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Avis:

Suite à la réception d'un bon d'achat pour m'inciter à passer commande, j'ai rempli mon panier et au moment de régler, le bon d'achat n'apparaissait pas. Il a fallu plusieurs appels avec le service client et plus de 48h pour que le bon d'achat apparaisse sur mon compte et qu'enfin je puisse valider la commande. Entre-temps le stock a baissé mais j'ai pu quand même passer commande de la vaisselle. Finalement, une partie de la commande n'était plus en stock au moment de l'expédition et a été annulée, ce qui est décevant car une partie du service de vaisselle n'est pas livrée et il est incomplet, il manque les assiettes creuses. En revanche, je suis très satisfaite de la qualité du produit et du prix.

Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.

La prise en charge des commandes et les délais de la livraison est parfaite par contre la livraison payante 4euro 49 cm a chaque commande et même pour les commandes chers je trouve ça beaucoup.de plus ya des commandes qui arrivent pas correcte (ex un carton des chaussures déchiré ou bien 2 montres que j'avais commandé elles étaient d'une matière très chip et déçu de mon achats et donc retour de la commande avec 6euro 50 cm par produit ces vraiment pas sérieux)

sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

Alertée des ventes qui me tiennent à cœur, j’arrive à trouver les produits recherchés. À ma connaissance, vous êtes le seul revendeur de la marque cop copine, marque française que j’adore 🥰 Je ne peux que continuer à vous encourager à la présenter et surtout à diversifier les modèles. Livraison toujours dans les temps Peu de retour en ce qui me concerne, produits conformes à la photo Prix attractifs Ce que vous pouvez faire de mieux ? À fidéliser les internautes qui achètent chez vous en leur proposant des réductions complémentaires (code promo, anniversaire, etc). Pour ma part le seul avantage obtenu est le parrainage. Il faudrait peut être l’étendre à la fidélité pour celui qui achète régulièrement sur le site 😉

J'ai fait le choix de 12 articles que j'étais fort heureuse de recevoir, bien que promise pour le 18 novembre, je vous ai relancés car toujours pas de livraison à cette date. Ensuite, je trouve que: les jeux de l'oie maths, cube éducatif, tables d'addition et multiplication en bois sont beaucoup trop petits pour les enfants auxquels ces jouets sont destinés. Vous M'ACCORDEZ ENSUITE UN BON DE RÉDUCTION DE 15€ ET POUR COMPENSER UN PEU MA DECEPTION, FAITES QU'IL SOIT CUMULABLE ! C'est râlant de lire après avoir commencé à valider un panier qu'il n'est pas cumulable. Cela doit changer évidemment pour de bons clients réguliers comme moi. MERCI D'AVANCE

J’ai passé une commande « Devred » le 2 nov et opté pour une livraison à domicile prévue pour le 10 nov par colissimo ( c’était pour un cadeau, fête prévue le 12 nov) Ma commande est arrivée le 15 nov !!! Totalement hors délai 👎 Je commande régulièrement et d’habitude je choisi toujours un relais colis , mais la j’étais tenue par le temps , n’annoncez pas de date de réception du colis si vous n’êtes pas en mesure de la tenir, d’autant plus que la livraison à domicile est plus cher que dans un relais !

Je trouve que votre site est très à l'écoute et très tourné vers le service au client. Les petits gestes promotionnels ou commerciaux comme les bons d'achat ou réductions ponctuels font très plaisir. Je suis aussi adepte d'un site concurrent qui ne pratique pas du tout ce type de politique commerciale alors que je suis une très bonne cliente. Je fais en sorte par conséquent de rapatrier le maximum d'achat chez vous.

C’est pas la commande mais votre service commercial après vente qui est lamentable 👎 ils comprennent rien et vous laisse pas vous expliquer Il y’a pas mal de choses à revoir arrêter de sous traité avec des plateformes Les commerciales services client sont là pour prendre un salaire comme bcp de problème de nos jours A bon entendeur….

Le choix proposé. L'envoi des colis est parfois long, la livraison est parfois perturbée : colissimo dans ce cas envoi vers des lieux plus éloignés, voire hez des particuliers en "pick-up relai". Cela oblige à se déplacer vers différents lieux plus loin que le relai choisi. Je considère avoir payer pour un service de proximité qui n'est pas rendu. Ce point est inadmissible.

Cela fait trois fois que je commande des chaussures de la même marque. A chaque fois, dans chaque boîte se trouvait les dust bags. Mais pas cette dernière fois ! Il n'y en avait dans aucune des quatre boîte à chaussures que j'ai commandées. J'en conclus que ces dust bags ont été volés avant l'envoi. Je suis vraiment déçue !

Changement de point relais juste avant la livraison Heureusement que la distance a effectué vers le nouveau point relais n’était pas importante Mais il serait judicieux de veiller à ne pas changer de lieu de livraison, surtout que j’ai choisi un hypermarché donc ce n’est pas la place qui manque pour stocker les colis

Je regrette que ma commande n'aie pas été livrée entièrement. Showroom a attendu le dernier moment pour me prévenir qu'une partie de ma commande n'était pas disponible, alors que j'avais commandé plusieurs jours auparavant et qu'apparemment l'objet était encore dispo. Ce n'est pas sérieux, je suis vraiment déçue...

Si j’avais su que c’était des chaussures de veine j’aurai pris comme d’habitude une taille au dessus. Mais comme ça donnait l’impression que c’était des chaussures faites pour le marché européen j’ai pris ma taille habituelle. Résultat sur 4 paires trois mes sont petits et me serrent et me font mal aux pied.

J'apprécie particulièrement show room pour le choix des ventes, la qualité des produits et les respect de livraison. Cet article acheté auprès de L'atelier du Père Noël est ravissant et de qualité, je pense que ce cadeau plaira à sa destinataire. Tout doux et chaud, le coussin plaid me ravit beaucoup.

Sur 3 articles, assez déçue du rendu d’un pull qui paraissait coloré, frais sur photo mais en vrai très pâle… je ne vais pas le retourner en raison du coût des frais de port retour mais le visuel ne tient pas ses promesses. Et qualité de la collection irl à améliorer pour certains produits.

Je commande casiment tous les mois sur showroom, la livraison est toujours effectuée dans les delais indiqués, je nai jamais eu de probleme avec cette plateforme. Les ventes proposées sont interressantes au niveau des reductions et diversifiées. Je recommande ce site

Livraison rapide, emballage impeccable et qualité au rendez-vous. J'ai commandé 4 paires Nike runner pour mes enfants (33 et 34). Ils les adorent tout simplement. Je trouve que etrangement, la taille varie pour une meme pointure mais à part ça tout est nickel.

Les prix de livraison sont élevés alors même que les délais de livraison ne sont pas respectés. Je n’ai que des problèmes avec mes 3 commandes actuelles. Les chaussures IRL sont jolies mais pas très souples. Il faut beaucoup de temps pour s’y habituer.

De la commande à la réception, le suivi est parfait. En revanche j'ai été étonnée par le soin apporté au colis cette fois : un gros scotch FRAGILE (c'était le cas) mais à l'intérieur rien n'était calé et tout se baladait au moindre petit mouvement...