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Avis:

Bonjour Amandine et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous êtes déçue par la qualité de nos médailles. Soyez assurée que nos médailles sont confectionnées à partir de matériaux de qualité, en l'occurrence de l'argent 925‰ rhodié. Ainsi, seuls des frottements répétés sur la médaille peuvent former des rayures. Pour éviter cette situation, nous pouvons vous recommander de porter votre bijou seul, sans le frotter contre d'autres matériaux, et de l'entreposer soigneusement dans une boîte à bijoux lorsqu'il n'est pas porté. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour plus de précisions. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Josiane et merci de cet avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfaite par les prix de nos articles. Nos bijoux et accessoires sont cependant créés à partir de produits de qualité, confectionnés et gravés dans notre atelier Bordelais. Nos prix sont calculés afin d'être les plus justes possible et nous essayons de proposer une gamme variée afin de répondre à tous les budgets ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe HappyBulle

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Priscilla et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés pour l'erreur de confection survenue lors de votre commande. Soyez assurée que notre équipe a pris en charge votre demande pour reconfectionner votre bijou conformément à votre souhait de façon prioritaire. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Nicolas et merci pour votre partage. Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise ! Concernant la personnalisation de la médaille infini, il n'est en effet pas possible de choisir la typographie ni d'ajouter de pictogrammes et nous en sommes navrés. Soucieux de la satisfaction de nos clients et désireux de produire des gravures de qualité, notre équipe a étudié le rendu des gravures sur la surface très réduite de cette médaille en amont. Malheureusement, seule la typographie que nous proposons permet d'obtenir une gravure lisible à l'échelle de la petite médaille. À l'avenir, n'hésitez pas à vous tourner vers une médaille plus grande qui vous permettra de réaliser tous vos souhaits de gravure ! Nous serons ravis de pouvoir donner vie à vos idées. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Céline et merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Concernant la personnalisation, soyez informée qu'il est tout à fait possible de graver un texte et un pictogramme à la fois. Pour cela, je vous invite à sélectionner l'option "Texte + pictogramme au choix" lors de la personnalisation. Vous pourrez ainsi saisir votre date et choisir le pictogramme souhaité. En revanche, dans le cas d'une illustration, étant plus complexes qu'un simple pictogramme, il n'est malheureusement pas possible d'ajouter un texte en plus par souci de lisibilité. Nous avons en effet à cœur de proposer des personnalisations dont le rendu en gravure sera optimal ! N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour plus d'informations. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle