showroomprive.comAvis:
9 038 avis au cours des 12 derniers mois2 200 676 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
19 nov. 2023
Avis validé
sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.
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l'avis le plus négatif
8 mai 2023
Avis validé
J'ai commandé plusieurs parures j'en ai aucune entière, je me retrouve avec 3 paires de boucles identiques 2 bracelets identiques 2 colliers identiques, j'ai l'habitude de commander chez vente privée je n'ai jamais eu ce problème. Un problème sur un article peut arriver mais la ma commande c'est du grand n'importe quoi. Site pas sérieux du tout. C'est du fouttage de gueule. 170,00 euros de foutu en l'air j'aurai du dire les avis sur truspilot avant de commander chez showroomprive ça m'aurait évité de me faire avoir surtout qu à priori pour les retours c'est le top aussi.
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Avis pour showroomprive.com
26 juil. 2023
Avis validé
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26 juil. 2023
Bonjour Talita,
Merci pour votre évaluation.
Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
À bientôt !
Tafitasoa.
18 juil. 2023
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19 juil. 2023
Bonjour Maha,
Merci pour votre évaluation. Souhaitant obtenir plus de précisions sur la raison pour laquelle vous avez évalué notre site, je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet.
Valisoa
18 juil. 2023
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18 juil. 2023
Bonjour Nadia,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Je vous présente mes excuses pour cette situation.
Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet.
Noro
6 juil. 2023
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6 juil. 2023
Bonjour Souhila,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Si vous avez si vous avez une remarque à faire, n'hésitez pas à nous apporter plus de précisions.
En vous souhaitant une excellente fin de la journée.
Noro
2 juil. 2023
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3 juil. 2023
Bonjour Sabine,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que l'article ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je vous présente nos excuses pour cette déconvenue.
Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Valisoa
1 juil. 2023
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1 juil. 2023
Bonjour Olushi,
Je suis navré d'apprendre que vous avez été livré d'un ensemble parure collier et boucles d'oreilles défectueux dans votre commande.
Je comprends votre situation et vous prie d'accepter mes excuses au nom de Showroomprivé.
Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire.
Afin de recevoir rapidement le remboursement de cette commande, il vous suffit de nous retourner celle-ci.
Rassurez-vous, le retour sera entièrement à notre charge.
Cordialement,
Tafitasoa.
21 juin 2023
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22 juin 2023
Bonjour Astou,
Je vous présente mes excuses pour cette déconvenue.
Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet.
Valisoa
18 juin 2023
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19 juin 2023
Bonjour Lydie,
Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet.
Valisoa
17 juin 2023
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18 juin 2023
Bonjour Nancy,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Bonne journée de la part de toute l'équipe !
Cordialement,
Harima
12 juin 2023
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13 juin 2023
Bonjour Alexia,
Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête.
Valisoa
12 juin 2023
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13 juin 2023
Bonjour Leina,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande défectueuse.
Malgré tous les soins que l'on puisse apporté à la préparation de votre commande, nous ne sommes pas à l'abri de certaines erreurs.
Après vérification, je m'aperçois que vous avez déjà contacté notre service clientèle à ce sujet et que la situation est déjà résolue.
Encore une fois toutes nos excuses pour cette déconvenue.
Cordialement,
Valisoa
11 juin 2023
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12 juin 2023
Bonjour Mariam,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Valisoa
CA
Catherine A.
TART LE HAUT
11 juin 2023
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12 juin 2023
Bonjour Catherine,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez eu un souci sur votre commande.
Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête.
Valisoa
11 juin 2023
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12 juin 2023
Bonjour Marie,
Je vous présente mes excuses pour cette erreur dans votre commande.
Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet.
Valisoa
31 mai 2023
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1 juin 2023
Bonjour Jessica,
Je suis sincèrement navré pour cette déconvenue.
Après vérifications, je vous confirme que votre dossier a bien été pris en charge par ma collègue et un e-mail vous a été envoyé à ce sujet.
Je vous invite donc à consulter l'e-mail.
En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une très belle journée.
Valisoa
25 mai 2023
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26 mai 2023
Bonjour Elhadji,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Bonne journée de la part de toute l'équipe.
Cordialement,
Harima
22 mai 2023
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22 mai 2023
Bonjour Siham,
Je suis navré de lire que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande.
Je prends en charge votre réclamation et je tiens à vous contacter en privé sur ce sujet.
Bien à vous,
Tafitasoa.
VB
vero B.
Mayenne
7 mai 2023
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8 mai 2023
Bonjour Véronique,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Bonne journée de la part de toute l'équipe.
Cordialement,
Harima
7 mai 2023
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8 mai 2023
Bonjour Véronique,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Bonne journée de la part de toute l'équipe.
Cordialement,
Harima