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Avis:

Bonjour Alexandra et merci de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas reçu votre colis à temps malgré notre engagement pour la fête des pères. Nous avions bien entendu en amont validé avec le transporteur cette garantie de livraison. Votre achat a été confié au transporteur dès le dimanche 11 juin, nous sommes donc très ennuyés que la livraison n'ait eu lieu que le lundi 19 juin. Soyez assurée que notre service clients vous recontactera afin de vous apporter un geste à la hauteur de la déception causée par ce retard. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et espérons que la qualité de nos produits et l'engagement auprès de nos clients vous incitera à revenir sur notre site. Belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Carole et merci pour cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par la gravure réalisée sur votre bijou. Toutefois, notez que votre demande sur-mesure a bien été respectée par notre atelier, nous sommes navrés de lire que le résultat n'est pas celui que vous imaginiez. Nous vous invitons à poursuivre vos échanges avec notre service client qui tentera de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Aude et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Notre Service clients ne semble pas avoir été contacté par vos soins, il se rapprochera donc de vous dans les meilleurs délais afin de faire toute la lumière sur cette situation. Belle journée. L'équipe HappyBulle

Bonjour Sylvie et merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par la gravure réalisée. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, la gravure a été réalisée à la taille maximum possible entre les deux trous. Nous limitons le nombre de caractères sur toutes nos médailles pour conserver une bonne lisibilité du texte une fois gravé. Avec de longs prénoms qui ne peuvent être répartis sur plusieurs lignes et une typographie fantaisie, la gravure ne peut malheureusement pas être aussi grande qu'avec des prénoms courts et une typographie simple. Nous vous invitons toutefois à poursuivre vos échanges avec notre service client qui fera tout son possible pour répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Pauline et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception. Notre Service clients va donc vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous apporter davantage de précisions quant à la gravure effectuée sur votre bijou. Soyez assurée que ceux-ci mettront tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Alan et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis à temps. Bien que votre commande ait été confiée au transporteur dès le lendemain de son enregistrement, il semblerait que celui-ci ait rencontré des difficultés de livraison. Notre service client va donc vous recontacter afin de faire le point sur la situation. Belle journée, L'équipe HappyBulle

Bonjour Amélie et merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par la boîte à bijoux reçue. En effet, vous avez opté pour un produit de notre gamme "Nos petits imparfaits" grâce auquel nous remettons en vente des articles présentant de petits défauts à prix remisé. L'article que vous avez reçu semble donc correspondre à cette description. Soyez toutefois assurée que notre Service clients va vous recontacter afin de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Marilyne et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le bracelet reçu semble être trop petit. Soyez cependant rassurée, nos bracelets disposent d'une taille ajustable. Comme indiqué dans la description du produit, le bracelet pour enfant commandé est ajustable entre 10 cm et 18 cm grâce aux nœuds coulissants. Notre Service clients va donc vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous indiquer comment adapter la taille du bijou. Belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Fabienne et merci pour votre partage. Nous sommes navrés de constater que vous êtes déçue par votre bracelet. En effet, comme indiqué par notre Service client, le bijou reçu est identique aux photos de la fiche produit présentée sur notre site et à votre souhait de personnalisation. Notre équipe vous a tout de même proposé une solution, nous sommes donc navrés de lire que vous ne souhaitez pas y donner suite. N'hésitez pas à poursuivre votre échange avec notre Service client qui fera son maximum pour répondre au mieux à vos attentes. Passez une belle journée. L’équipe HappyBulle

Bonjour Vanessa et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande comportait une erreur sur la gravure de votre article, soyez assurée que cela est tout à fait exceptionnel. Nous espérons que la solution apportée par notre Service clients répondra à vos attentes. Belle journée ! L’équipe HappyBulle

Bonjour Françoise et merci de cet avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfaite par les prix de nos articles. Nos bijoux et accessoires sont cependant créés à partir de produits de grande qualité, confectionnés et gravés dans notre atelier Bordelais. Nos prix sont calculés afin d'être les plus justes possible et nous essayons de proposer une gamme variée afin de répondre à tous les budgets ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe HappyBulle

Bonjour Cédric et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. En effet, nos colis sont décorés au nom de notre marque. Notez que dans le cas inverse, le nom de l'expéditeur aurait dans tous les cas été présent sur l'étiquette d'expédition du colis. Pour vos prochaines commandes, pensez à opter pour une livraison en point relais grâce à laquelle vous pourrez récupérer votre colis discrètement. Belle journée, L'équipe HappyBulle