mes-epi.frAvis:
58 avis au cours des 12 derniers mois236 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
13 oct. 2023
Avis validé
Super réactif, je mettais trompé de pointure lors de ma commande, je me suis rendu compte après la validation. échange par mail pour rectifier ma bourde, réception du colis, bonne pointure de chaussure, pas besoin de réexpédier le colis donc pas de perte de temps.
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l'avis le plus négatif
22 juin 2023
Avis validé
En attente d'une livraison, je me suis aperçue que ma commande était bloquée malgré le paiement accepté.
Après appel de l'entreprise (2 fois), il s'avère que la commande a été bloquée car un des articles n'était pas disponible. Or commande urgent pour certains des articles disponibles.
L'expédition devrait être faite même en partiel quand le reliquat arrive en décalé
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour mes-epi.fr
16 sept. 2023
Avis validé
Parfait : produits, commande et livraison
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Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles sur la qualité de votre expérience client sur mes-epi.fr et dans la réception de vos produits. À bientôt sur mes-epi.fr
9 sept. 2023
Avis validé
Livre dans les délais et produit de qualité!
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Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci de votre retour sur le timming de notre livraison et la qualité de nos produit ! À bientôt sur mes-epi.fr
7 sept. 2023
Avis validé
Bon prix, bon délai, bon emballage.
Par contre, Trusted Shops vous n'êtes pas obligés de me tutoyer. On n'a pas gardé les cochons ensemble.
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Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre super retour sur notre pricing produit, et la qualité de nos envois !
Nous allons vérifier pour quelle raison la solution d'avis client "Trusted Shops" vous à tutoyé, ce n'est, en effet pas normal.
À bientôt sur mes-epi.fr
5 sept. 2023
Avis validé
Envoi rapide et soigné
Au top 👍
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11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre retour sur la rapidité et qualité de l'envoi de nos produits. C'est vous qui êtes au top ! À bientôt sur mes-epi.fr
31 août 2023
Avis validé
Très efficace
Simplicité pour passer la commande
Rapidité de livraison
Matériel conforme à mes attentes
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Réponse de mes-epi.fr
11 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre retour sur la facilité de commande, la qualité de la livraison et de nos produits. À bientôt sur mes-epi.fr
5 août 2023
Avis validé
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles concernant votre expérience d'achat sur mes-epi.fr, à bientôt !
17 juil. 2023
Avis validé
Semelles
Commandé reçu rapidement parfait.👍
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14 août 2023
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience d'achat de semelles sur mes-epi.fr vous ait apporté pleine satisfaction, à bientôt.
2 juil. 2023
Avis validé
Livraison rapide et conforme !
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14 août 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire cet excellent retour sur votre satisfaction. À bientôt sur mes-epi.fr
2 juil. 2023
Avis validé
Commande effectuée le 22 juin, payée et non livrée
Commande effectuée le 22 juin et payée par virement bancaire le 22 juin.
Au 2 juillet, pas de livraison car " en attente de virement" .
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, dans notre suivi je vois que le paiement par virement a été effectué le 03 Juillet et la commande a été prise en charge le jour même pour une expédition le lendemain. Nous avons la facture. Avez-vous contacté nos équipes afin de comprendre quelle était l'erreur ?
27 juin 2023
Avis validé
J'avais choisi la livraison par Collissimo en point relais c'est un transporteur qui a fait la livraison
Le point relais a fait une exception parce que je le connais c'est dommage
Royer Dominique
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour, parfois certaines erreurs surviennent lors d'une livraison par colissimo, les transporteurs permettent alors de maintenir la livraison. Cela n'étant pas de notre fait, nous espérons que votre commande est arrivée dans les temps et que cela n'a pas entaché votre expérience sur mes-epi.fr. En vous souhaitant un travail en toute sécurité, à bientôt.
22 juin 2023
Avis validé
manque de réactivité quand article indisponible
En attente d'une livraison, je me suis aperçue que ma commande était bloquée malgré le paiement accepté.
Après appel de l'entreprise (2 fois), il s'avère que la commande a été bloquée car un des articles n'était pas disponible. Or commande urgent pour certains des articles disponibles.
L'expédition devrait être faite même en partiel quand le reliquat arrive en décalé
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour, normalement nous procédons automatiquement à un envoi partiel de la commande lors de cas similaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et allons redoubler de vigilance.
14 juin 2023
Avis validé
Bonne disponibilité des produits et envoi rapide.
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour concernant nos niveaux de stocks et la rapidité de notre livraison, à bientôt sur mes-epi.fr
7 juin 2023
Avis validé
Bon rapport qualité prix, livraison rapide!
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci d'avoir mis en avant notre positionnement prix, nous faisons notre maximum pour vous proposer la meilleure expérience d'achat possible au meilleur prix.
5 juin 2023
Avis validé
Rapidité pour trouver les articles voulus, expédition rapide
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci beaucoup d'avoir mis en avant la facilité de navigation sur notre site et la rapidité d'expédition. À bientôt sur mes-epi.fr
5 juin 2023
Avis validé
Livraison rapide, produit conforme à la description.
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour ce retour clair et précis sur votre satisfaction. À bientôt sur mes-epi.fr
2 juin 2023
Avis validé
Conforme à mes attentes .
En mieux ce serait un prix encore plus abordable .
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour ce retour, concernant les prix nous faisons notre maximum pour nous adapter au contexte et aux attentes clients. Nos prix évoluent régulièrement et de nombreuses offres promotionnelles sont régulièrement proposées sur mes-epi.fr. À bientôt.
19 mai 2023
Avis validé
Tout se passe bien, je m'attendais à galérer pour l'échange mais non bien au contraire, ils sont ultra réactifs
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre échange. L'équipe en charge de cette étape est ravie de l'entendre.
15 mai 2023
Avis validé
Commande et livraison rapide, le site est facile d'utilisation
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour ce super retour concernant la praticité de notre site et la qualité de la livraison. À bientôt sur mes-epi.fr