Ce sont des énormes menteurs. Je maudis ce site e-commerce. Par leur faute, je ne peux pas offrir le cadeau de Noël de mon frère. Commande effectuée le 09 décembre, au bout de 10 jours aucune expédition annoncée, je demande des explications au service client qui m'informe que le produit n'est plus en stock et me propose de choisir un autre coloris. Pourquoi vendre un produit qui n'est plus en stock ? Et surtout ne pas en informer le client après ? Je ne l'ai su que 10 jours après et il a fallu que je me manifeste pour obtenir cette information ! Étrangement, après avoir fait part de mon mécontentement en cette journée du 19 décembre, on m'annonce l'expédition de ma commande alors que le produit était supposé ne plus être en stock juste avant cela... Il est bien sûr impossible pour eux d'obtenir un numéro de suivi du colis ou la moindre information sur une date de livraison. Alors que tout expéditeur a forcément accès à cela... Nous sommes 4 jours plus tard, le samedi 23 décembre, je n'ai toujours rien reçu. Ce sont des gros menteurs qui font croire que leurs produits sont en stock, puis finalement non, puis finalement oui et font croire à une fausse expédition alors qu'ils n'ont jamais envoyé le produit, sinon ils seraient en mesure de me fournir une preuve de tracking. Menteurs, menteurs, menteurs !!!!!!
colis non reçu alors que sur le site il est indiqué comme livré????
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Réponse de 123watches.fr
8 janv. 2024
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la commande. Souhaitez-vous contacter le service client pour cela ? Ils sont heureux de vous aider.
6 janv. 2024
Avis validé
Toujours pas de livraison 5 jours après l'avis d'expédition
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Réponse de 123watches.fr
8 janv. 2024
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22 janv. 2024
Avis validé
2 semaines après la commande, je n’ai toujours rien reçu
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Réponse de 123watches.fr
23 janv. 2024
Merci pour la bonne critique. Amusez-vous avec votre commande.
24 janv. 2024
Avis validé
Commande incomplète
Manque celui en silicone
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Réponse de 123watches.fr
25 janv. 2024
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9 janv. 2024
Avis validé
Toujours pas de réception
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Réponse de 123watches.fr
10 janv. 2024
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23 déc. 2023
Avis validé
Menteurs
Ce sont des énormes menteurs. Je maudis ce site e-commerce. Par leur faute, je ne peux pas offrir le cadeau de Noël de mon frère. Commande effectuée le 09 décembre, au bout de 10 jours aucune expédition annoncée, je demande des explications au service client qui m'informe que le produit n'est plus en stock et me propose de choisir un autre coloris. Pourquoi vendre un produit qui n'est plus en stock ? Et surtout ne pas en informer le client après ? Je ne l'ai su que 10 jours après et il a fallu que je me manifeste pour obtenir cette information ! Étrangement, après avoir fait part de mon mécontentement en cette journée du 19 décembre, on m'annonce l'expédition de ma commande alors que le produit était supposé ne plus être en stock juste avant cela... Il est bien sûr impossible pour eux d'obtenir un numéro de suivi du colis ou la moindre information sur une date de livraison. Alors que tout expéditeur a forcément accès à cela... Nous sommes 4 jours plus tard, le samedi 23 décembre, je n'ai toujours rien reçu. Ce sont des gros menteurs qui font croire que leurs produits sont en stock, puis finalement non, puis finalement oui et font croire à une fausse expédition alors qu'ils n'ont jamais envoyé le produit, sinon ils seraient en mesure de me fournir une preuve de tracking. Menteurs, menteurs, menteurs !!!!!!
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Réponse de 123watches.fr
27 déc. 2023
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
L'information que vous donnez n'est pas tout à fait correcte ! Il est indiqué sur le site qu'un produit est en rupture de stock "sera de retour dans quelques jours ouvrables". C'est également indiqué dans votre panier lors de la commande. Entre-temps, un nouveau stock du produit commandé a été reçu et, bien entendu, nous l'avons expédié dès que possible. Vous pouvez également payer un supplément pour l'expédition avec suivi lors de la commande. Comme vous ne l'avez pas fait, votre commande sera envoyée par la poste. Il n'y a pas de code de suivi disponible auprès du service postal. De plus, en raison des vacances, le service postal est extrêmement occupé.
Nous espérons que votre commande arrivera bientôt, sinon vous pouvez contacter notre service clientèle. Il se fera un plaisir de vous aider.
17 déc. 2023
Avis validé
Médiocrité des produits
La qualité des bracelets est plus que médiocre.
C'est très compliqué de fixer les bracelets. L'attache est tout sauf pratique.
De plus, un des bracelets reçus est clairement trop long. Il dépasse sur le cadran de la montre, c'est juste horrible.
Je ne recommande absolument pas ce vendeur... Autant mettre le prix fort chez le fournisseur officiel de votre montre pour avoir un produits ADAPTÉ et de QUALITÉ.
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18 déc. 2023
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19 juil. 2023
Avis validé
Je suis contente des bracelets par contre le délai de livraison est très long. Ça a mis 12 jours pour arriver. Hani fait appel à l’assistance. Pas super
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20 juil. 2023
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13 sept. 2023
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Je commande pour protéger l'écran ma montre, et je me retrouve simplement avec un morceau de plastique qui ne tient absolument pas , une blague pur et simple,7€ partis en fumée.
J'oublie votre site
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15 sept. 2023
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25 nov. 2023
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Produit non qualitatif, j’ai commandé un bracelet cuir pour iPhone mais la qualité est très très mauvaise. On dirait du plastique bas de gamme
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27 nov. 2023
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5 déc. 2023
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je ne peux décrire l'expérience, la bracelet acheté est destiné à un cadeau qui n'a pas encore été remis. Je donnerai un avis plus tard
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Réponse de 123watches.fr
5 déc. 2023
Merci pour votre commentaire. Il est ennuyeux que la commande n'ait pas encore été reçue. Souhaitez-vous contacter le service client pour cela ? Ils sont heureux de vous aider.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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