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Avis:

Bonjour Lina et merci pour votre commentaire. Soyez informée que nos bracelets cordon sont ajustables de 11,5 cm à 22 cm grâce aux nœuds coulissants présents sur les côtés. Pour cela, nous vous invitons à tirer légèrement sur le cordon situé entre les deux nœuds en faisant coulisser le nœud de gauche et de droite dans le sens inverse afin d’agrandir le bijou et y glisser la main. Si vous souhaitez rétrécir la taille du cordon, il vous suffit simplement de renouveler cette manipulation mais dans le sens inverse à celui qui vous a permis d'agrandir le bracelet. Vous pourrez ainsi ajuster au mieux la dimension du bijou au poignet de la personne qui le porte ! Il semble que vous n'ayez pas fait part de votre situation à notre service client, notre équipe reviendra donc vers vous dans les meilleurs délais pour plus de précisions. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Beatrice et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite par la gravure réalisée. Toutefois, sur la photographie de votre médaille que vous avez envoyée à notre service client, la gravure est bien visible et conforme à votre commande. Soyez informée que nos gravures sont réalisées à la pointe diamant afin de créer des micro impacts directement dans la matière, créant un sillon inaltérable dans le temps. Le rendu de votre gravure est ainsi identique aux photos que vous pouvez voir en exemple sur notre site. N'hésitez pas à poursuivre vos échanges avec notre service client pour plus d'informations. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Laurent et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le produit reçu réponde à vos attentes. Malheureusement, nous ne proposons pas cette option avant l'achat car chaque personnalisation est retranscrite manuellement par nos graphistes, cela rallongerait donc nos délais de confection. Soyez toutefois assuré que notre équipe est soucieuse de reproduire les personnalisations souhaitées dans les moindres détails, offrant un rendu similaire à nos fiches produits, afin d'éviter toute déception. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Emmanuelle et merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre service. Concernant votre suggestion, malheureusement, chaque personnalisation étant traitée manuellement par nos graphistes, cela allongerait nos délais de confection. Soyez rassurée, nous nous assurons toutefois de reproduire fidèlement les personnalisations saisies afin d'éviter toute déception. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur du cordon reçu ne réponde pas à vos attentes. Notre Service clients va donc vous contacter afin de répondre au mieux à vos souhaits. Concernant la taille, soyez rassurée, nos bracelets disposent d'une taille ajustable. Passez une belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Lorine et merci pour votre message. Soyez informée que votre dessin a été gravé aussi grand que possible sur la médaille choisie. Malheureusement, une fois gravé son échelle, surtout sur un pendentif de petite taille, tous les détails ne sont en effet pas aussi visibles que sur le dessin initial de grande taille. Si vous souhaitez obtenir un résultat plus grand en gravure, n'hésitez pas à vous tourner vers des médailles de taille supérieure, de 19 mm ou 27 mm par exemple. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le bracelet reçu semble être trop petit. Soyez cependant rassurée, nos bracelets disposent d'une taille ajustable. Notre Service clients va donc vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous indiquer comment adapter la taille du bijou. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Laurence et merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous plaît ! Soyez informée que nos délais de confection sont de 48h ouvrées et la livraison de 2 à 3 jours ouvrés pour un envoi standard Colissimo en France, comme précisé sur notre site. Nous constatons que votre colis a été livré avec un jour d'avance, en 72h ouvrées. Nous sommes donc navrés de lire que ce délai vous semble long pour un bijou personnalisé gravé sur-mesure dans notre atelier bordelais. En cas de besoin, notez que nous proposons également un service Express. Avec ce choix, nous réduisons la confection à 24h ouvrées et la livraison à 24h ouvrées également. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle