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showroomprive.com
Avis:

8 837 avis au cours des 12 derniers mois2 200 980 avis au total  

4,33
Bien
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l'avis le plus positif

19 nov. 2023
 Avis validé
sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com

(1838)
(677)
Réinitialisez
28 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.com
29 avr. 2024
Bonjour Kulsheed, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
28 avr. 2024
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Livraison un peu trop longue
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Réponse de showroomprive.com
29 avr. 2024
Bonjour Elise, Je vous remercie pour votre appréciation. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
AB
28 avr. 2024
 Avis validé
Produit Postquam de qualité dommage qu'il n'ait pas été livré au relai colis demandé ...
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Réponse de showroomprive.com
28 avr. 2024
Bonjour Anne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit " Postquam ". Nous regrettons cependant que la livraison n'ait pas été effectuée au relais colis demandé. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous apprécions vos commentaires qui contribuent à renforcer notre engagement envers la qualité et l'amélioration continue. Bien à vous, Harima
28 avr. 2024
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Réponse de showroomprive.com
28 avr. 2024
Bonjour Agnès, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive :) À très bientôt sur Showroomprivé ! Harima
28 avr. 2024
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Articles trop grands et renvoi impossible

La commande et la livraison se sont bien passées. Toutefois les tailles ne correspondent pas trop, j'ai dû faire des ajustages car trop grand et impossible de retourner les articles, maillots de bain. J'avais bien consulté le tableau des tailles....
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Réponse de showroomprive.com
28 avr. 2024
Bonjour Nicole, Je suis navrée pour cette déconvenue et vous confirme avoir pris en charge votre dossier. Vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
28 avr. 2024
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28 avr. 2024
Bonjour Annie, Merci infiniment pour votre évaluation positive 😊 À très bientôt sur Showroomprivé ! Harima
27 avr. 2024
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Bon début !
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Réponse de showroomprive.com
28 avr. 2024
Bonjour Edith, Merci pour votre retour positif, c'est encourageant ! 😊 À très bientôt sur notre site ! Harima
27 avr. 2024
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Livraison rapide et bon rapport qualité prix
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27 avr. 2024
Bonjour Issam, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que vous ayez trouvé que nos produits offrent un bon rapport qualité-prix. Merci beaucoup pour votre retour positif ! À bientôt sur Showroomprivé ! Hary
27 avr. 2024
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Colis livré rapidement. Ce colis n'était pas endommagé, complètement éventré mais le précédent oui. De ce fait, s'il y a une amélioration à faire, ce serait d'éviter de coller en large et en travers "showroomprivé" sur le colis, ça attire l'oeil, et ça m'effraie de passer une commande au montant élevé. Du coup je ne dépasse jamais un certain montant sur mes commandes.
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Réponse de showroomprive.com
27 avr. 2024
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et qu'il était en bon état. Nous prenons note de votre remarque concernant l'étiquetage du colis et nous comprenons votre préoccupation. Nous veillerons à en tenir compte dans nos futurs envois afin d'améliorer votre expérience. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes là pour vous assurer une expérience de shopping en ligne agréable et sécurisée. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt sur Showroomprive ! Hary
27 avr. 2024
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Réponse de showroomprive.com
27 avr. 2024
Bonjour Sandrine, Merci pour votre évaluation ! Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pourrions améliorer notre service pour atteindre les 5 étoiles, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est important pour nous et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer. Hary
27 avr. 2024
 Avis validé
Bonne
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Réponse de showroomprive.com
27 avr. 2024
Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
27 avr. 2024
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27 avr. 2024
Bonjour Julie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
26 avr. 2024
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27 avr. 2024
Bonjour Mauclet, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
26 avr. 2024
 Avis validé
Très déçu,matériaux trop légers, on a pas encore monter la table.Je bien peur que le aluminium va abîmée vite avec des rayures
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26 avr. 2024
Bonjour Vivienne, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat et que vous craignez pour la durabilité du matériau de votre table. Pour mieux comprendre votre préoccupation et trouver une solution, je vais vous contacter en privé. Merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Hary
26 avr. 2024
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26 avr. 2024
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience d'achat a été globalement positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à améliorer nos services et à atteindre un niveau de satisfaction cinq étoiles, n'hésitez pas à nous les partager. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, Hary
26 avr. 2024
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26 avr. 2024
Bonjour Sayah, Un grand merci pour votre évaluation. En effet, votre message a égayé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola
26 avr. 2024
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26 avr. 2024
Bonjour Marie-Laure, Je vous remercie pour votre évaluation. Je vous assure que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. A très bientôt sur nos ventes ! Arimbola
25 avr. 2024
 Avis validé
Délai de livraison EXTRÊMEMENT long, un mois!
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Réponse de showroomprive.com
26 avr. 2024
Bonjour Manuela, Je vous remercie pour votre appréciation. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
25 avr. 2024
 Avis validé

Un bol cassé

Sur les 6 bols Ardtime reçus, un était cassé. Sinon ils sont superbes. J'ai recommandé 6 bols majorelle sur leur site mais à prix sans commune mesure avec le prix que vous proposiez. Mais les colis ne sont pas épargnés par les transporteurs malheureusement
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Réponse de showroomprive.com
26 avr. 2024
Bonjour Claudine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos bols est arrivé cassé, mais nous sommes ravis que vous appréciiez les autres articles que vous avez reçus. Nous comprenons vos préoccupations concernant les tarifs proposés sur notre site par rapport à d'autres offres que vous avez pu trouver. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons continuellement pour offrir les meilleurs prix à nos clients. Je vais également vous contacter en privé pour discuter de la situation avec le bol cassé. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Hary
25 avr. 2024
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Réponse de showroomprive.com
25 avr. 2024
Bonjour Bene, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre expérience sur notre site. Votre soutien et votre satisfaction sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Showroomprivé ! Cordialement, Hary