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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des bijoux, des matériaux et des gravures, qui répondent parfaitement à leurs attentes et offrent une bonne durabilité. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également largement saluées. La possibilité de personnaliser les bijoux, que ce soit par gravure ou dessin, est jugée intuitive et conforme aux attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et sa capacité à proposer des solutions personnalisées. De plus, la simplicité et la clarté du processus de commande en ligne ainsi que la présentation soignée des produits rencontrent une forte approbation. Enfin, le rapport qualité/prix est globalement jugé correct par la majorité des clients. Quelques points d'amélioration ressortent néanmoins : certains clients souhaiteraient disposer d'un aperçu du bijou personnalisé avant la validation de la commande. Des retards ou problèmes ponctuels avec les transporteurs ont été relevés. Quelques expériences négatives avec le service client, telles qu'une absence de réponse ou un manque de flexibilité, ont été signalées. Certains clients estiment que les options proposées ou les suppléments sont coûteux et que les prix sont parfois élevés. Enfin, l'emballage, bien que généralement apprécié, est jugé trop simple ou peu valorisant par rapport au prix pour certains acheteurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishappybulle.com
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Validé
Je suis ravie....
Le texte de 15 caractères maxi que je voulais mettre sur la médaille de mon bracelet se terminait par Léo alors que le prénom de mon dernier petit fils est Léon. J'ai demandé si le fait d'ajouter un n en seizième caractère était possible. On m'a dit que c'était tout à fait possible mais j'avais peur que ce ne soit pas respecté Léo étant un prénom réel.... Et bien non, tout a été respecté à la perfection et le bracelet est exactement comme je l'avais imaginé.
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que notre service client a su répondre à vos attentes ! 😊
Votre satisfaction est notre priorité.
Notre équipe reste disponible !
Passez une agréable journée,
L'Equipe HappyBulle
Validé
Commande conforme à mon attente- produit de qualité
Commande conforme à mon attente : porte-clés map effet miroir vraiment joli avec rendu très distinct- gravure de qualité..le diamètre est assez large rendant le porte-clés très pratique au quotidien.
Livraison rapide avec Chronopost ( suivi de colis et délai respecté).
L'emballage cadeau avec la boîte est vraiment de qualité rendant la surprise dans son écrin encore plus attentionnée.
Envie de tester les autres produits de la marque . Petit plus : - 10% offert pour la prochaine commande à la réception.
Réponse de happybulle.com
Bonjour et merci pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes ravis de lire que le porte-clés vous a pleinement satisfaite, tant par la qualité de la gravure et son rendu miroir que par son côté pratique au quotidien. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage cadeau ainsi que la rapidité de livraison.
Quel plaisir de savoir que votre première expérience vous a donné envie d’en commander deux autres à offrir ! Nous espérons que ces nouvelles créations feront tout autant plaisir à leurs destinataires.
Merci pour votre confiance et à très vite pour découvrir nos autres produits !
L’équipe HappyBulle
Validé
Le site de ma vie !
J’ai passé ma première commande chez HappyBulle en 2015. Mes fils avaient alors 4 et 6 ans… Depuis, tous mes bijoux et accessoires les plus précieux viennent de chez vous. ❤️
Au fil des années, les dessins et les gravures ont évolué avec mes enfants : des empreintes, des dessins, des petits mots d’amour… Tout ce qui a compté pour nous, je l’ai fait immortaliser sur mes bijoux.
Cette année, mon aîné fête ses 18 ans. Et naturellement, c’est à HappyBulle que j’ai confié la création de sa médaille. ❤️
Je porte mes bijoux au quotidien, et ils ne bougent pas ! Même dans l’eau ! Ils m’accompagnent partout, année après année.
Merci pour cette merveilleuse idée et pour tous les souvenirs précieux que j’ai pu créer grâce à vous. Vous êtes, et de très loin, mon site préféré !
Ne changez rien et surtout… continuez ! ❤️
Réponse de happybulle.com
Bonjour et merci du fond du cœur pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes particulièrement touchés de vous savoir à nos côtés depuis 2015 et de lire que nos créations ont accompagné tant de moments précieux de votre famille au fil des années. Nous sommes ravis de voir que les gravures ont évolué avec vos enfants et que vous nous confiez aujourd’hui la création de la médaille pour les 18 ans de votre fils !
Un immense merci pour votre fidélité, votre confiance et cette si belle recommandation. 💛
Toute l’équipe HappyBulle est ravie de continuer à faire partie de vos souvenirs.
Belle journée et à très vite sur notre site !
L’équipe HappyBulle
Validé
Pendentif cœur or avec chaîne Singapour et personnalisation 💖
Pendentif médaille femme cœur or avec chaîne Singapour,. Achat coup de ❤️ pour offrir à ma sœur pour un anniversaire important entamant une nouvelle dizaine. Avec personnalisation et décor sur les 2 faces. Le bijou à été envoyé directement dans sa boîte aux lettres, donc je ne l'ai pas vu mais le design et la personnalisation ont beaucoup plu et la surprise a fait son effet 👍
Validé
Magnifique et service client exceptionnel
Lorsque j'ai reçu ma commande la gravure n'était pas celle demandée exactement il y avait eu des ajustements, je leur ai dit et ils m'ont répondu que c'était noté dans les conditions générales qu'ils pouvaient ajuster suivant les possibilités de la machine. je leur ai fait part de mon mécontentement car ils ne m'avaient pas avertie en amont, ce qui rendait le bracelet inutilisable car le logo n'avait plus de sens. J'étais prete à boycoter la société mais le service client a été exceptionnel, quand ils ont compris que c'était essentiel pour moi ils ont fait des essais et ils ont pris à leur charge le retour du bracelet et on regraver le logo comme nous l'avions déssiner. Bref tout ça pour dire qu'ils ont été réactif et trés commerciaux. Le service client répond trés rapidement et ils sont toujours aimables même quand on s'énerve!!! je recommande donc les yeux fermés, et encore merci pour moi!!!
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu trouver une solution qui réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous savons à quel point certains projets de personnalisation ont une valeur toute particulière.
Merci également pour vos mots concernant notre service client. Ils seront transmis à toute l’équipe, qui sera très touchée de savoir que sa réactivité et son accompagnement ont fait la différence.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et vous souhaitons une très belle journée 💛
L’équipe HappyBulle
Validé
Une prestation de grande qualité
Je tenais à vous remercier pour votre suivi et votre implication dans cette commande
Vos conseils avisés ont permis d'obtenir, je pense, le meilleur résultat, même si ce n'était pas le projet initial
J'ai beaucoup apprécié cette interaction
Un seul bémol, dont vous n'êtes pas responsables : comme souvent, Colissimmo et Chronopost se moquent éperdument des souhaits de livraison (même en relais) et finissent systématiquement par déposer dans un "locker" de leur choix, en général à plusieurs kilomètres du lieu choisi et cela se vérifie avec bien des fournisseurs
Je ne manquerai pas de recommander HappyBulle malgré les petits soucis de livraison
Bien cordialement et encore merci
Réponse de happybulle.com
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire !
Nous sommes très touchés par votre retour et ravis de lire que notre accompagnement ainsi que les conseils de notre équipe ont pu vous aider à obtenir un résultat à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance aux échanges avec nos clients afin de vous guider au mieux dans vos projets de personnalisation.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison. Malheureusement, une fois les colis confiés aux services de livraison de Colissimo ou Chronopost, nous n’avons plus la main sur leurs conditions d’acheminement ni sur les éventuels changements de point de livraison. Nous sommes toutefois navrés pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, votre fidélité et ce très beau retour sur l’expérience vécue avec notre équipe.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe HappyBulle
Validé
Ravie
Mon bracelet est arrivé dans une jolie boîte aussi beau que je l'imaginais. Je l'ai acheté pour m'accompagner pendant ma perte de poids et j'ajoute un mini charm tous les 5 kg. Quand j'aurai perdu suffisamment de poids pour pouvoir le porter je m'offrirai le bracelet Pour le moment je le porte nu mais il est déjà très beau!
Validé
Professionnel et efficace
La communication et la réactivité des réponses données à mes questions.
L'adaptabilité et la flexibilité de l'interlocutrice chargée de ma commande pour qu'elle arrive dans le bon timing (merci au service client)
Le produit et le résultat final qui a fait plaisir à ma compagne.
Je repasserai commande sans hésiter !! ;-)
Réponse de happybulle.com
Bonjour et merci pour votre joli retour !
