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showroomprive.com
Avis:

8 837 avis au cours des 12 derniers mois2 200 980 avis au total  

4,33
Bien
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l'avis le plus positif

19 nov. 2023
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sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
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Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com

(1838)
(677)
Réinitialisez
il y a 4 jours
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Bien, mais ça aurait pu être très bien

J'ai aimé la qualité des produits, ,La commande aurait été notée très bien si elle était arrivée comme prévu le 7,Elle était prévue pour un cadeau d'anniversaire et malheureusement elle n'est pas arrivée à la date prévue. Dommage. J'ai une commande en cours ,j'espère que celle-ci arrivera à date, parce que le bénéficiaire sera reparti , et je devrai l'annuler
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il y a 4 jours
Bonjour Dominique, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. Je vous assure que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
il y a 4 jours
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Les tailles ne correspondent pas
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il y a 4 jours
Bonjour Saida, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la taille de vos produits ne vous conviennent pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa
il y a 4 jours
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il y a 4 jours
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
il y a 4 jours
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Facilité pour commander. Livraison dans les délais. Attention au visuel du produit qui ne correspond pas intégralement au produit reçu.
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il y a 4 jours
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la facilité de commande et la livraison dans les délais. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas intégralement au visuel présenté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Cordialement, Hary
il y a 4 jours
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il y a 4 jours
Bonjour Yamna, Merci beaucoup pour votre évaluation ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale avec nous a été positive. À très bientôt sur Showroomprivé ! 👋 Hary
il y a 6 jours
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Site très agréable, facilité de prise de commande,par contre il est difficile de signaler une livraison non effectuée ou un retard. Dernière commande Fila , baskets de qualité conformes à la description et la qualité au rdv.
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il y a 6 jours
Bonjour Fabienne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences sur le site. Je vous assure que j'ai bien pris note de votre remarque et vais la remonter auprès de notre service supérieur afin d'améliorer ce point. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
il y a 6 jours
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il y a 6 jours
Bonjour Sophie, Merci pour votre évaluation. En effet, votre message a égayé notre journée. A très bientôt sur nos ventes ! Arimbola
il y a 6 jours
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Efficace et rapide
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il y a 6 jours
Bonjour Herve , Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
il y a 6 jours
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il y a 6 jours
Bonjour Sarah, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
il y a 6 jours
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Commande renouvelée.

Commande renouvelée suite à une erreur de produit à la première commande, qui cette fois ci était correcte et rapidement expédiée, reçue avant la date prévue. Il est dommage de ne pas renvoyer le bon produit dans ce cas, plutôt que de faire un remboursement, surtout lorsque la vente est encore en cours.
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il y a 6 jours
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences sur le site. En effet, dans le cas d'une non-conformité, il est toujours nécessaire de nous retourner le produit reçu pour que nous puissions nous rapprocher de nos fournisseurs afin de demander le remboursement, car nous ne disposons pas de stock en nos locaux pour un échange. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
il y a 6 jours
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Le slip pourrait être mieux équipe au niveau de l'élastique
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il y a 6 jours
Bonjour Josette, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que le slip n'a pas répondu entièrement à vos attentes en termes d'élastique. Je vais vous contacter en privé pour recueillir plus de détails sur votre expérience et sur la façon dont nous pourrions améliorer ce point spécifique à l'avenir. Merci pour votre précieuse contribution. Cordialement, Hary
il y a 6 jours
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Vente J. Riu par showroom

Rien à redire sur le service showroom. Les produits taillaient trop grands.
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il y a 6 jours
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service Showroomprivé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les produits de la vente J. Riu ont taillé trop grands et ne vous ont pas convenu. Je vais vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur votre expérience afin de comprendre comment nous pouvons améliorer notre sélection de produits à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Hary
il y a 7 jours
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La qualité des produits commandé ne correspond pas à mes attentes
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il y a 7 jours
Bonjour Issam, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits que vous avez commandée ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous tenons à rectifier cette situation dès que possible. Je vais vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur les articles en question. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Hary
il y a 7 jours
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Desde a encomenda até a entrega passou -se bem .a logística o produto em si .mesmo o transporte tudo dentro das expectativas parabéns para vocês e obrigado vou continuar a usar o vosso site
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il y a 9 jours
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Vos vêtements sont magnifiques le seul bémol " livraison trop longue" Merci
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il y a 9 jours
Bonjour Nicole, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette observation auprès de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
il y a 10 jours
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La scélérité de la livraison
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il y a 10 jours
Bonjour Henri, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
il y a 10 jours
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il y a 10 jours
Bonjour Samba, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
il y a 10 jours
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Réponse de showroomprive.com
il y a 10 jours
Bonjour Clément, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. En effet, ce dernier a égayé notre journée. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola
il y a 11 jours
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J'ai aimé la conformité de l'article à l'image sur le site. Vous pouvez peut réduire les frais de 50 centimes. vous pouvez aussi éviter de cumuler des frais de transports pour un même panier (4.49+4.49 euros) car plus les frais sont cumulés et font gonfler l'addition, moins ça encourage à acheter plusieurs autres articles
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Réponse de showroomprive.com
il y a 11 jours
Bonjour Luce, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation ! Nous sommes ravis que l'article ait été conforme à ce que vous attendiez. Nous prenons note de vos commentaires concernant les frais de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à offrir les meilleures conditions possibles à nos clients. V os suggestions seront certainement prises en considération pour optimiser notre politique tarifaire et rendre votre expérience d'achat encore plus agréable. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre précieuse contribution à l'amélioration de notre service. À bientôt sur Showroomprivé ! 👋 Hary
il y a 11 jours
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il y a 11 jours
Bonjour Maria, Merci pour votre évaluation de 4 étoiles ! 😍 Nous sommes ravis que votre expérience sur Showroomprivé ait été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la façon dont nous pourrions améliorer nos services et vous offrir une expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! 🙏 Hary