showroomprive.com

Avis:

Le tissus me paraissait plus souple en photo, un peu déçue.

Délai de livraison EXTRÊMEMENT long, un mois!

Je suis pas satisfait de la qualité

Les tailles ne correspondent pas

Taille large. Qualité moyenne.

Livraison trop longue.

Les delais respectes

Bonjour Pourquoi ne suis-je pas remboursée la totalité de la robe ? S'il s'agit des frais de livraison c'est tout à fait inacceptable. En effet j'ai l'abonnement infinity et si vous remontez l'historique de mes échanges avec le service clients vous verrez d'ailleurs qu'il y avait un problème au niveau de la vente sur la livraison. En effet aucun point retrait n'était possible à choisir et j'avais dû opter pour une livraison à domicile bien que problématique pour moi car je n'ai pas de boîte au lettre standard ! Donc à l'heure actuelle en ne me remboursant qu'une partie de mon article, vous ME PUNISSEZ alors qu'il s'agissait d'une erreur de VOTRE part (la légende indiquant la couleur était mauvaise - j'ai des mails de votre part le reconnaissant. Et j'avais été assurée d'être remboursée la totalité de l'article). Vous aviez pris d'ailleurs à votre charge les frais de retours (j'ai également un mail le prouvant). J'attends donc le reste de mon remboursement... Ce qui me semble on-ne-peut-plus normal. Je ne comprends pas pourquoi c'est aussi fastidieux, vous êtes pourtant généralement très professionnels. Cordialement Marie BAEHR

D'habitude j'achète toujours de votre site ( application) mais mes deux dernières commandes étaient moins de mes attentes. J'ai acheté des vêtements pour ma fille ( bébé de 6 mois) et dans ma commande il y une robe salé. Et j'ai acheté deux pull pour moi j'ai reçu un pull avec un autre couleur que j'ai choisi. Je suis un client fidèle et je resterai mais les deux dernières commandes mon déçu et j'ai un abonnement infini mais il me faut acheté plus que 30 euros pour la livraison gratuite j'ai cru la première fois que c'est toujours gratuit. Malgré tout ça j'ai confiance en vous et merci

Les produits étaient top et conformes à la description. Mais comme hélas bien souvent, le service d'expédition est désastreux. Modification du point de livraison. Donc une horreur pour moi d'aller chercher un colis très loin de mon habitation. Puis j'ouvre le carton chez le commerçant et un petit carton de ma vaisselle était positionné dans un énorme carton, sans protection. Résultat le tiers de ma commande était cassé ! Adieu ma vaisselle. Votre service de livraison est lamentable !

Les tailles sont erronées dans le sens où les marques font des ventes privées car ils ne vendent pas des produits nuls ou mal taillés showroom fait tout pour ne pas avoir à payer les frais de retour. Le produit, donc sur Rodier, que j'ai reçu était mal fini donc abîmé. J'ai envoyé des photos. Ce n'est pas grave de vendre des produits moins chers s'ils ont un petit défaut mais il faut le préciser. Et vendre un peu moins cher.

Qualité des produits commandés très moyenne. Pour le linge de lit, pour l'un les bains de couleurs ne sont pas les mêmes, l'étiquette était piquée à l'extérieur, il y a une odeur très forte en ouvrant l'emballage. Pour l'autre, sur l'image la housse semblait unie (blanc), en livraison il y a des carreaux tissés. Là aussi une très forte odeur à l'ouverture. Déception d'autant que les délais de livraison étaient très longs.

Votre politique de retour est déguelasse! Il faut imprimer des tas de feuilles, ce n'est ni écologique ni économique! En plus on ne peut pas tout imprimer depuis son smartphone. D'autres sites comme Zalando vous envoient les étiquettes de retour avec les commandes, il suffit de les coller. Avec vous on perd du temps et de l'argent!!!!!