J'avais déjà fait faire un bracelet qui était arrivé super bien, pas de problème.
Pour cette dernière commande, je commande le même bracelet que je fais expédier en express pour l'anniversaire de mon fils, le colis arrive en temps et en heures mais le bracelet arrive avec une coupure nette à l'arrière de la médaille.
Bien sûr l'anniversaire étant passé, j'ai envoyé réclamation et photo à l'appui, je demande le remboursement et là on me répond échange ou avoir, c'est pas cool. L'erreur ne vient pas de moi, mais du travail effectué.
L'anniversaire étant passé... j'ai dû acheter autre chose en urgence pour ce jour là.
Je ne vais pas me retrouver avec un bracelet pour rien et un avoir je n'ai pas autre chose à commander.
Je suis également commerçante et je ne trouve pas le geste commercial très cool...
J'ai donc annulé mon compte et ne recommanderai pas sur le site.
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