Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la simplicité et la facilité d'utilisation du site pour réserver leurs billets. Certains trouvent également que les informations fournies sont claires. Les avis sur le service client sont mitigés, certains clients notant la réactivité alors que d'autres déplorent son inaccessibilité ou des réponses inadéquates. Plusieurs clients jugent le prix élevé et mentionnent avoir trouvé de meilleurs tarifs sur d'autres sites. De plus, l'organisation des horaires et la gestion du temps sur place sont source de frustration pour certains, qui souhaiteraient plus de flexibilité. Quelques clients trouvent aussi qu'il manque des précisions sur des points clés comme les horaires ou les points de rendez-vous.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisstudiotour.warnerbros.fr
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Super belle expérience les studios sont magnifiques et la journée parfaite. Il y a énormément de choses à découvrir et le site est très complet. Nous avons eu pile le temps de tout voir avant de reprendre notre bus, une petite demie heure additionnelle aurait été prise volontiers mais c'était très bien.
S'il y avait une chose a améliorer je dirai les indications pour trouver le bus au départ rien de bien grave. Je recommande à 100% ! N'hésitez pas
Merci !!
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. A bientôt,
L’équipe Warner Bros.
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Services clients réactifs. Suite à une erreur de ma part sur la réservation! La modification à été effectuée sans difficultés .
Réservation simple et rapide
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Impossible de contacter le service client.
Malgré plusieurs tentatives par courriel et téléphone, il n'est pas possible de contacter la société. Très peu d'informations reçues.
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On a tout aimé jusqu'à la restauration. Mais après la restauration on a découvert d'autres tableaux des coulisses de HP et on n'a pas pu prendre le temps car il fallait partir suite à l'heure de fermeture. C'est dommage.
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous regrettons sincèrement que la durée de la visite n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Elle a été préalablement étudiée afin de permettre aux visiteurs d’avoir le temps de découvrir la totalité de l’expérience à un rythme agréable et d’avoir le temps de se sustenter. Merci encore pour votre retour.
L'équipe Warner Bros. Studio Tour
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Déçue par la visite. J’aurais aimé avoir une expérience interactive, davantage ludique. Mais ma fille a apprécié. La grande salle est sympa.
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Commande facile une fois tout compris
Il est difficile de voir quel est le site officiel, et il n’est pas très clair de savoir combien dure la visite afin de caler les bus mais sinon parfait!
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J’ai bien aimé la facilité de site bien que j’ai du annulé un 1er billet car je n’ai pas pu modifier la date !!! J’attends mon remboursement mais sinon c’est parfait
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. A bientôt,
L’équipe Warner Bros.
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La plus grande difficulté à été de choisir le lieu du départ...une comparaison avec un autre lieu aurait été appréciable.
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour et merci d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions suite à votre visite du Studio Tour. Vous pouvez comparer les distances entre les différents lieu de départ et le studio via l’onglet “Organisez votre journée” sur notre site internet. Merci encore de nous avoir fait part de vos commentaires.
L'équipe Warner Bros.
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Réservation simple et claire
Aide pour trouver le point de rdv du bus selon l’adresse de la location d’appartement
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour,
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L’équipe Warner Bros.
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Facile, claire. Pour le moment c'est très simple.
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Site très facile d’accès merci
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Rapide simple efficace
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Nous avons pris nos billets avec facilité.
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour,
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L’équipe Warner Bros.
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Simple. Prix un peu cher cependant
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L’échange téléphonique
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Très facile d’accès et d’utilisation
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour,
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L’équipe Warner Bros.
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Commande
Pour commander les tickets c était très simple
Réponse de studiotour.warnerbros.fr
Bonjour,
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L’équipe Warner Bros.
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Easy to use
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Parcours client limpide
Clair rapide et efficace
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
Contact
- +33 486914119
- studiotour.warnerbros.fr
- privacy@wb.com
- Neuilly-sur-Seine, FRA
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