mes-epi.fr- Logo - Avis

mes-epi.fr
Avis:

58 avis au cours des 12 derniers mois236 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 6 avr. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
mes-epi.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 oct. 2023
 Avis validé
Super réactif, je mettais trompé de pointure lors de ma commande, je me suis rendu compte après la validation. échange par mail pour rectifier ma bourde, réception du colis, bonne pointure de chaussure, pas besoin de réexpédier le colis donc pas de perte de temps.

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
 Avis validé
En attente d'une livraison, je me suis aperçue que ma commande était bloquée malgré le paiement accepté. Après appel de l'entreprise (2 fois), il s'avère que la commande a été bloquée car un des articles n'était pas disponible. Or commande urgent pour certains des articles disponibles. L'expédition devrait être faite même en partiel quand le reliquat arrive en décalé
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour mes-epi.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
20 déc. 2023
 Avis validé
je n'ai toujours pas reçu mon colis
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
5 janv. 2024
Bonjour, nous avons fait notre possible pour traiter votre commande dans les plus brefs délais malgré un soucis informatique. Je me suis personnellement assuré que votre commande soit traitée et correctement transmise dans nos systèmes. Elle devrait arriver prochainement. A sa réception je vous invite à recontacter nos équipes au 02 40 92 00 27 afin de recevoir une compensation sur votre prochaine commande. Je m'excuse au nom de l'équipe mes-epi.fr pour le désagrément causé et vous souhaite une belle année 2024.
20 déc. 2023
 Avis validé
Parfait. Rien à dire.
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
15 janv. 2024
Bonjour, merci pour ce super retour. L'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. À bientôt sur mes-epi.fr
5 déc. 2023
 Avis validé
Magasin fermer à Brest bof
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour vos 5 étoiles ! Nous regrettons que la fermeture du magasin présent à Brest engendre un quelconque désagrément, cependant notre boutique en ligne mes-epi.fr est une entité indépendante. Nous travaillons quotidiennement à améliorer votre expérience et à vous apporter sécurité et confort. En vous souhaitant une agréable journée
5 déc. 2023
 Avis validé
Bonne expérience dommage d’avoir fermer le magasin de Brest au port de commerce très très bof ont pouvais aller directement la bas et essayer c’est fini je trouve pas cette décision judicieuse bref
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris la peine de nous accorder une belle note. En ce qui concerne la décision de fermer le magasin de Brest, nous prenons en compte votre remarque et vous indiquons que mes-epi.fr est une entité à part entière qui ne possède pas de magasin physique. À bientôt sur mes-epi.fr
30 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour vos 5 étoiles ! À bientôt sur mes-epi.fr
30 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre bon retour concernant votre expérience sur notre site internet. Pourriez-vous nous exprimer ce qu'il vous à manqué pour donner un 5 étoiles ? Ceci dans un soucis d'amélioration continue. À bientôt sur mes-epi.fr
29 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour cette belle notation. À bientôt sur mes-epi.fr
28 nov. 2023
 Avis validé
Rapport qualité prix
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de relever notre compétitivité et la qualité de nos produits. À bientôt sur mes-epi.fr
28 nov. 2023
 Avis validé
SAV parfait
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour merci pour votre retour sur la qualité de notre service après vente, les équipes seront ravis de vous lire. À bientôt sur mes-epi.fr
13 nov. 2023
 Avis validé
Rapidité dans la prise de ma commande et sa livraison
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre notation et d'avoir pris le temps de signifier votre satisfaction relative à notre livraison. À bientôt sur mes-epi.fr
10 nov. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre notation parfaite. À bientôt sur mes-epi.fr
9 nov. 2023
 Avis validé
La taille des gants dépend bcp du modèle
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre bon retour sur la qualité de notre site et service client. Nous sommes au regret d'apprendre que vous avez eu des difficultés à sélectionner facilement la taille de vos gants, nous avons un guide des tailles disponible et travaillons actuellement à en fournir une version plus efficace. À bientôt sur mes-epi.fr
2 nov. 2023
 Avis validé
article conforme à la description , livraison très rapide
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre notation et votre retour sur la qualité de notre produit et de notre livraison. À bientôt sur mes-epi.fr
25 oct. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation, nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site c'est bien déroulée. Pourriez-vous nous exprimer ce qu'il vous a manqué pour vous apporter pleine satisfaction ? Excellente journée et à bientôt sur mes-epi.fr
24 oct. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction concernant votre expérience sur le site mes-epi et la livraison de vos produit. À bientôt sur mes-epi.fr
22 oct. 2023
 Avis validé

Très bien

Du choix sur ce site et des prix compétitifs. La livraison a été très rapide. Je suis satisfaite. Reste à tester ces semelles antifatigue pour juger de leur qualité!
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé sur votre satisfaction. Nous œuvrons en effet à proposer les meilleurs prix possibles à nos clients. À bientôt sur mes-epi.fr
19 oct. 2023
 Avis validé
super
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, simple , concis, efficace, merci pour votre super notation, l'équipe mes-epi est ravie que vous ayez apprécié votre visite. À bientôt sur mes-epi.fr
13 oct. 2023
 Avis validé
Super réactif, je mettais trompé de pointure lors de ma commande, je me suis rendu compte après la validation. échange par mail pour rectifier ma bourde, réception du colis, bonne pointure de chaussure, pas besoin de réexpédier le colis donc pas de perte de temps.
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire un retour détaillé sur votre expérience plaisante avec nos différents services. Cela est très important pour nous et valorisant pour les équipes. À bientôt sur mes-epi.fr
13 oct. 2023
 Avis validé
rapidité
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre retour sur la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes. À bientôt sur mes-epi.fr
11 oct. 2023
 Avis validé
Continuez, tout s'est bien passé.
Signaler un avis
Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous continuons chaque jour à œuvrer pour améliorer la qualité de l'expérience client sur le site mes-epi.fr , à bientôt.