Nous sommes ravis de lire que la communication, la réactivité et la flexibilité de notre Service clients ont su répondre à vos attentes. Quel plaisir également de savoir que le résultat final a fait plaisir à votre compagne !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande 💛
Belle journée,
l’équipe HappyBulle
Validé
Top
Très satisfaite des bracelets et de la bague
Les gravures sont très lisibles les bracelets et la bague de qualité tout est parfait 👍
Merci à l équipe d avoir répondu aussi vite à mes questions avant de va passer ma commande
Lorsque J ai lu sur votre site l histoire d Happybulle cela m a encore plus confirmé que c était avec vous que je voulais faire ces bijoux pour ce moment unique
Merci et encire bravo à toute l équipe
J envisage de passer commande de 2 autres bracelets 😉
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! 💛
Nous sommes très touchés de lire que la qualité de nos bracelets, de votre bague et de leurs gravures vous apporte entière satisfaction. Nous sommes également ravis que la réactivité de notre équipe ait pu vous accompagner avant votre commande.
Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines créations et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe HappyBulle
Validé
Super service client
J'ai fait une commande sur HappyBulle et malheureusement j'ai eu un soucis avec Chronopost et mon colis a été perdu. J'ai contacté le service client et j'ai reçu un nouvel article, super rapidement, sans attendre la recherche de la part de Chronopost. C'est vraiment un super geste client.
Le produit est exactement comme sur le site, avec une jolie personnalisation. Top !
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement malgré les difficultés rencontrées avec le transporteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Quel plaisir de lire que votre création correspond parfaitement à vos attentes et que la personnalisation vous plaît.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe HappyBulle
Validé
Rapide et beau
C'était rapide et j'ai aimé qu'on m'envoie la maquette avant impression poir confirmation.
Très bonne qualité de bijou et d'impression.
Seule chose à améliorer serait justement d'avoir un logiciel qui fasse une preview de comment ce sera directement sur le site avant de commander, ça rassurerait beaucoup et permettrait de faire des tests avec différentes images par exemple.
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre service, la validation de la maquette avant impression ainsi que la qualité de votre bijou et de sa gravure.
Merci également pour votre suggestion concernant un aperçu en temps réel lors de la personnalisation.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée 💛
L’équipe HappyBulle
Validé
Une entreprise de qualité +++
Et bien je dois dire que je suis bluffé autant par la qualité des bijoux que par les gravures qui sont absolument magnifiques et très réussies (surtout pour ce que j’avais demandé).
Vous avez été bienveillant et à mon écoute et le résultat est au delà de ce que je m’imaginais.
J’ai versé une larme en les découvrant.
Je suis plus que ravie de mes achats, un grand merci à toute l’équipe. Je vous recommande à 1000% !!
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci infiniment pour votre magnifique retour !
Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’apprendre que la qualité des bijoux, les gravures et l’accompagnement de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Savoir que ces créations vous ont procuré une telle émotion est la plus belle des récompenses pour nous.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Vos encouragements seront partagés avec toute l’équipe.
Belle journée et à très bientôt sur notre site.
L’Équipe HappyBulle
Validé
Très satisfait du résultat final, malgré quelques suppléments !
Dans l'ensemble, mon expérience chez HappyBulle s'est très bien passée. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés, ce qui est un excellent point.
Seul petit bémol : les prix d'appel sont très aguicheurs, mais on se rend vite compte que de nombreuses options, presque indispensables pour avoir le modèle souhaité, sont en supplément. La note peut donc vite grimper.
Cependant, ce point est vite oublié dès que l'on reçoit le produit fini. Le résultat est magnifique et de grande qualité. Je recommande !
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé.
Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés et que le produit fini vous ait pleinement satisfait par sa qualité et son rendu.
Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant les options et leur impact sur le prix final.
Belle journée et à très bientôt sur notre site.
L’Équipe HappyBulle
Validé
Le bijou est de très bonne qualité, la réception a été plus rapide que prévu donc j'apprécie fortement. Je savais que c'était un site sérieux car on avait déjà offert un bijou venant de là mais je n'avais jamais testé par moi-même. C'est validé. Cependant petit bémol sur la fiche produit, il n'est pas stipulé qu'il s'agit uniquement du pendentif, il y a la photo avec une chaîne, et au moment de commander, surprise, la chaîne est en supplément.
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité du pendentif, la gravure ainsi que la rapidité de réception vous aient pleinement satisfait, et que ce test confirme la confiance que vous aviez en notre site.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la fiche produit et la présentation avec chaîne. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la clarté des informations affichées.
Belle journée à vous,
L’Équipe HappyBulle
Validé
Qualité inchangée après 8 ans.
J'avais un pendentif de la marque depuis la naissance de mes filles il y a 8 ans. Malheureusement, l'accroche s'est cassée par ma faute. J'ai donc commandé 2 pendentifs avec gravure chez HappyBulle à nouveau et avais la crainte que la qualité ne soit plus la même. Le rendu est toujours aussi parfait. Les médailles sont très belles. Réception de la commande rapide dans deux boîtes distinctes. Je recommande Happybulle et commanderai encore certainement.
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites à nouveau confiance après plusieurs années et que la qualité des nouveaux pendentifs vous a pleinement satisfaite.
Merci pour votre recommandation et votre fidélité 💛
Belle journée à vous,
L’Équipe HappyBulle
Validé
Happybull a fait ma happy journée
J'ai été impressionnée de la rapidité d'exécution de ma commande - j'ai fait la commande le lundi soir par mail, le mercredi soir j'avais mon petit colis dans les mains. La petite gravure est trop mignonne.
Le bijou reçu... Magnifique - J'ai hâte de l'offrir ce week-end pour ma sœur qui fête sa première fête des mères. Suis tellement contente, que je l'ai montré à toutes mes copines qui ont trouvé le bijou très chouette.
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour 💛
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, la gravure et le bijou vous aient autant plu. Votre message nous fait très plaisir.
Merci également d’avoir partagé votre découverte autour de vous ✨
Belle journée et à très bientôt sur notre site.
L’Équipe HappyBulle
Validé
La médaille et la gravure très bien.
Pour le bracelet liberty, peut être trouver un moyen plus net esthétiquement au niveau de la coupe ( effiloches du tissu)
Ce serait intéressant d avoir un visuel quand on choisit le bracelet pour voir le rendu avec la médaille avant le choix definitif😊
Réponse de happybulle.com
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que la médaille et sa gravure vous donnent satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant la finition du bracelet Liberty ainsi que la possibilité de visualiser l’ensemble avec la médaille avant de finaliser votre choix.
Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de votre expérience sur notre site et vos remarques nous sont donc précieuses.
Belle journée !
L’équipe HappyBulle
Validé
Top
J'aime la créativité et la réactivité d'HappyBulle car j'ai fait une erreur sur une demande de gravure qui a pu être corrigée à temps👍
En revanche, j'ai acheté une carte à joindre et le format proposé n'est pas adapté pour permettre de s'exprimer... De mémoire 4 fois x 20 caractères... À mon sens 1 seule ligne de 80 caractères serait plus facile à gérer ou alors je n'ai pas compris l'utilisation.
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait permis de corriger la gravure à temps et que vous appréciiez la créativité de nos produits.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le format du message pour la carte. Votre suggestion est très pertinente et nous comprenons tout à fait votre ressenti sur la limitation actuelle des caractères.
Belle journée et à très bientôt sur notre site !
L’Équipe HappyBulle
Validé
Commande de coffret stylo plume avec gravure
Prise en charge de ma demande très rapidement.
J'ai pu suivre étape par étape l'avancement de mon produit et la livraison en point relais très rapidement.
Le résultat est vraiment super ! Et je remercie "Dorothée" pour son petit mot écrit à la main au dos du carton.
Je vous recommande ! :) MERCI
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Il est en effet très important pour nous de vous proposer la meilleure expérience qui soit.
Nous sommes donc ravis d’avoir su répondre à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’Equipe HappyBulle
Validé
Parfait :)
Entreprise au top, très réactive et envoi rapide !
J’avais un peu peur, comme mon dessin était très détaillé, que le rendu ne soit pas à la hauteur de ce que je voulais, mais la gravure est très fine et bien visible. Pour le dos, pareil : j’ai fait graver un texte et le rendu est impeccable.
J’avais du mal à visualiser la taille du pendentif, donc voici une photo à côté de pièces de monnaie (il est un peu plus petit qu’une pièce de 20 centimes, mais un peu plus grand qu’une pièce de 10 centimes), ainsi que des photos du pendentif porté.
Le seul point d’amélioration que je pourrais mentionner serait de ne pas avoir le choix de la taille de la chaîne (par exemple d'avoir l'option entre 45cm, 50cm ou 55cm), mais le fait d’avoir déjà l’option d’en prendre une était super. Merci !
Réponse de happybulle.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes enchantés que votre création vous plaise autant.
Belle journée et à très vite sur notre site,
L’Équipe HappyBulle
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- MERIGNAC, FRA
À propos
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