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Avis:

9 038 avis au cours des 12 derniers mois2 200 676 avis au total  

4,33
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 nov. 2023
 Avis validé
sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

l'avis le plus négatif

8 mai 2023
 Avis validé
J'ai commandé plusieurs parures j'en ai aucune entière, je me retrouve avec 3 paires de boucles identiques 2 bracelets identiques 2 colliers identiques, j'ai l'habitude de commander chez vente privée je n'ai jamais eu ce problème. Un problème sur un article peut arriver mais la ma commande c'est du grand n'importe quoi. Site pas sérieux du tout. C'est du fouttage de gueule. 170,00 euros de foutu en l'air j'aurai du dire les avis sur truspilot avant de commander chez showroomprive ça m'aurait évité de me faire avoir surtout qu à priori pour les retours c'est le top aussi.
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Avis pour showroomprive.com

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Réinitialisez
il y a 4 jours
 Avis validé
J'ai acheté 3 articles 1 seul qui était en bon état les autres sont déchirés. Je l'ai ai retourné et j'ai pas encore eu de réponse
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il y a 4 jours
Bonjour Hiba, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu vos produits défectueux. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui par e-mail afin de donner suite à votre requête. Arimbola
15 avr. 2024
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Tromperie

Le maillot commandé n'a rien à voir avec celui qui a été livré. Je suis dégoûtée d'autant que j'ai dû payer des frais de douane.
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15 avr. 2024
Bonjour Monique, Nous sommes désolés d'apprendre que le maillot que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez dû faire face à des frais de douane. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite. Je vais vous contacter en privé pour recueillir davantage d'informations sur votre commande et trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Hary
12 avr. 2024
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Le délais de livraison est beaucoup trop long . De plus je n'ai pas reçu la même paire de chaussure que sur la photo
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12 avr. 2024
Bonjour Sammantha, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Je comprends totalement votre déception concernant le délai de livraison prolongé et le fait de ne pas avoir reçu les chaussures comme prévu. Je vais immédiatement vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur votre commande et trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Hary
il y a 11 jours
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La taille ne correspond pas du tout en l'occurrence j'ai commandé du XXL qui correspond à peine à un L Très déçue
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il y a 10 jours
Bonjour Catherine, Je suis navrée pour cette déconvenue et vous confirme avoir pris en charge votre dossier. Vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
14 avr. 2024
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Ecouteur ne se fixe pas a l’oreil . Et risque de tomber a tout moment de mouvement de tête . Son pas mal
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14 avr. 2024
Bonjour Abdelouahad, Je suis navré d'apprendre les écouteurs ne vous conviennent pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de les retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
2 avr. 2024
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Je n'ai jamais reçu le colis ...... Alors de Colissimo le marque "déposé dans la boite aux lettres"
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2 avr. 2024
Bonjour Xavier, Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vous présente mes sincères excuses pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté aujourd'hui par e-mail afin de donner suite à votre requête. Arimbola
il y a 10 heures
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trés deçue de mon achat les sabots sont horibles couleur indéfinie vraimemt trés moches
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il y a 9 heures
Bonjour Sylvanne, Je suis navré d'apprendre que les sabots de votre commande ne vous ont pas apportés entière satisfaction. Je vous informe que vous avez la possibilité de les retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
7 avr. 2024
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Les tailles sont totalement aléatoires. Très déçue par rapport à la marque
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8 avr. 2024
Bonjour Michele, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la taille de votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa
CM
CATHERINE M.
SAILLY LEZ CAMBRAI
il y a 8 jours
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Article noté livré alors que je n'ai toujours rien

Article noté livré alors que je n'ai rien
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il y a 7 jours
Bonjour Catherine, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
il y a 10 jours
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Respect des délais Guide des tailles
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il y a 10 jours
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre avis ! En effet, ce dernier nous permet d'améliorer nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
14 avr. 2024
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Colis non livré et aucune nouvelles
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15 avr. 2024
Bonjour Antoine, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que vous avez effectué une réclamation auprès de notre service clientèle à ce sujet. Rassurez-vous, nous avons bien reçu votre réclamation et une solution vous sera apportée aujourd'hui par ledit service. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
il y a 4 jours
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J’étais très déçu 😞
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il y a 4 jours
Bonjour Zhora, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée, je vais vous contacter en privé. Merci de nous avoir informés de votre déception, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Hary
il y a 17 heures
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il y a 16 heures
Bonjour Laetitia, Merci pour votre évaluation. En effet, cette dernière nous permet d'améliorer nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
il y a 4 jours
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il y a 4 jours
Bonjour Lyna, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour comprendre et résoudre au mieux votre situation, je vais vous contacter en privé. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Hary
15 avr. 2024
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16 avr. 2024
Bonjour Nadia, Merci pour votre évaluation, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
15 avr. 2024
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16 avr. 2024
Bonjour Ana, Merci pour votre évaluation, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
15 avr. 2024
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15 avr. 2024
Bonjour Claudine, Je vous remercie pour votre retour. Nous prenons votre commentaire au sérieux et souhaitons en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir vous assister au mieux. Je vais également vous contacter en privé pour discuter de votre retour plus en détail. Cordialement, Hary
13 avr. 2024
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14 avr. 2024
Bonjour Aicha, Nous sommes désolés que notre service n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Actuellement, votre dossier est en cours de traitement par notre équipe. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de traitement. Soyez assurée que nous vous tiendrons informée dès que nous aurons une mise à jour à vous communiquer. Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, Harima
10 avr. 2024
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10 avr. 2024
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais immédiatement vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cordialement, Hary
7 avr. 2024
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8 avr. 2024
Bonjour Raymond, Merci pour votre évaluation, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa