à jour de l'adresse. À bientôt sur notre site, en espérant gagner la 5ᵉ étoile. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
24 avr. 2024
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génial, j'avais acheté une tasse donc j'avais peur qu'elle soit cassé or elle est arrivée en très bon état donc ravie de cette commande.
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29 avr. 2024
Bonjour Enora, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir, nous sommes ravis que le mug vous plaise !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
3 mai 2024
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Le produit est de bonne facture mais la livraison est un peu lente
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7 mai 2024
Bonjour Gregory, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir !! Avec les jours fériés, la livraison peut malheureusement prendre un peu plus de temps, mais notre transporteur fait au mieux. Nous espérons vous revoir sur notre site pour obtenir la 5ᵉ étoile. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
17 avr. 2024
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Qualité pas terrible du produit
Délai de livraison non respecté
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19 avr. 2024
Bonjour Emma, nous sommes désolés que la qualité du produit ne vous convienne pas, n'hésitez pas à écrire à notre service client afin que l'on puisse trouver une solution. Pour ce qui est de la livraison, DPD a essayé de vous contacter par mail à plusieurs reprises, mais vous ne les receviez pas. Ils ont essayé de livrer, mais sans succès comme l'envoi des mails échouaient. Dans ces cas-là, si vous ne voyez pas le colis arriver, contactez notre service client qui se mettra en relation avec DPD.
Cordialement, l'Équipe CadeauxFolies
16 avr. 2024
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Achat en confiance.
Achat pour un cadeau, livraison rapide et l'articles ont plu.
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17 avr. 2024
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
29 avr. 2024
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La facilité de création et la rapidité de livraison
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30 avr. 2024
Bonjour Nathy, Merci beaucoup pour ce commentaire et ces 5 étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
13 mai 2024
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Super ravie de mes produits merci beaucoup 😊
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13 mai 2024
Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour ce commentaire accompagné de ces 5 étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
19 avr. 2024
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La qualité est parfaite, très agréablement surprise
La qualité est parfaite
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22 avr. 2024
Bonjour Fatima, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir et pour la photo qui illustre votre super commentaire !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
6 mai 2024
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Très bel réalisation
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7 mai 2024
Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
6 mai 2024
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Top travail soigné le rendu magnifique
👏👏👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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7 mai 2024
Bonjour Fatima, Merci beaucoup pour ce commentaire accompagné de ces 5 étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
13 mai 2024
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14 mai 2024
Bonjour Marie-Paule, Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
12 mai 2024
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13 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 jolies étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
5 mai 2024
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7 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir !! À bientôt sur notre site. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies
19 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour ce commentaire !! À bientôt sur notre site pour gagner cette 5ème étoile. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies