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Avis:

Bonjour Moïra, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de votre commande ainsi que son délai de livraison rapide. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Valérie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Concernant les frais de livraison, ils varient selon le poids, le volume, la fragilité et le pays de destination du colis. Ils varient aussi selon le mode de livraison choisi : à votre domicile ou dans un point de retrait. Le montant de ces frais est fixé par le transporteur cependant, nous veillons à toujours les rendre les plus bas possibles. Par ailleurs, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Je vous assure tout de même que j'ai remonté cette observation auprès de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Christine, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de la marchandise et que la livraison ait été plus rapide que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt ! Harima

Bonjour Anne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit " Postquam ". Nous regrettons cependant que la livraison n'ait pas été effectuée au relais colis demandé. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous apprécions vos commentaires qui contribuent à renforcer notre engagement envers la qualité et l'amélioration continue. Bien à vous, Harima

Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola

Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Par ailleurs, je vous informe que dans la mesure où le produit reçu correspond à celui commandé, il vous revient de prendre en charge les frais de retour. En effet, afin que Showroomprivé puisse proposer les meilleurs tarifs à l’ensemble de ses membres, les frais de retour ne sont pris en charge que lorsque le colis livré ne correspond pas à la commande initiale. Aussi, je vous informe que le montant de ses frais sont fixés par les transporteurs. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Irène, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que les articles que vous avez reçus correspondent aux photos et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Hary

Bonjour Issam, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits que vous avez commandée ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous tenons à rectifier cette situation dès que possible. Je vais vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur les articles en question. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Hary

Bonjour Danielle, Je suis navré d'apprendre cela. Je tiens par ailleurs à vous remercier pour votre évaluation. Je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Josette, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que le slip n'a pas répondu entièrement à vos attentes en termes d'élastique. Je vais vous contacter en privé pour recueillir plus de détails sur votre expérience et sur la façon dont nous pourrions améliorer ce point spécifique à l'avenir. Merci pour votre précieuse contribution. Cordialement, Hary

Bonjour Sophie, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Germaine, Vous nous faites part de votre satisfaction quant aux produits commandés. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Marie-Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que les trois articles que vous avez reçus correspondent parfaitement à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. À très bientôt sur Showroomprivé ! 👋 Hary

Bonjour Catherine, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la qualité de votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa

Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que vous prendrez plaisir à les essayer et que vous serez satisfaite de votre expérience. Bonne journée ! Harima

Bonjour Marie-Claire, Merci infiniment pour votre retour positif. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir des produits et des services à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Harima

Bonjour Sandy, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de votre commande ainsi que son délai de livraison rapide. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Christelle, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus la qualité de nos envois ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Faiza, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa