showroomprive.com

Avis:

Bonjour Isabelle, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu votre colis abîmé. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. En effet, malgré les précautions prises lors de la préparation des colis, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Maria, Merci pour votre évaluation. En effet, votre message a égayé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Patricia, Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ces désagréments. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Arimbola

Bonjour Grace, Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu un produit non conforme. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Arimbola

Bonjour Hervé, Merci pour votre évaluation. En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres. A très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Sophie, Je suis navré d'apprendre que votre commande a été déposée dans un autre point de retrait. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ce désagrément. En effet, malgré notre effort à mettre en place une liste de points de retrait disponibles au moment de la livraison de votre colis, il arrive que certains commerçants soient indisponibles à la suite d'une fermeture exceptionnelle ou bien de l'incapacité de ce dernier à prendre des colis en raison d'une surcharge. C'est pour ces raisons que le transporteur a dû réorienter la livraison de votre colis dans un point de retrait de substitution. Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Francis, Merci pour votre évaluation. En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres. A très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Alexandra, Merci pour votre évaluation. En effet, cette dernière nous est nécessaire afin d'améliorer nos services. Si besoin, nous restons à votre dipsosition. Arimbola

Bonjour Tatiana, Je suis navré d'apprendre que la qualité de vos produits ne vous a pas apporté entière satisfaction malgré leur nécessité. Je vous assure que j'ai bien pris note de votre remarque et vais la remonter auprès de nos services afin d'améliorer la qualité de nos envois. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Lakdar, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison de votre commande. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola

Bonjour David, Je vous remercie pour votre évaluation. En effet, votre message a égayé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre évaluation ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le choix et les remises que nous proposons. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Showroomprivé ! 😍 Hary

Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'utilisation de votre carte-cadeaux. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments causés. Afin de résoudre ce problème au plus vite, je vais vous contacter en privé pour obtenir plus de détails et trouver une solution adéquate. Soyez assurée que nous prenons votre situation très au sérieux et que nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation rapidement. Merci de nous avoir informés de ce problème, et encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Hary

Bonjour Laalia, Merci pour votre évaluation et votre retour positif ! 😍 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à atteindre les cinq étoiles, n'hésitez pas à nous les partager. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Showroomprivé ! 👋 Hary

Bonjour Elodie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos remarques. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Par ailleurs, je vous informe avoir remonté ces observations auprès de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Hassan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. En effet, ces dernières nous sont nécessaires afin d'améliorer nos services. Par ailleurs, afin que Showroomprivé puisse proposer les meilleurs tarifs à l’ensemble de ses membres, les frais de retour ne sont pris en charge que lorsque le colis livré ne correspond pas à la commande initiale. S’il en allait différemment, le prix unitaire de chaque article s’en verrait modifié à la hausse. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Noomane, Je suis navré d'apprendre que la qualité du produit reçu ne vous a pas donné entière satisfaction. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Dominique, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. Je vous assure que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Saida, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la taille de vos produits ne vous conviennent pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa