Marque de confiance
Vérifié depuis : 2 mars 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la variété de l’offre ainsi que le bon rapport qualité-prix. La réactivité du service client dans la résolution des problèmes est également saluée. Cependant, plusieurs points sont à améliorer : des retards ou complications lors de la livraison sont rapportés, tout comme un manque de suivi ou de communication. Certains clients rencontrent des soucis de solidité ou de finition, ainsi que des difficultés avec la taille ou l’ajustement des bracelets. Les retours et échanges sont jugés compliqués ou coûteux, et il y a une demande pour une meilleure disponibilité des produits et un choix plus large de coloris.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvis123watches.fr
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Validé
Very good reactivity and communication, quick expedition,
Only one thing : it would be nice to have one single email address as there are several replies from different addresses which may create confusion.
But thx again to the team for the reactivity and follow-up
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et la communication de 123watches t’aient plu. Nous prenons bien note de ta remarque concernant la gestion des adresses email pour simplifier les échanges. Ton avis est précieux pour améliorer l’expérience.
Au plaisir de te revoir bientôt chez 123watches !
Validé
Après l’achat d’un bracelet Apple pour mon AppleWatch, qui au bout de deux ans a perdu sa couleur d’origine, je suis pleinement satisfait des bracelets 123 Watches. Ces bracelets sont de qualité identiques pour un prix qui n’a rien à voir
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que les bracelets 123watches t’aient pleinement convaincu, surtout après ton expérience avec un autre produit. C’est un plaisir de savoir que tu as trouvé chez nous une alternative de qualité à un prix attractif. Ton avis nous encourage à continuer à proposer des accessoires qui répondent aux attentes de nos clients.
Au plaisir de te revoir bientôt chez 123watches !
Validé
Envoie rapide et produit conforme
Bon rapport qualité prix
La seule mini critique c’est qu il n y a pas d indication sur l emballage (notamment la taille du bracelet) dc je ne me suis rendue compte de mon erreur (j ai commandé la mauvaise taille de bracelet) qu une fois le sachet ouvert et une fois ouvert on ne peut plus le retourner
Réponse de 123watches.fr
Salut,
Merci beaucoup pour ton retour sur ta commande chez 123watches ! On est ravis que l’envoi rapide et la qualité du produit t’aient plu. On prend bien note de ta suggestion concernant l’ajout d’indications sur l’emballage, notamment pour la taille du bracelet, afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
À très vite pour de nouvelles découvertes avec 123watches !
Validé
Un peu trop "flashie"
Bonjour,
La couleur du bracelet est bien plus "flashie" que celle qui s'affiche sur les photos du site. Je ne juge pas la qualité, mais je me vois mal porter ce bracelet un peu trop orange.
Bien à vous tous
Réponse de 123watches.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton ressenti concernant la teinte du bracelet. Nous sommes désolés qu’elle ne corresponde pas à ce que tu imaginais d’après les images. Chez 123watches, nous comprenons que les couleurs jouent un rôle important dans le choix d’un accessoire, et nous espérons que tu trouveras bientôt une option qui te convienne parfaitement.
Au plaisir de te revoir chez 123watches.
Validé
Le bracelet semble de qualité. Le problème est que le réglage de la taille n’est pas toujours précise pour certains poignées.
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour !
Nous sommes contents que tu trouves la qualité du bracelet satisfaisante. Nous comprenons que le système d’ajustement ne convienne pas parfaitement à toutes les tailles de poignet, et nous prenons en compte cette remarque pour améliorer l’expérience. Ton avis est précieux pour nous chez 123watches.
Au plaisir de te revoir bientôt !
Validé
Les 2 bracelets en cuir, top
Par contre la protection de montre pas top, explications peu claires, laisse des bulles qui ne partent pas ou reviennent.
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour sur les bracelets en cuir de 123watches, nous sommes ravis qu’ils te plaisent ! Nous prenons aussi bien note de ta remarque concernant la protection de montre, notamment sur les explications et les bulles. Ton expérience compte beaucoup pour nous et nous espérons que tu trouveras bientôt une solution qui te convienne parfaitement.
Au plaisir de te revoir chez 123watches !
Validé
Le bracelet est un très bon rapport qualité/prix, même s’il est plus rêche que l’équivalent d’Apple . Cela s’explique sans doute par le fait qu’il est neuf..
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu trouves le bracelet intéressant en termes de rapport qualité/prix. Il est normal que la texture soit un peu plus ferme au début, cela peut arriver avec des articles neufs. Chez 123watches, nous sommes contents que tu aies choisi notre produit pour accompagner ta montre. Nous espérons que son confort s’améliorera avec le temps et qu’il continuera à te satisfaire pleinement. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
Validé
Les bracelets sont au top mais les délais de livraison sont très longs
En plus, le livreur n’a pas livré le jour dit : soit disant adresse incorrecte mais il n’a pris la peine de téléphoner pour vérifier l’adresse
Réponse de 123watches.fr
Merci pour ton retour et ta patience. Chez 123watches, on accorde beaucoup d’importance à la qualité de nos bracelets et à la satisfaction de nos clients. On est désolés pour les soucis de livraison que tu as rencontrés, ce n’est pas à la hauteur de ce que l’on souhaite offrir. N’hésite pas à contacter notre service client à serviceclients@123watches.fr, ils seront ravis de t’aider à résoudre ce problème rapidement.
À bientôt chez 123watches !
Validé
Très bon rapport qualité prix des bracelets. Plus de choix de coloris serait un plus.et surtout améliorer les délais de livraisons! Voilà une semaine que j ai effectué la commande et toujours rien. Du coup ma copine aura Pas les bracelets pour son anniversaire
Réponse de 123watches.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour positif sur le rapport qualité-prix de nos bracelets chez 123watches. Nous prenons bien en compte ta suggestion d'élargir notre gamme de coloris pour encore mieux te satisfaire. Concernant les délais de livraison, nous faisons de notre mieux pour les optimiser et que tu puisses recevoir tes commandes à temps. Ton expérience est importante pour nous et nous espérons que ta copine adorera ses bracelets très bientôt.
À bientôt chez 123watches !
Validé
Beaux bracelets, attente justifiée
Les bracelets de montre sont conformes à mes attentes. Ils sont élégants, de bonne qualité et soigneusement emballés.
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, probablement parce que l’envoi provenait d’un autre pays, mais l’attente en valait la peine.
Je suis satisfait de mon achat.
Réponse de 123watches.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Chez 123watches, nous mettons un point d’honneur à proposer des bracelets de montre élégants et de haute qualité, soigneusement emballés pour garantir leur parfaite réception. Nous comprenons que la livraison ait pris un peu plus de temps, mais sommes ravis que l’attente ait valu le coup pour toi.
Nous espérons que tu prendras toujours autant de plaisir à porter nos produits.
À bientôt chez 123watches !
Validé
Le bon site pour les bracelets Apple Watch
La couleur presque similaire à l’original et surtout le prix l’emballage des bracelets est super bien
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié la teinte fidèle et que le rapport qualité-prix t’ait convaincu. C’est également un plaisir de savoir que la présentation des bracelets t’a plu, car nous mettons un point d’honneur à soigner chaque détail. Chez 123watches, ton expérience compte vraiment pour nous, et nous espérons continuer à te satisfaire lors de tes prochaines visites. À bientôt !
Validé
Super bracelet
La petite attention avec l’arbre magique saveur bublle gum extra
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le bracelet t’ait plu et que la petite surprise de l’arbre magique avec son parfum bubble gum ait ajouté une touche agréable à ta commande. Chez 123watches, nous aimons choyer nos clients avec des attentions qui rendent l’expérience encore plus sympa.
Au plaisir de te revoir bientôt chez 123watches !
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour ! Chez 123watches, nous sommes ravis que les bracelets t'aient plu et que leur qualité ait répondu à tes attentes. Nous regrettons que la livraison ait été un peu compliquée, mais sache que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette expérience. Ton avis nous est précieux pour continuer à offrir des produits et un service de qualité.
À très vite chez 123watches !
Validé
Toujours aussi efficace mais produit un peu plus bas de gamme que celui qu’il venait remplacer.
Dommage
Réponse de 123watches.fr
Merci pour ton retour et ta fidélité envers 123watches. Nous sommes ravis que notre service reste efficace et prenons bien en compte ta remarque concernant la qualité du produit. Chez 123watches, nous nous engageons à toujours améliorer nos collections pour offrir le meilleur à nos clients. Ton avis nous aide à avancer dans cette direction. Nous espérons te surprendre positivement lors de ta prochaine commande.
À très vite chez 123watches !
Validé
Très jolis bracelets. Bonne qualité. Livraison rapide.
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour positif !
Nous sommes ravis que tu apprécies la beauté et la solidité de nos bracelets, ainsi que la rapidité avec laquelle ta commande est arrivée. Chez 123watches, nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit agréable et satisfaisante.
Au plaisir de te revoir bientôt chez 123watches !
Validé
Très bien bracelet de montre de qualité, société sérieuse
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié la robustesse et le sérieux de 123watches. Ton appréciation nous encourage à continuer à proposer des accessoires fiables et à la hauteur des attentes de nos clients.
Au plaisir de te revoir bientôt parmi nous !
Validé
J ai commandé 2 bracelets pour mon Apple Watch
Ils sont très bien et confortables , très bon rapport qualité prix
Réponse de 123watches.fr
Merci beaucoup pour ton retour enthousiaste !
Chez 123watches, on est ravi de savoir que les bracelets pour ton Apple Watch te plaisent et que tu les trouves confortables. Offrir un excellent rapport qualité-prix est vraiment important pour nous, et ton avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À très vite pour ta prochaine commande chez 123watches !
Validé
Commande Reçu
Commande reçu ce jour , et 123 watch m'a répondu pour expliquer le retard. c'est mon deuxième achat, le bracelet est de bonne qualité mais il se détend un peu a longue.
Le rapport qualité prix est excellent c'est pour cela que j'ai racheté un deuxième Bracelet pour mon Iwatch
Je ne mets pas 5/5 car je n'ai pas reçu de message de suivit.
Réponse de 123watches.fr
Merci pour ton commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que ta commande est bien arrivée malgré un petit retard. Comme nous expédions les commandes par courrier postal, il n'est malheureusement pas possible de suivre leur acheminement.
Malgré tout, nous espérons que tu profiteras pleinement de ta commande !
Validé
La livraison est loin d’être en 2 à 4 jours ouvrés…. Commande le vendredi 31 juillet et toujours aucune nouvelle de ma livraison ……
Réponse de 123watches.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton expérience avec 123watches. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de tes attentes et que tu n’aies pas reçu ta commande dans les délais annoncés. Chez 123watches, nous nous efforçons de proposer un service rapide et efficace, et nous comprenons combien il peut être frustrant d’attendre. N’hésite pas à contacter notre service client à serviceclients@123watches.fr pour qu’on puisse t’aider à résoudre ce souci au plus vite.
À bientôt chez 123watches !
Validé
Délai de teansport trop long annoncé en 3 jours reçu ai bout de 8 jours
Réponse de 123watches.fr
Salut,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton expérience avec 123watches. On comprend parfaitement que le délai de livraison ait été décevant, surtout lorsque l’attente dépasse largement celle annoncée. Chez 123watches, nous nous efforçons de respecter nos engagements pour offrir un service rapide et fiable. N’hésite pas à contacter notre équipe à serviceclients@123watches.fr pour qu’on puisse examiner ton cas et trouver une solution.
À très vite chez 123watches !
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