studiotour.warnerbros.fr

Avis:

Super belle expérience les studios sont magnifiques et la journée parfaite. Il y a énormément de choses à découvrir et le site est très complet. Nous avons eu pile le temps de tout voir avant de reprendre notre bus, une petite demie heure additionnelle aurait été prise volontiers mais c'était très bien. S'il y avait une chose a améliorer je dirai les indications pour trouver le bus au départ rien de bien grave. Je recommande à 100% ! N'hésitez pas Merci !!

Un site clair, immersif et facile à utiliser ! Le site de Warner Bros Studio Tour Londres est vraiment bien conçu. La navigation est fluide, les informations sont claires et bien organisées — que ce soit pour réserver des billets, préparer la visite ou découvrir les différentes expériences proposées. J’ai particulièrement apprécié la rapidité du site et la facilité de paiement lors de la réservation. Les visuels sont superbes et donnent vraiment envie de visiter les studios ! On sent tout de suite la magie de l’univers Harry Potter. En résumé, une expérience en ligne agréable, pratique et à la hauteur de la qualité

Nous avons eu une mauvaise expérience avec ce service de bus. Nous étions arrivés à l’heure (30 minutes avant le départ), mais personne n’était présent pour nous accueillir jusqu’à environ 15 minutes avant le départ. Le départ a ensuite été retardé de 15 minutes. Dans le bus, l’écran pour regarder les films ne fonctionnait pas correctement, le rendant inutilisable en raison de nombreuses coupures et bugs. Au retour, le bus était également en retard, et son terminus ne se situait pas à Victoria Station, contrairement à ce que nous avions compris. Ce point manquait de clarté. Vu le prix de l’expérience, les services proposaient devrait être irréprochable; nous estimons que la ponctualité devrait être respectée, les écrans fonctionnels et que le point de dépose devrait être le même que celui de prise en charge. Cela étant dit, la visite des studios en elle-même était incroyable, immersive. Un moment magique que nous recommandons vivement — dommage que le transport n’ait pas été à la hauteur.

Services clients réactifs. Suite à une erreur de ma part sur la réservation! La modification à été effectuée sans difficultés . Réservation simple et rapide

Impossible de contacter le service client. Malgré plusieurs tentatives par courriel et téléphone, il n'est pas possible de contacter la société. Très peu d'informations reçues.

On a tout aimé jusqu'à la restauration. Mais après la restauration on a découvert d'autres tableaux des coulisses de HP et on n'a pas pu prendre le temps car il fallait partir suite à l'heure de fermeture. C'est dommage.

Amélioration de la réservation de la billetterie et du service de transfert inclus Service fluide est rapide pour la réservation des billets. La proposition des transferts inclus est un point positif. Toutefois découvrir après paiement d’un horaire imposé pour le transfert de départ est un gros point négatif d’autant qu’on ne peut pas modifier cet horaire. Cela donne une impression qu’on ne pourra pas profiter pleinement du parc et que nous devrons tout faire dans l’urgence

Déçue par la visite. J’aurais aimé avoir une expérience interactive, davantage ludique. Mais ma fille a apprécié. La grande salle est sympa.

C'est super d'avoir un site Français, mais je trouve cela vraiment dommage que l'on n'est pas autant d'options que sur celui anglophone.... AVEC en plus l'impossibilité de choisir un horaire de départ... faite attention, en réservant ici , vous pouvez restez maximum 4h au Studio, moins puisqu'il faut se présenter en avance au Bus ... c'est vraiment dommage, mais pour le reste c'est très bien.

Il est difficile de voir quel est le site officiel, et il n’est pas très clair de savoir combien dure la visite afin de caler les bus mais sinon parfait!

J’ai bien aimé la facilité de site bien que j’ai du annulé un 1er billet car je n’ai pas pu modifier la date !!! J’attends mon remboursement mais sinon c’est parfait

Je trouve que le site anglais et le site français n’ont pas du tout les mêmes informations, les offres devraient être plus nombreuses, et il n’y a aucune mention de handicap et de possibilité d’avoir la gratuité de l’un des billets pour l’accompagnant. Le contact écrit au bas de l’e-mail de commande ne fonctionne pas.

Un effort sur la présentation de la confirmation de réservation serait la bienvenue. Sous forme de lettre d’acceptation pour aller à poudlard par exemple. Cela serait plus beau à offrir

La plus grande difficulté à été de choisir le lieu du départ...une comparaison avec un autre lieu aurait été appréciable.

Réservation simple et claire Aide pour trouver le point de rdv du bus selon l’adresse de la location d’appartement

Facile, claire. Pour le moment c'est très simple.

Site très facile d’accès merci

Rapide simple efficace

Nous avons pris nos billets avec facilité.

Simple. Prix un peu cher cependant