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Avis:

Bonjour Lisbeth et merci de partager votre expérience sur notre site. Votre achat a été remis au transporteur dès le lendemain de son enregistrement sur notre site. Malheureusement comme vous le savez, les envois vers la Suisse peuvent être retardés par les formalités douanières à l'entrée dans le pays. Nous espérons en tout cas que vous serez ravie de votre achat qui vous a été livré ce jour. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle.

Bonjour Chantal et merci de partager votre retour d'expérience. Nous constatons que vous avez été livrée le 6 septembre dernier à l'adresse saisie lors de votre achat. Pour toute mésaventure de livraison, il convient bien sûr de contacter notre Service clients afin de faire le point avec eux. Je les charge de vous recontacter rapidement pour qu'ils puissent dissiper tout doute avec vous. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle.

Bonjour Quentin et merci de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception et constatons que vous n'avez pas contacté notre Service clients à ce sujet. Notre équipe va donc vous recontacter pour faire le point avec vous quant à cette situation des plus étonnantes. Nous mettons toujours tout en œuvre afin que nos clients soient satisfaits de leur achat. Passez une belle journée, l'équipe HappyBulle.

Bonjour Cindy et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception. Notre Service clients va donc vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous apporter davantage de précisions quant à la gravure effectuée sur votre bijou. Soyez assurée que ceux-ci mettront tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Julie et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis malgré le délai annoncé. Bien que votre commande ait été confiée au transporteur dès le lendemain de son enregistrement, il semblerait que celui-ci ait rencontré des difficultés de livraison. Notre service client vous recontactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur la situation. Belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Eliane et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les droits de douane liés à votre colis vous semblent élevés. Notez que nous indiquons sur notre site que des frais supplémentaires peuvent en effet être appliqués en fonction du pays de destination de votre commande, montant que nous ne pouvons malheureusement pas déterminer au préalable lors de votre achat. En parallèle, soyez assurée que notre service client a bien répondu à votre demande en moins de 24h ouvrées, conformément à notre engagement. N'hésitez pas à vérifier vos spams pour prendre connaissance de notre proposition ! Nous sommes ravis de lire que le collier commandé correspond bien à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Thomas et merci pour votre message. Nous sommes navrés de constater que votre jonc a été déformé une fois porté. Soyez assuré que votre demande a été prise en charge par notre service client. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre équipe, nos bijoux étant confectionnés à partir de matériaux de qualité, seule une forte pression exercée sur le jonc lors d'une activité physique ou en raison d'une taille trop petite peut expliquer cette situation exceptionnelle. Il n'est donc malheureusement pas possible de nous retourner votre bijou qui a été déformé suite à une utilisation inadaptée de celui-ci et nous en sommes encore navrés. Afin d'éviter toute situation de ce type, n'hésitez pas à prendre connaissance de nos conseils d'entretien sur notre site. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Marie-Blanche et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par nos produits. Notre Service clients vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur cette situation. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Laurie et merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre bracelet s'est cassé. Soyez assurée que cela est tout à fait inhabituel. Il semble que vous n'ayez pas fait part de votre situation à notre service client. Celui-ci veillera donc à vous recontacter dans les meilleurs délais pour répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L'équipe HappyBulle

Bonjour Virginie et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de lire que la qualité de votre chaîne ne vous apporte pas entière satisfaction. Comme indiqué par notre SAV, l'oxydation est un phénomène naturel sur tous les bijoux en argent massif. Ceux-ci nécessitent donc des précautions d'utilisation (à ne pas mettre en contact avec des produits chimiques tel que du parfum par exemple) et un entretien régulier. N'hésitez pas à poursuivre vos échanges avec notre service client qui fera son maximum pour trouver une solution à cette situation. Belle journée. L'équipe HappyBulle

Bonjour Camille et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de constater votre déception. Notre Service clients vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur cette situation. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Aude et merci pour votre partage. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par votre commande. Notre Service clients vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur cette situation. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Andrea et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes encore une fois navrés de lire votre déception. Chez HappyBulle, nous sommes une petite équipe et nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Malheureusement, il peut parfois arriver qu'une erreur de confection survienne et dans ce cas, soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux à vos attentes. Notre service client vous a ainsi naturellement proposé de nous retourner votre bague afin de vous envoyer la taille correcte. Nous sommes navrés que vous ayez refusé cette proposition et que vous ayez par la suite porté le bijou, rendant l'échange impossible. Nous espérons que le second geste apporté par notre service client vous conviendra davantage ! Belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Myriam et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par le bijou reçu. Notre Service clients va vous recontacter afin d’en savoir plus sur votre expérience d’achat. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Habiba et merci pour votre partage. Nous sommes navrés de constater que la taille de votre cadre ne vous apporte pas entière satisfaction. Notez que les dimensions de celui-ci sont cependant mentionnées dans l'intitulé du produit et également dans sa fiche descriptive. Nous vous invitons donc à bien prendre connaissance de ces informations lors de vos prochains achats afin d'éviter toute déception. Belle journée. L'équipe HappyBulle

Bonjour Arnaud et merci pour votre partage. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait par le tissu du bracelet reçu. Notre Service clients va vous recontacter afin d’en savoir plus sur votre expérience d’achat. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Sonia et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes de nouveau navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis. Soyez rassurée, nous vous invitons à poursuivre vos échanges avec notre service client. Nous espérons que la solution proposée par notre équipe répondra à vos attentes. Belle journée. L'équipe HappyBulle

Bonjour Debby et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. L'adresse de livraison renseignée par vos soins semble en effet incomplète, l'acheminement de votre colis a donc été retardé. Notre Service clients ne semble pas avoir été contacté par vos soins, il se rapprochera donc de vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter des précisions sur l'acheminement de votre commande. Belle journée. L'équipe HappyBulle

Bonjour Virginie et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant la livraison de votre colis. Toutefois nous constatons que les délais de confection et d'acheminement de votre commande ont été respectés. Votre commande en livraison standard Colissimo n'était plus garantie pour la fête des pères au moment de l'enregistrement sur notre site. Ce mode de livraison était en effet garanti jusqu'au 11 juin inclus. Notre service clients reviendra donc vers vous dans les meilleurs délais afin d'éclaircir cette situation. Nous espérons en tout cas que le papa était ravi de son cadeau. Belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Vanessa et merci de cet avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfaite par les prix de nos articles. Nos bijoux et accessoires sont cependant créés à partir de produits de grande qualité, confectionnés et gravés dans notre atelier Bordelais. Nos prix sont calculés afin d'être les plus justes possible et nous essayons de proposer une gamme variée afin de répondre à tous les budgets ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe HappyBulle